التحدث الي خدمة العملاء
Vickmart Whatsapp Bot

ما هي منصات التجارة الإلكترونية وأنواعها وكيفية اختيار أفضلها

عندما تبدأ في التفكير في إنشاء متجرك عبر الإنترنت ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو إجراء دراسة جدوى للمشروع. ابحث في أهم منصات التجارة الإلكترونية.

لذا فإن السؤال الأول الذي يتبادر إلى ذهنك هو ؛ ما هي منصة التجارة الإلكترونية؟ ما هو نوعه؟ أيهما سأختار؟

من المؤكد أن دور هذه المقالة سيساعدك من خلال تزويدك بجميع المعلومات التي تحتاجها حول منصات التجارة الإلكترونية ، وكيفية عملها ، والتفاصيل التي تقدمها لك ، وأنواعها.

في نهاية المقال ، ستجد أيضًا مجموعة من النصائح المهمة جدًا لمساعدتك في اختيار منصة التجارة الإلكترونية الأنسب لموقفك ، وكيفية الاختيار على أساس صحيح وعملي.

ما هي منصات التجارة الإلكترونية وماذا تقدم لك

منصة التجارة الإلكترونية هي عبارة عن منصة تخدم إنشاء متجر إلكتروني ، وتقدم وتسهل خدمات الشراء والدفع بمختلف الطرق المتاحة ، ومن ثم التفاوض مع شركة الشحن حتى يصل المنتج إلى العميل.

لا يعد إنشاء متجر عبر الإنترنت وتشغيله مهمة سهلة ويتطلب العديد من العمليات ، مثل إنشاء موقع ويب لقبول المدفوعات والتحقق منها ، ثم إرسال الطلب من خلال متجر فعلي أو ساعي للشحن ، وما إلى ذلك.

تقدم منصات التجارة الإلكترونية حلولاً برمجية تتيح لك إدارة كل هذه العمليات وتوفر عليك عناء التعامل مع كل جانب على حدة ، لذلك إذا قررت بدء متجر عبر الإنترنت من البداية أو كمكمل ، فستكون منصة التجارة الإلكترونية هي منقذك. متجر المادية.

تحتوي منصة التجارة الإلكترونية على جميع المكونات التي تحتاجها لتشغيل وتنمية الأعمال التجارية عبر الإنترنت دون تعقيد عملياتك اليومية ، واستخدام منصة التجارة الإلكترونية أرخص من إنشاء البرامج من البداية وأكثر ملاءمة من استخدام العديد من المكونات الإضافية.

تعمل منصة التجارة الإلكترونية المصممة جيدًا على تسهيل عملية الشراء لعملائك ، وتمنع فشل النظام المفاجئ ، ولا توجد بها مشكلات فنية ، وتساعدك على استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند ظهور المشكلات.

لذلك يمكنك قضاء وقت أقل في مساعدة عملائك على التسوق والتركيز على تحسين عملية المبيعات وزيادة إيراداتك … كل هذه الميزات تجعل منصة التجارة الإلكترونية تستحق استثمارك.

تحتوي منصة التجارة الإلكترونية على جميع المكونات التي تحتاجها لتشغيل وتنمية الأعمال التجارية عبر الإنترنت دون تعقيد عملياتك اليومية ، واستخدام منصة التجارة الإلكترونية أرخص من إنشاء البرامج من البداية وأكثر ملاءمة من استخدام العديد من المكونات الإضافية.

تعمل منصة التجارة الإلكترونية المصممة جيدًا على تسهيل عملية الشراء لعملائك ، وتمنع فشل النظام المفاجئ ، ولا توجد بها مشكلات فنية ، وتساعدك على حل المشكلات عند ظهورها.

لذلك يمكنك قضاء وقت أقل في مساعدة عملائك على التسوق والتركيز على تحسين عملية المبيعات وزيادة إيراداتك … كل هذه الميزات تجعل منصة التجارة الإلكترونية تستحق استثمارك.

ما الذي يمكن أن تقدمه لك منصة التجارة الإلكترونية؟

في الأسطر القليلة التالية ، سأشرح لك بوضوح أهم الأدوات والميزات التي يمكن أن توفرها منصة التجارة الإلكترونية.

لكن عليك أن تفهم بعض الأشياء المهمة ؛ أي ليس كل الميزات يجب أن تكون متاحة على جميع المنصات ، لأن هناك العديد من أنواع منصات التجارة الإلكترونية ، وهناك العديد من الشركات المهنية تحت كل نوع ، وهناك العديد من الجوانب بينها لهم. الأمر مختلف … لا تقلق ، سنشرح ذلك لاحقًا في المقالة.

1. أدوات لبناء متجر على الإنترنت: ستمنحك منصة التجارة الإلكترونية الأدوات اللازمة لبناء متجر على الإنترنت حتى يتمكن من استقبال العملاء المحتملين على الإنترنت وفي معظم الحالات يمكنك بسهولة إنشاء متجرك الخاص.

2. إمكانية التواصل بسهولة مع شركات الدفع والشحن: لنفترض أنك بحاجة إلى ربط متجرك الإلكتروني بشركات الدفع وشركات الشحن من أجل البيع ، والذي توفره منصات التجارة الإلكترونية ، أحيانًا بنقرة زر واحدة.

3. القدرة على إدخال بيانات المنتج بسهولة: يجب أن توفر لك منصة التجارة الإلكترونية لوحة تحكم سهلة الاستخدام تسمح لك بإدخال بيانات منتجك.

4. أدوات التحليل والتسويق: توفر لك العديد من منصات التجارة الإلكترونية أدوات لتحليل زيارات المتجر وتتبع المبيعات ، وتزويدك بأدوات التسويق التي تساعد في تسويق متجرك الإلكتروني وزيادة المبيعات.

5. خدمة الدعم الفني: هذه الميزة متاحة فقط في نوع واحد من منصات التجارة الإلكترونية ، والتي سنناقشها لاحقًا.

6. الاستضافة والمجالات: أيضًا ، هذا متاح فقط في نوع واحد من منصات التجارة الإلكترونية.

ما سبق هو الميزات الرئيسية الستة التي توفرها منصة التجارة الإلكترونية ، ولكن بالطبع هناك ميزات ومزايا أخرى يمكنك الاستفادة منها كما يحلو لك والتي يمكن استخدامها في منصته المختارة خصيصًا.

أنواع منصات التجارة الإلكترونية

هناك أنواع وفئات عديدة لمنصات التجارة الإلكترونية ، ولكن لجعل المقالة أقصر وأكثر عملية ، سنتحدث فقط عن فئتين ، وأعتقد أن هذا سيكون الأنسب لك.

ملاحظة: يجب أن تفهم أن هناك العديد من منصات التجارة الإلكترونية التي تندرج في أكثر من فئة واحدة ، وهناك العديد من الخيارات والبدائل ، ولكن في هذا القسم سنحاول تبسيط الأمور ومعالجة القضايا التي تهمك فقط دون أي ارتباك أو ارتباك .

1. نوع منصة التجارة الإلكترونية مجانية أو مدفوعة
1. منصة تجارة إلكترونية مجانية

في هذا النوع ، لن تتحمل أي رسوم لاستخدام النظام الأساسي ، ولكن بالطبع في معظم الحالات ستحتاج إلى شراء استضافة ويب واسم مجال لتشغيل متجرك.

هناك العديد من المنصات التي تندرج ضمن هذه الفئة ، أهمها WooCommerce مفتوح المصدر ، وهو متشعب من WordPress كمكوِّن إضافي (مكون WordPress الإضافي) ، والذي يمثل بدوره أهم أنواع CMS.

تجدر الإشارة إلى أن معظم منصات التجارة الإلكترونية المجانية مفتوحة المصدر 🙁 أي برمجيات طورها العديد من المتطوعين في جميع أنحاء العالم ، وهم يوفرونها مجانًا ولا تنتمي إلى مؤسسة معينة ، ولكنها متاحة للجميع ، سواء باستخدام أو المساهمة في التنمية).

2. منصات التجارة الإلكترونية المدفوعة

هل هذه المنصات المملوكة للشركة والتي يمكنك استخدامها لسداد دفعة لمرة واحدة أو دفعة شهرية؟ (هذا هو نموذج الدفع الأكثر شيوعًا.)

من أكثر أشكال منصات التجارة الإلكترونية المدفوعة شيوعًا هي منصات SaaS التي تمنحك كل شيء في مكان واحد ، بما في ذلك:

اسم النطاق
استضف متجرك على الإنترنت
تخزين قالب جاهز
لوحة تحكم بسيطة
خدمات الدعم.

2. يعتمد نوع منصة التجارة الإلكترونية على مقياس التجارة الإلكترونية الخاص بك
1. للشركات الصغيرة أو الأفراد

يعمل WooCommerce على WordPress ، وهو أكثر منصات التجارة الإلكترونية استخدامًا للأفراد والشركات الصغيرة ، وفي بعض الحالات قد يمتد استخدامه إلى الشركات متوسطة الحجم. تقدم WooCommerce العديد من الحلول لمثل هذه الشركات.

كل ما يتطلبه الأمر هو مطور أو مصمم محترف لإنشاء قالب احترافي أو اللجوء إلى قالب ThemeForest احترافي والبدء في بناء متجرك وإدخال باقي العناصر للمنتجات وطرق الدفع والشحن ، ولا يتطلب الأمر الكثير من الجهد.

2. للشركات متوسطة الحجم

يقود برامج هذه المنصات Shopify و BigCommerce لأن لديهم جميع الميزات اللازمة لدعم الشركات متوسطة الحجم ومقرها SaaS.

منصة SaaS للتجارة الإلكترونية هي حل شامل للتجارة الإلكترونية يمنحك كل ما تحتاجه لبناء وإدارة متجرك عبر الإنترنت ، بما في ذلك الاستضافة وأدوات بناء المتاجر السهلة والقوالب الجاهزة للاستخدام.

علاوة على ذلك ، فهو يزود المتجر بأدوات وخدمات تسويقية ، بالإضافة إلى خدمات الدعم الفني في حالة مواجهة أي مشاكل … باختصار ، إذا كنت تعتمد على هذه المنصات ، فستتعامل مع طرف واحد فقط للبناء الكامل وإدارة متجرك.

3. للشركات الكبرى

بالطبع ، Magento هو البرنامج المفضل للشركات الكبرى ، وهو يأتي مع خطة Adobe Commerce. نعم ، تم بيع Adobe ، Magento إلى Adobe بعد أن ظل يخضع لقواعد eBay لفترة طويلة. ستساعدك Magento في البدء في إنشاء مواقع ويب لشركات التجارة الإلكترونية الكبيرة.

هناك حل آخر لبناء متجرك ، وهو إنشاء النظام الأساسي من البداية من الخادم والبرامج والموارد وما إلى ذلك. وهذا يتطلب بحثًا شاملاً وبالطبع الكثير من المال ، إذا كنت تخطط لإنشاء منصة مع Amazon و eBay ومتجر AliExpress التنافسي على الإنترنت.

الحل المعقول نسبيًا هو نظام أساسي قائم على Magento مع خطة فعالة تسمح لك ببناء شركة رائعة.

أهم النصائح والنقاط حول منصات التجارة الإلكترونية وكيفية اختيارها
1. لا تفرط في التفكير ، ولكن تأكد من أن تبدأ في أقرب وقت ممكن.

ما يعنيه هذا هنا هو أنك لا تقلق كثيرًا بشأن منصة التجارة الإلكترونية وأفضل الموردين ، بل تقضي الكثير من الوقت والجهد في هذا الأمر. الشيء المهم هنا هو البدء في الدخول إلى عالم التجارة الإلكترونية في أسرع وقت ممكن. – تجارة مربحة.

وتذكر دائمًا أن أي شيء متعلق بالتكنولوجيا يمكن أن يتغير أو يتطور في أي مرحلة ، لذلك نعم يمكنك البدء بمنصة للتجارة الإلكترونية والتغيير إلى أخرى في المستقبل.

2. أفضل منصة للتجارة الإلكترونية نوصي بها بين الفائزين

في الواقع ، إذا كنت تريد حلاً بسيطًا لدخول عالم التجارة الإلكترونية دون أي تفاصيل وتعقيدات تقنية ، فننصحك باستخدام إحدى منصات SaaS ، وإذا كنت تريد نظامًا أساسيًا معينًا ، فنحن نوصي بشدة بمنصة Shopify العالمية .

باستخدام هذه المنصة ، يمكنك بسهولة إنشاء متجرك الخاص في يوم واحد وتجهيزه بكل ما تحتاجه لبدء التجارة الإلكترونية بالفعل.

بالإضافة إلى ذلك ، تقدم منصة Shopify ، بالإضافة إلى خدمات الدعم الممتازة ، العديد من الأدوات والميزات التي يمكن أن تقلل وقتك بشكل كبير.

 

ما هي منصات التجارة الإلكترونية وأنواعها وكيفية اختيار أفضلها