التحدث الي خدمة العملاء
Vickmart Whatsapp Bot

مرحلة التسويق

مراحل التسويق يعتبر التسويق من أهم الأدوات التي تستخدمها الشركات المختلفة لبيع وتوزيع منتجاتها وضمان استمرارية رضا العملاء معهم في عملية مستمرة حيث يتم الحصول على رضا الطرفين عن العمليات التجارية. أدركت الشركات التجارية أهمية التسويق ، مرت عملية التسويق بعدة مراحل رئيسية على النحو التالي: إلى:

تُعرف مرحلة البحث والتخطيط أيضًا باسم أبحاث السوق ، حيث يدرس صاحب الشركة السوق وكل ما يتعلق باتجاهات ورغبات وتفضيلات العملاء والمستهلكين ويدرس حالة المنتجات المنافسة وأسعارها ورضا العملاء  يتم استخدام طريقة المسح للحصول على معلومات حول السوق.  بعد الانتهاء من هذه المرحلة ، يتم تحليل المعلومات التي تم جمعها تجريبيًا وتحليليًا. إدراك العقل للتفكير في الحلول ووضع الخطط والأهداف.

تُعرف مرحلة البحث

والتخطيط أيضًا باسم أبحاث السوق ، حيث يقوم صاحب الشركة بدراسة السوق وكل ما يتعلق باتجاهات ورغبات وتفضيلات العملاء والمستهلكين ، ودراسة حالة المنتجات المنافسة وأسعارها ، ودرجة العملاء. راضون عنهم واهتمامهم بملاحظاتهم وسياسات التسعير للمنتجات المختلفة.  تُستخدم طرق المسح للحصول على معلومات حول السوق. بعد الانتهاء من هذه المرحلة ، قم بتحليل المعلومات التي تم جمعها باستخدام الخبرة وإدراك الأفكار للتفكير في الحلول ووضع الخطط والأهداف.

مرحلة تطوير المنتج

هذه المرحلة الفعلية هي مرحلة من مراحل عملية التسويق حيث تقوم الشركة بتطوير المنتجات وتصميمها لتلبية احتياجات المستهلكين. تزويد السوق ببدائل مختلفة ، ضع المنتج في صور مختلفة لاختبار إخراج كل صورة بناءً على الملاحظات التي يتلقاها المنتج في السوق.

مرحلة التسعير

مرحلة التسعير هي بلا شك مرحلة مهمة لأنها تحدد قيمة المنتج في السوق بطريقة عادلة ، وبالتالي تحقيق أرباح للشركة مع تحقيق رضا العملاء. خلال مرحلة أبحاث السوق ونتائجها لتقليل الأخطاء والتوقعات

مرحلة قنوات التوزيع

: في هذه المرحلة ، يتم تحديد القنوات المناسبة لتوزيع المنتج ، سواء من خلال الوسطاء التجاريين أو الشركة نفسها ، إلى جانب كيفية توزيعها ومتى سيتم توزيعها.

في مرحلة العلاقة التسويقية

، تستثمر الشركة ثقلها في السوق للحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء والمستهلكين ولضمان رضاهم عن منتجات الشركة حتى يتم قبول منتجاتهم وشرائها. في هذه المرحلة ، تستمع الشركة إلى آراء واهتمامات العملاء أثناء تطوير المنتج وتحسينه.
مرحلة المراقبة والمراجعة يجب على الشركات مراقبة حملاتهم التسويقية بانتظام لتحديد مدى نجاح وفعالية عملية التسويق وتحقيق الأهداف المرجوة ، مثل زيادة المبيعات والوصول إلى جمهور أوسع. يوصى عمومًا بمراجعة خطة التسويق كل 3 أشهر على الأقل لضمان استمرارية المنافسة في السوق ، خاصة عند دخول منافسين جدد. تتم عملية المراقبة والمراجعة من خلال جمع المعلومات والبيانات ذات الصلة من خلال مراقبة أرقام المبيعات ونسبها ومقارنتها بالفترات السابقة. نسبة رضا العملاء والاستماع إلى آرائهم حول المنتجات المعروضة عليهم للتعرف على بعض المزالق والأخطاء التي يجب تجنبها في عملية التسويق.

 

مرحلة التسويق