مفهوم البيئة التسويقية
إلى ماذا تشير البيئة التسويقية؟
يمكننا تعريف البيئة التسويقية على أنها مزيج من العوامل الداخلية مثل الموظفين والمساهمين وتجار التجزئة والعملاء والموزعين والعوامل الخارجية مثل البيئات الثقافية والاجتماعية والقانونية والديموغرافية التي قد تلعب دورًا في قرارات التسويق ، بالإضافة إلى العوامل الأخرى التي تؤثر على مستوى التسويق قوى التسويق الخارجية. تنظيم عالي المستوى ، بما في ذلك القدرة على إدارة برامج الموظفين ، وتطوير الأداء ، والحفاظ على علاقات ناجحة مع العملاء ، وضمان استمرارية عملهم. تشمل بيئة التسويق المشاركين الذين يساهمون في الإعلان والتوزيع وتقديم المنتجات والخدمات التي تقدمها وكالة الترويج. سيساعد ذلك في تحديد الفرص الجديدة في السوق ، بالإضافة إلى تحسين القدرة على تحديد المخاطر وإدارة التحديات والتغييرات التي قد تواجهها أي شركة.
ما هي خصائص البيئة التسويقية؟
تتميز البيئة التسويقية بالعديد من الخصائص التي تؤكد نجاحها في تقديم المساعدة اللازمة لأصحاب الأعمال في مجال التسويق مما يؤدي بدوره إلى زيادة الإيرادات وبالتالي زيادة الأرباح. يمكن تلخيص مزايا البيئة التسويقية على النحو
التغيير
تتغير العوامل التي تؤثر على بيئة التسويق بمرور الوقت ، ويمكن أن تكون هذه العوامل أذواق العملاء أو التطورات التكنولوجية أو حتى اللوائح الحكومية الخاصة بالصناعة.
نسبياً
بيئة التسويق هي بيئة نسبية وفريدة من نوعها تختلف من منظمة إلى أخرى. بسبب الاختلافات في بيئة التسويق ، قد يتم بيع نفس المنتج من دولة إلى أخرى في الولايات المتحدة بشكل أسرع منه في الشرق الأوسط.
غير مؤكد
لا يمكن التنبؤ بقوى السوق بسبب الاختلافات المستمرة.حتى مع البحث المستمر حول البيئة ، قد يتم مواجهة التهديدات أو الفرص غير المتوقعة أثناء مرحلة التسويق.يجب أن يكون المسوقون قادرين على التعلم وتطوير الاستراتيجيات بسرعة والتكيف مع التغييرات المحتملة.
مركب
غالبًا ما يساهم تنوع الأطراف الداخلية والخارجية المشاركة في بيئة التسويق في تعقيدها ، بالإضافة إلى حقيقة أن هناك أجزاء أساسية مختلفة من بيئة التسويق. على سبيل المثال ، يجب أن تطابق قدرات وموارد فريقك مع توقعات العملاء وأصحاب العمل ، والعمل على زيادة رضاهم مع تقليل المخاوف الحالية. لديهم ما تقدمه المؤسسة.
ما هي أهمية البيئة التسويقية؟
يعود سبب إنشاء بيئة تسويقية إلى أهمية العملية التسويقية في الأعمال ، والتي تلعب دورًا رئيسيًا في نجاح الأعمال وفي زيادة الوعي بين الأفراد حول علامتك التجارية أو الخدمات والمنتجات التي تقدمها ، لذا فإن الأهمية البيئة التسويقية يمكن تلخيصها على النحو التالي
تحديد الفرص والتهديدات المحتملة.
توفير الاتجاه الصحيح للتنمية والنمو.
تحسين القدرة على التعلم المستمر.
إنشاء صورة مؤسسية وتنظيمية جيدة للعملاء.
تعزيز القدرة التنافسية.
التعرف على نقاط القوة والضعف في الشركة.
خصائص البيئة التسويقية تتميز البيئة التسويقية بالخصائص التالية:
القوى الخاصة والعامة: تشمل البيئة التسويقية القوى الخاصة أو المحددة التي يمثلها العملاء والمستثمرون وغيرهم والتي تؤثر بشكل مباشر على أنشطة المنظمة ، والقوى العامة المتمثلة في العوامل الاجتماعية والسياسية والقانونية والتكنولوجية التي تؤثر بشكل غير مباشر على أنشطة المنظمة. ديناميكي أو ديناميكي: تتميز البيئة التسويقية بطبيعة ديناميكية تتغير بمرور الوقت ولا تحافظ على استقرارها لأنها تحددها قوى عديدة. في حين أن هناك مجموعة من القوى التي يمكن السيطرة عليها ، هناك أيضًا قوى لا يمكن السيطرة عليها. عدم اليقين: لا يمكن التنبؤ بقوى السوق على وجه اليقين ؛ على الرغم من أن المسوقين يتوقعون ذلك ويطورون الاستراتيجيات والخطط بناءً عليها ، إلا أن هناك بعض التغييرات التي تتكرر باستمرار ، على سبيل المثال ؛ عدم اليقين.
النسبية: إحدى خصائص بيئة التسويق النسبية ، والتي تفسر الاختلافات في معدلات الطلب على منتج معين في بعض البلدان أو المناطق أو الثقافات ، على سبيل المثال اللباس التقليدي للمرأة الهندية ، وهو اللى ، كما كان موجودًا دائمًا في الهند ، بينما لا يوجد في الدول الغربية لعدم وجود طلب. التعقيد: تعتبر البيئة التسويقية بيئة معقدة لأنها تتضمن العديد من الشروط والعوامل المترابطة والمتأثرة بها. على سبيل المثال ، يجب على مالك المؤسسة التوفيق بين قدرات فريقه وموارده ومصالح العمل ورضا العملاء ، فضلاً عن العوامل الأخلاقية والبيئية.