واتس بوت – شات بوت واتساب – – شات بوت واتساب بالذكاء الاصطناعي

واتس بوت – شات بوت واتساب – – شات بوت واتساب بالذكاء الاصطناعي

إذا كنت تقصد **واتس بوت (WhatsApp Bot)** أو **شات بوت واتساب بالذكاء الاصطناعي**، فإليك الفرق باختصار:

* **شات بوت واتساب التقليدي:** يعتمد على قوائم وردود محددة مسبقًا، مثل الإجابة عن الأسئلة الشائعة أو توجيه العملاء إلى الخيارات المناسبة.
* **شات بوت واتساب بالذكاء الاصطناعي:** يفهم اللغة الطبيعية ويستطيع إجراء محادثات أكثر مرونة، والإجابة على أسئلة متنوعة، والمساعدة في خدمة العملاء والمبيعات والدعم.

يمكن استخدامه في:

* الرد التلقائي على استفسارات العملاء.
* استقبال الطلبات والحجوزات.
* الإجابة عن الأسئلة الشائعة.
* جمع بيانات العملاء.
* تحويل المحادثة إلى موظف عند الحاجة.
* العمل على مدار الساعة.

إذا كنت تريد إنشاء شات بوت لعملك، فأخبرني:

1. ما نوع النشاط؟ (مطعم، متجر إلكتروني، عيادة، شركة، وغيرها).
2. هل تريده باللغة العربية فقط أم العربية والإنجليزية؟
3. هل ترغب في ربطه بـ ChatGPT ليقدم إجابات ذكية، أم يكفيك نظام ردود تلقائية وقوائم؟

واتس بوت – شات بوت واتساب – – شات بوت واتساب بالذكاء الاصطناعي