12 مهارة تحتاجها للنجاح في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
يتزايد الطلب على مهارات وسائل التواصل الاجتماعي والمتخصصين في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستظهر العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي اليوم. على الأرجح ، سوف يتأخر ويخسر أمام المنافسين.
لدى Facebook أكثر من 2.74 مليار مستخدم ، ولدى Instagram 1.22 مليار ، ولدى Twitter 353 مليون ، ولدى YouTube 229. لذلك ، من الواضح أن إهمال مهارات وسائل التواصل الاجتماعي سيؤدي إلى خسارة الإيرادات وفرص بناء العلامة التجارية. هذا يجعل مهارات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مهمة للغاية.
إذا كنت تسعى إلى الحصول على وظيفة في مجال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، أو كنت بحاجة إلى إضافة مهارات وسائل التواصل الاجتماعي إلى ذخيرتك كمسوق رقمي ، فإن الحصول على شهادة يعد طريقة ممتازة لبناء أساس متين في هذا المجال. بالإضافة إلى المهارات التي يمكنك تعلمها من خلال برنامج الشهادة ، هناك مهارات أخرى يجب أن تمتلكها لكي تنجح في مجال التسويق.
فيما يلي قائمة بـ 12 مهارة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ستحتاج إلى التفوق في حياتك المهنية:
1. مهارات اتصال قوية
أول مهارة يجب أن تمتلكها في وسائل التواصل الاجتماعي هي التواصل. إذا كنت تريد تمثيل مؤسسة والتفاعل مع عملائها ، فأنت بحاجة إلى مهارات اتصال قوية. ستحتاج أيضًا إلى التواصل مع الزملاء (التواصل الشفهي) وترجمة أفكارك وأنشطتك إلى كلمات (اتصال مكتوب) ، وهي مهارة ستعكس صورة علامتك التجارية بين منافسيك!
2. الإبداع
يعتبر الإبداع من أهم خصائص مهارات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يميل مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي إلى إلغاء متابعة العلامة التجارية إذا كان المحتوى متكررًا أو مملًا. للحفاظ على تفاعل المتابعين مع العلامة التجارية والتفاعل معها ، يحتاج المسوقون على وسائل التواصل الاجتماعي إلى ابتكار أفكار ومبادرات جديدة وجذابة وحملات إبداعية مستمرة. من المحتوى التفاعلي إلى المسابقات إلى مقاطع الفيديو الفيروسية ، يحتاج مسوقو الوسائط الاجتماعية إلى التفكير في طرق مبتكرة للتميز عن ملايين الكيانات والعلامات التجارية الأخرى.
3. القدرة على الكتابة
بينما تهيمن الصور ومقاطع الفيديو على العديد من مهارات الوسائط الاجتماعية ، تلعب الكتابة أيضًا دورًا مهمًا. سواء كنت تكتب منشورًا أو تكتب تغريدة ، تعد الكتابة جزءًا مهمًا من الملف الشخصي الاحترافي لمسوق وسائل التواصل الاجتماعي. إذا لم تكن العناوين جذابة أو مغرية بدرجة كافية ، فقد لا يكون لدى الأشخاص الدافع الكافي للنقر عليها.
4. إعادة توجيه المحتوى
لطالما كانت إعادة نشر المحتوى جزءًا أساسيًا من مهارات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، خاصةً بالنسبة للشركات التي ليس لديها الوقت لإنشاء دفق مستمر من المحتوى بأنفسهم. تعد إعادة نشر المحتوى مهارة مهمة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لأنك تحتاج إلى معرفة وقت المشاركة وما يجب مشاركته وكيفية مشاركته ، مع مراعاة مصادر المحتوى وتفضيلات الجمهور.
5. إدارة المشروع
بصفتهم متعددي المهام ، يحتاج المسوقون عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى مهارات جيدة في إدارة المشاريع. إنهم بحاجة إلى إنشاء جداول نشر ، وتتبع جهات الاتصال ، والحفاظ على الصفحات والحسابات على وسائل التواصل الاجتماعي. يحتاجون أيضًا إلى أن يكونوا قادرين على إعداد التقارير ، والتعامل مع المصممين والكتاب ، وإدارة ميزانيات الإعلانات ، والمزيد. من خلال مهارات إدارة المشاريع القوية ، سيكون أفضل مديري الوسائط الاجتماعية على رأس جميع المهام وسيعرفون متى ينشرون المحتوى ، وما الذي يجب التخطيط له ، وكيفية تتبع جميع محادثات الوسائط الاجتماعية المختلفة.
6. الاستعداد للتعلم
تتغير التكنولوجيا باستمرار ، وتظهر منصات وسائط اجتماعية جديدة ، وتتم إضافة ميزات جديدة بانتظام إلى الأنظمة الأساسية الحالية ، مثل Instagram Reels a N. بالإضافة إلى هذا التغيير المستمر ، تتغير توقعات المستهلك ، لذلك يتعلم المسوقون الجيدون على وسائل التواصل الاجتماعي كيفية التكيف واستخدام المحتوى الجديد حسب الحاجة.
التسويق
حتى إذا كنت تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي كأداة ، فأنت لا تزال تقوم بالتسويق ، مما يعني أن التسويق مهارة يجب إتقانها ، لذلك فأنت بحاجة إلى فهم قوي لمبادئ التسويق الأساسية. لا تحتاج إلى شهادة في التسويق ، لكنك تحتاج إلى معرفة أساسية جيدة باستراتيجية التسويق.
8. المرونة
تتغير وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار ، ويمكن لأفضل المسوقين على وسائل التواصل الاجتماعي التكيف بسرعة مع المواقف الجديدة أو الرد على ما يحدث أولاً (سواء كان جيدًا أو سيئًا) في بيئة وسائل التواصل الاجتماعي. هذا يجعل المرونة مهارة أساسية أخرى.
9. التفكير الاستراتيجي
التالي هو التفكير الاستراتيجي في قائمتنا لأفضل مهارات وسائل التواصل الاجتماعي. قد تبدو وسائل التواصل الاجتماعي ممتعة ، لكن التسويق الناجح عبر وسائل التواصل الاجتماعي يتطلب استراتيجية. كجزء من تدريبك ، يمكنك تعلم استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي. لكن من المفيد أن يكون لديك دماغ يعمل بهذه الطريقة ولديه قدرة فطرية على التفكير الاستراتيجي.
10. بناء العلاقات
يحتاج مسوقو وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا إلى الوصول إلى المؤثرين ، مما يجعل بناء العلاقات مهارة أساسية لتنميتهم.
11. إدارة المجتمع
ألقِ نظرة فاحصة على العلامات التجارية التي تحتوي على الكثير من وسائل التواصل الاجتماعي وسترى أنها تشترك جميعًا في شيء واحد: المجتمع ، لذا فإن إدارة المجتمع الرقمي أمر لا بد منه! يتطلب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بناء اتصالات ومجتمع عبر الإنترنت لتحقيق النجاح.
12. المهارات التحليلية
أخيرًا ، تحتاج إلى معرفة ما إذا كان التسويق الخاص بك يعمل أم لا. هذا هو السبب في أن المهارات التحليلية هي واحدة من أهم مهارات وسائل التواصل الاجتماعي وأكثرها فائدة. يمكنك تعلم كيفية فحص المقاييس وإعداد التقارير ، ولكن امتلاك عقل تحليلي سيساعدك على فهم جميع البيانات حتى تتمكن من اتخاذ قرارات مستنيرة بدلاً من الاعتماد على الافتراضات.
هل تحتاج إلى أن تكون ماهرًا في جميع هذه المهارات الـ 12 لتكون مسوقًا ناجحًا لوسائل التواصل الاجتماعي؟ غير ضروري. إذا كنت جيدًا في بعض هذه الأشياء ، فستبلي بلاءً حسنًا ، خاصة إذا كنت على دراية بنقاط القوة والضعف لديك ، لذا ابدأ التعلم الآن وابني مهنة رائعة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي!