التحدث الي خدمة العملاء
Vickmart Whatsapp Bot

5 مراحل مهمة لنجاح أي برنامج تسويق رقمي

5 مراحل مهمة لنجاح أي برنامج تسويق رقمي

يعد إنشاء خطة تسويق رقمية ناجحة أمرًا مهمًا للغاية في عملية التسويق. يتساءل الكثير من المسوقين الإلكترونيين ما هي الصيغة السحرية لنجاح أي حملة تسويق إلكتروني؟ كيف نستفيد من خبرة الآخرين في المجال؟

أثبتت التجارب والحملات العديدة التي نفذتها الشركات العالمية أن التخطيط الواضح ، بالاعتماد على العناصر الملموسة والمرتبة ، هو ضمان أكيد لنجاح أي حملة تسويق إلكتروني وليس ذلك فحسب ، بل أيضًا لخفض تكاليف هذه الحملات.

أسئلة يجب طرحها قبل وضع خطة تسويق:

ما هي الفوائد الرئيسية للمنتج أو الخدمة التي نريد تسويقها؟
ما هي مزايا المنتج أو الخدمة التي نريد بيعها؟
من هي المجموعة المستهدفة لهذا المنتج أو الخدمة؟
ما هو السعر المستهدف؟
ما هي خصائص السوق الذي تعمل فيه؟ من هم المنافسون في المناطق التي نريد تسويق منتجاتنا أو خدماتنا إليها؟
ما هي ميزانية عملية التسويق الرقمي؟
ما هي الأدوات التي سيتم استخدامها لتنفيذ خطة التسويق الإلكتروني؟

مراحل تطوير خطة التسويق هي بالترتيب:

بالطبع ، هناك العديد من الأسئلة التي يجب طرحها قبل مرحلة التخطيط لعملية التسويق عبر الإنترنت ، وطالما أن الإجابات واضحة ومحددة ، يمكن للشخص المسؤول عن عملية التخطيط تطوير خطة تسويق عبر الإنترنت واضحة ومحددة وسهلة القياس.

1. تحديد أهداف التسويق

هل الهدف معبر عنه على أنه تشجيع على اتخاذ إجراء مباشر من قبل المجموعة المستهدفة ، مثل شراء منتج أو خدمة معينة ، أو الاشتراك في قائمة بريد إلكتروني؟ أو الهدف هو إطلاق منتج أو خدمة جديدة.

ستؤثر عملية تحديد الأهداف في هذه المرحلة على المراحل المتبقية من الخطة ، مثل اختيار المجموعة المستهدفة ، والميزانية المطلوبة ، ورسالة التسويق ، والأدوات التي سيتم استخدامها في قياس النتائج عند استكمال خطة التسويق الإلكتروني.

2. تحديد شخصيات العميل المستهدف

الشيء المدهش في عالم التسويق الرقمي هو أن هناك أكثر من طريقة يمكنك من خلالها الوصول إلى مجموعتك المستهدفة. بالإضافة إلى الاستهداف حسب المنطقة الجغرافية واللغة ، هناك العديد من الطرق لتسهيل عملية الوصول إلى مجموعتك المستهدفة ، بما في ذلك:

الاستهداف بالمحتوى الإلكتروني
للموقع نفسه
استهداف الموضوع
استهداف الاهتمامات

3. تحديد القنوات والوسائل التسويقية

بالطبع هناك العديد من الأدوات في عالم التسويق الرقمي منها:

التسويق عبر البريد الإلكتروني
سوق محركات البحث
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و YouTube ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى
التسويق من خلال تطبيقات الجوال
تسويق المحتوى
والأدوات الأخرى المتوافقة مع الأهداف المحددة في خطة التسويق.

4. تحديد استراتيجية الدفع

ما هي الطريقة التي ستعتمد عليها ، والمبلغ المطلوب لتنفيذ حملتك ، هنا نتحدث عن النموذج المالي يعني استراتيجية الدفع التي ستستخدمها عند تقديم حملتك التسويقية على الإنترنت ، وبالطبع هناك أكثر من نموذج مثل:

الدفع لكل ألف ظهور (CPM).
الدفع مقابل تكلفة النقرة لكل نقرة
تكلفة الدفع مقابل المشاهدة
ونماذج أخرى تعتمد بشكل أساسي على أهدافك التسويقية.

5. تحديد أدوات قياس نتائج برنامج التسويق

تعتبر هذه الخطوة من أهم الخطوات التي يجب التدقيق فيها ، حيث ستوضح لك هذه الأدوات مدى نجاح حملتك التسويقية الإلكترونية في تحقيق الأهداف المحددة مسبقًا ، وعلاوة على ذلك ، قد تظهر لك هذه المرحلة عناصر جديدة لم يتم أخذها في الاعتبار عند صياغة خطة التسويق الخاصة بك وتحديد الأهداف للتنفيذ.

هناك العديد من الأدوات التي يمكن استخدامها لقياس مدى نجاح الحملة التسويقية في تحقيق أهدافها المقصودة ، بما في ذلك (Google Analytics)

بالطبع هناك العديد من النماذج والعناصر في تطوير أي خطة تسويقية ، ولكن هنا نحاول شرح أهم هذه العناصر ، والتي لا غنى عنها لأي خطة تسويق إلكتروني.

ومع التقدم السريع في ثورة الاتصالات والمعلومات ، نجد أن هذه الأدوات يتم تطويرها بشكل كبير للمساعدة في بناء خطط تسويقية قوية ودقيقة ، لذلك من الضروري لمن يعمل في هذا المجال أن يتتبع هذا المجال الجديد كل يوم ، إن لم يكن كل ساعة.

5 مراحل مهمة لنجاح أي برنامج تسويق رقمي