التحدث الي خدمة العملاء
Vickmart Whatsapp Bot

9 طرق لمضاعفة مبيعات متجرك عبر الإنترنت باستخدام Facebook

يعد Facebook أهم منصة وسائط اجتماعية وأكثرها استخدامًا ، مع ما يقرب من 2 مليار مستخدم (رقم مذهل ، أليس كذلك؟) ، ويقضي المستخدم العادي اليوم حوالي ساعة أو ساعتين على المنصة.

لذلك من المهم جدًا لأي صاحب متجر إلكتروني أو أي شركة على الإنترنت الاستفادة من هذا التأثير التسويقي الضخم والهائل وزيادة مبيعاتهم حيث يمكنك زيادة مبيعاتك عبر الإنترنت بقليل من الجهد والوقت مضاعفة مساحة التخزين عبر Facebook.

وفقًا للعديد من الإحصائيات ، يعد Facebook أحد أكثر الأماكن شهرة على الإنترنت لجذب العملاء وزيادة المبيعات ، وهو بالتأكيد يتفوق على أي منصة اتصال أخرى مثل Instagram أو Pinterest أو غيرها.

في هذه المقالة ، سنناقش هذا بالتفصيل مع 9 طرق مجربة لمضاعفة مبيعات متجرك عبر الإنترنت باستخدام Facebook.

قبل البدء في هذه المقالة ، أوصي بمراجعة قسم التجارة الإلكترونية للفائزين ، حيث يحتوي على العديد من المقالات المفيدة التي يمكن أن تساعدك في جميع المراحل التي يمر بها متجرك.

ستجد فيه الكثير لمساعدتك في بدء وتسويق متجرك عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى مراجعات للعديد من منصات التجارة الإلكترونية الشائعة والعديد من الموضوعات المفيدة الأخرى التي يجب ألا تفوتها تحت أي ظرف من الظروف.

لنبدأ الآن في قراءة مقالتنا ، ونأخذ قلمًا وورقة ، ولا تنسَ تناول فنجان من القهوة أو الشاي.

1. استخدم إعلانات Facebook المدفوعة

تُعد إعلانات Facebook المدفوعة أو المدعومة من أقوى الإعلانات على منصة التواصل الاجتماعي لأنها تحتوي على العديد من المزايا ، وأهمها الاستهداف الذي لا مثيل له بأي وسيلة اتصال أخرى.

تعد الحملات الإعلانية من أكثر الطرق شيوعًا وفعالية ، وقدرة Facebook على جذب العملاء المثاليين لمتجرك أمر لا يوصف ، وقد يساعد في مضاعفة مبيعاتك ، ولكن فقط إذا كنت تستخدمه بشكل صحيح.

تُستخدم الأحداث عادةً للترويج لبعض منشوراتك المهمة ، مثل: منشورات منتجاتك المميزة ، أو للإعلان عن خصومات كبيرة ، إلخ.

بدلاً من ذلك ، يمكنهم الابتعاد عن محتوى صفحتك عن طريق الترويج المباشر لمنتجك أو خصمك ، والذي غالبًا ما يكون الأكثر فاعلية ويمكن أن يحقق مبيعات عالية جدًا.
من أهم الأشياء التي يجب عليك تنفيذها في حملتك الإعلانية على Facebook هو تنشيط Facebook Pixel ، وهو رمز JavaScript بسيط يجب عليك وضعه في ملفات متجرك.

سيعطيك هذا الرمز بعض المعلومات المهمة التي يمكنك قياسها وتحليلها واستخدامها للتحسين. قد تكون هذه المعلومات:

تمت زيارة الصفحات في متجرك.
مشتريات منتهية الصلاحية.
سجل في المتجر.
البحث في المتجر.
أضف إلى السلة.
أضف إلى قائمة الرغبات أو المفضلة.
يمكنك وضع رمز البكسل في ملفات متجرك ، أو إذا كنت تستخدم WordPress أو نظامًا أساسيًا للتجارة الإلكترونية ، فيمكنك تنشيطه بسهولة من قالب أو مكون إضافي.
بالإضافة إلى ذلك ، سيكون من المفيد إعادة استهداف العملاء الذين يأتون إلى متجرك ولكن لا يشترون ، خاصة أولئك الذين يضيفون منتجات إلى عرباتهم ولكنهم لا يكملون مشترياتهم ، مما يسهل إقناعهم بشراء منتجاتك.

ميزة أخرى لأحداث Facebook التي تتم رعايتها والتي قد تساعد في زيادة مبيعاتك هي الجماهير المتشابهة.

هذه هي الجماهير التي تشاركها مع عملائك الحاليين ، ولأن Facebook يسمح لك باستهدافهم في حملاتك الإعلانية ، فقد تتمكن من اكتساب عملاء جدد بدلاً من مجرد زيادة الأرباح للعملاء الحاليين.

جرب أيضًا الإعلانات الديناميكية والإعلانات متعددة المنتجات ، حيث يمكن أن تساعد هذه الإعلانات ، وفقًا للإحصاءات ، في زيادة معدل التحويل بشكل كبير.
يمكنك استخدامه بعدة طرق ، على سبيل المثال: عرض منتجات متعددة في متجرك (في الصورة أعلاه) ، أو حتى توضيح الوظائف المتعددة لمنتج واحد.

نصيحة أخيرة حول رعاية أحداث Facebook هي أنه يمكنك استخدامها لالتقاط رسائل البريد الإلكتروني لعملائك ثم استهدافها بحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

هذه الطريقة ، بالرغم من عدم استخدامها في العالم العربي ، إلا أنها حققت نتائج مذهلة في العديد من المتاجر في البلدان الأخرى ، لذا جربها وشاهد النتائج.

2. تحسين محتوى صفحة الفيسبوك لمتجرك

“المحتوى هو الملك” هي عبارة يكررها المسوقون وكتاب المقالات مثلي ، لكنك لن تعرف مدى صحتها حتى تجربها بنفسك.

تحسين محتوى صفحة متجرك على Facebook سيحدث فرقًا كبيرًا في زيادة ومضاعفة مبيعاتك ، وسأوضح لك كيف الآن.

أول شيء عليك القيام به هو أن تفهم متابعيك تمامًا ، وما يحلو لهم ، والأهم من ذلك ، دوافعهم الخفية لجعلهم يدفعون مقابل ما يشترونه.

بمجرد أن تفهم هذه الأشياء ، ستتمكن من التأثير عليها بالطريقة التي تريدها من خلال محتواها أو من خلال أحد العاملين المستقلين الذين ستقوم بتعيينهم.

لكن لا تقع في فخ نشر المحتوى لمنتجك فقط. يحب جمهورك – وأي جمهور – المحتوى الذي يلهمهم ويؤثر عليهم ويسليهم ويجيب على أسئلتهم.

بشكل عام ، يقول العديد من الخبراء أن مشاركة واحدة فقط من كل 3 منشورات تتعلق بمنتجك هي فكرة جيدة لجعل العملاء يشترون منك.
انشر محتوى مفيد للعملاء ، على سبيل المثال ، إذا كنت تمتلك متجر ملابس: كيف يمكنهم تحديد المنتجات عالية الجودة؟ أو كيف يختارون الملابس التي تعبر عن شخصيتهم؟ أو شيء من هذا القبيل.

يمكنك أيضًا نشر محتوى تفاعلي ، اعتمادًا على كيفية تفاعل متابعيك معه ، على سبيل المثال: ما هو آخر شيء اشتريته من متجرنا؟ ما الملابس التي تريد بيعها؟ أو انشر صورة لك وأنت ترتدي شيئًا ما في متجرنا وستحصل على خصم ، إلخ.

وتأكد من أنك تفهم أن سر التسويق الناجح هو إدراك أن الناس لا يهتمون بك أو بمتجرك أو بمنتجك على الإطلاق ، فهم يهتمون بأنفسهم والفوائد التي يحصلون عليها من منتجك ، وتركيزهم قصير ، و عليك أن تكون سريعًا اعرض رسائلك التسويقية.

يمكنك أيضًا تعيين مسوق محترف لإعداد خطة تسويق محتوى لك ، حيث سيساعدك ذلك على تحسين محتوى صفحاتك ، مما سيحسن مبيعاتك بشكل كبير.

يمكنك أيضًا استخدام أدوات الجدولة ، مثل Hootsuite و Buffer وما إلى ذلك ، لجدولة المحتوى لمدة أسبوع أو حتى شهر كامل مقدمًا ، مما يوفر الوقت والجهد.
نظرًا لأنك كنت تتحدث عن المحتوى ، يجب أن أتحدث أيضًا عن متى وكم مرة تنشر هذا المحتوى.

كما أن تكرار النشر ليوم أو أسبوع له تأثير كبير على العملاء الأكثر انتشارًا ، ويمكن أن ننشر قريبًا مقالات خاصة بهذا الموضوع.

سيؤدي تحسين المحتوى الخاص بك إلى زيادة عدد المتابعين وعدد الأشخاص الذين تصل إليهم منشوراتك ، لذلك ستساهم بشكل غير مباشر في تنمية منتجك وتنميته.

تتمثل ميزة الاعتماد على المحتوى بدلاً من تمويل الإعلانات في أن المحتوى هو وسيلة صديقة للبيئة لزيادة المبيعات ، لذلك يستمر تأثيره معك لسنوات ، على عكس الإعلانات التي تتوقف فيها المبيعات بعد الحملة.

3. استخدم المحتوى المرئي ، وخاصة الفيديو ، معتمداً على البث المباشر

المحتوى هو الملك ، ولكن ليس كل المحتوى يتم إنشاؤه على قدم المساواة على منصة Facebook. تسمح خوارزميات Facebook للمحتوى المرئي بجذب المزيد من المتابعين أكثر من المحتوى النصي.

أيضًا ، تنتشر مقاطع الفيديو أكثر بكثير من الصور ، لذا فإن الاعتماد على مقاطع الفيديو لجعل منتجك على اتصال بأكبر عدد من الأشخاص هو استراتيجية ذكية من شأنها زيادة مبيعاتك المحتملة.

وفقًا للإحصاءات ، يحتوي الفيديو على تفاعلات أكثر بنسبة 135٪ من الصور ، تذكر أن تفاعلات الفيديو تزيد بثلاث مرات عن تفاعلات المحتوى النصي.

لكن هذه المعلومات معروفة بالفعل ، والشيء غير المعروف والجديد هو أن استخدام البث المباشر أو المباشر يمكن أن يجذب تفاعلًا أكثر من الفيديو العادي.

لذلك ، من خلال عقد ندوات منتظمة أو بث مباشر ، يمكنك الحصول على مزيد من التفاعل مع العملاء المحتملين ، لذلك سيكون لديك فرصة كبيرة لتحقيق مبيعات مذهلة. تعال ، جرب ميزة البث المباشر الآن وشاركها معنا في مراجعة النتائج.

4. تفاعل مع متابعيك بكل طريقة ممكنة

يعد التفاعل أحد أقوى الأدوات على منصات التواصل الاجتماعي. تسمح لك مهاراتك الاجتماعية ببناء علاقات عاطفية مع عملائك واكتساب ولائهم ، وزيادة مشترياتهم من متجرك والتوصية بهم على منتجاتهم. الأصدقاء والمعارف.

يمكن للتفاصيل البسيطة أن تحدث فرقًا كبيرًا ، والاستجابة بسرعة لمراجعة العميل ، أو تشجيعهم على ذكرك والتعليق عليك في منشور ، سيخلق موقفًا لا يهزم بينك وبينهم.

انتبه لآرائهم ، وتأكد من إظهار اهتمامك بهم ، والاستجابة لهم بشكل إنساني وليس ميكانيكيًا ، والتركيز على المشاعر والعواطف.

من وقت لآخر ، اسألهم من خلال الاستطلاعات الجماعية أو حتى مباشرة من خلال المنشورات ، من خلال هذا ستجد نتائج سحرية ، وسوف تزيد مبيعاتك وتتضاعف في فترة زمنية قصيرة.

هناك طريقة أخرى ناجحة للتفاعل مع جمهورك أو حملهم على التفاعل معك وهي ربط كل ما سبق بالهدايا وكوبونات الخصم ، أو حتى إجراء مسابقات بانتظام بجوائز اقتصادية أو شراء قسائم من متجرك.

5. التسويق المؤثر

التسويق المؤثر هو أحد أحدث الاتجاهات في التجارة الإلكترونية ، وعند استخدامه بشكل صحيح ، يمكن أن يحقق نتائج مذهلة.
يمكنك زيادة مبيعاتك بشكل مذهل عن طريق التسويق المؤثرين الذين لديهم عدد كبير من المتابعين الذين يؤمنون بقراراتهم ويقلدونها.

على سبيل المثال ، إذا كان متجرك يبيع الهواتف الإلكترونية وتواصلت مع أحد المشاهير في هذا المكان الذي يقوم بمراجعة هاتف جديد ويتحدث عن متجرك بشكل جيد ، أو يوصي به ، أو يضع رابطًا له ينشر في محتواه.

ستلاحظ زيادة كبيرة في المبيعات ، ويمكنك غالبًا الاشتراك مع هؤلاء المؤثرين مقابل الرعاية والرعاية المالية ، أو شراء نسبة مئوية من خلال روابطهم.

6. بيع مباشرة على الفيسبوك

طريقة جيدة للمحاولة هي البيع مباشرة عبر Facebook ، فمن المؤكد أنك على دراية بـ Facebook Marketplace.

يمكنك إعداد متجرك على منصة Facebook ، أو إذا كنت تستخدم إحدى منصات التجارة الإلكترونية ، فستجد خيارًا تلقائيًا لنشر منتجاتك على Facebook.

هذه الطريقة مفيدة جدًا لزيادة ومضاعفة مبيعاتك على Facebook ، خاصةً إذا كانت منتجاتك ميسورة التكلفة.

7. بناء مجتمع لمتجر الفيسبوك الخاص بك

يحب الناس الانتماء إلى مجتمع أكبر مثلهم ، وإذا استفدت من هذا الاتجاه الفطري في التسويق الخاص بك ، فقد تتمكن من زيادة مبيعاتك.

يمكنك إنشاء مجموعة على Facebook وتشجيع متابعيك وعملائك على الانضمام والنشر هناك ، وبمرور الوقت ستلاحظ زيادة في النشر والمشاركة معهم.

سيؤدي التفاعل مع هؤلاء العملاء المخلصين وإعجابهم ، ومنحهم خصومات خاصة ، وإجراء مسابقات مع جوائز من وقت لآخر ، إلى إنشاء مجتمع قوي لمتجرك أو علامتك التجارية.

كلما زاد حجم المجتمع وزاد عدد الأشخاص المنضمين إليه ، زادت مبيعاتك ، خاصة إذا أضاف أعضاء هذا المجتمع أصدقائهم ومعارفهم من عملاء محتملين جدد.

8. استخدم chatbot

تعد هذه الطريقة من أحدث الطرق التي تستخدمها المتاجر لزيادة المبيعات عبر Facebook ، وعندما يتم استخدام chatbot بالتزامن مع Messenger ، تزداد المبيعات بشكل كبير.

تتواجد روبوتات الدردشة على نطاق واسع على الصفحات والمتاجر عبر الإنترنت وبدأت في الانتشار في عالمنا العربي ، وقد أدرك أصحاب المتاجر أن أسئلة واستفسارات معظم جمهورهم متشابهة وأن وجود خدمة استجابة سريعة يشجع العملاء المحتملين من متجرك.

على الرغم من وجود العديد من الإحصائيات التي تربط استخدام chatbot بزيادة معدلات التحويل ورضا العملاء.

روبوت المحادثة عبارة تسمح لك بإجراء محادثة تفاعلية آلية مع عملائك باستخدام قائمة من الأزرار والخيارات التي تضيفها.

إذا كنت مهتمًا ، فيمكننا كتابة دليل حول هذا الموضوع وكيفية إنشائه واستخدامه لاحقًا ، لكن أخبرني ، هل تعاملت مع روبوتات الدردشة من قبل؟

 

9 طرق لمضاعفة مبيعات متجرك عبر الإنترنت باستخدام Facebook