ما هي مجالات التسويق الحديث؟
يُعرّف التسويق بأنه عملية فهم تفضيلات المستهلكين وتزويدهم بما يريدون ، لأن احتياجات المستهلكين تعتمد على المنتج وليس المؤسسة التي تقدم المنتج ، وطرق التسويق الحديثة تعتمد على المستهلك مما يجعل فرق كامل. ومن ثم ، تتبع المنظمات هذا النهج وتجد طرقًا فريدة لإرضاء العملاء والحفاظ على ولائهم للمؤسسة. يشمل التسويق المعاصر تسويق العلاقات والتسويق الصناعي والتسويق الاجتماعي. بعد ذلك ، تقدم هذه المقالة مجال التسويق المعاصر.
ما هي مجالات التسويق المعاصر؟
ينقسم التسويق المعاصر إلى عدة مجالات وهي كالآتي:
أولاً: مديرو المحتوى والاستراتيجيون
يلعب مديرو المحتوى دورًا مركزيًا في أي وكالة أو فريق تسويق رقمي. نظرًا لأن هذا الدور يمس جميع مراحل التسويق ، يجب أن يعرف مدير المحتوى كيفية تصميم المحتوى وتنظيمه وإدارته من البداية ، وكتابة استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة فريق من كتّاب المحتوى ، من بين العديد من الأدوار الأخرى مسؤولية مديري المحتوى ، لذا المحتوى هناك العديد من المهارات التي يجب أن يمتلكها المدير ، وأهمها ؛ إدارة الفريق والقدرة على كتابة الشخصيات المختلفة والتعامل معها لإنشاء علاقات عمل جيدة.
ثانيًا: مطوري ومحرري VR
تعد الوظائف في تطوير وتحرير الواقع الافتراضي من بين أحدث الوظائف في مجال التسويق الرقمي ، ويجب أن يكون لديك خلفية في التكنولوجيا والإبداع ، مع القدرة على التصميم والمؤثرات الخاصة في مجالاتهم المختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، يستخدم مجال الواقع الافتراضي على نطاق واسع في مجال التسويق الإلكتروني ، ولكنه يعتبر منتجًا عالي التكلفة واحترافيًا.
ثالثًا: خبراء تحسين محركات البحث / التسويق عبر محرك البحث
يعد تحسين محرك البحث في التسويق أمرًا مهمًا لحملات التسويق الرقمي ، ولكنه علم يصعب التخصص فيه لأنه يتضمن خوارزميات متقلبة تزداد تعقيدًا مع زيادة عبء العمل ، وبصرف النظر عن ذلك ، جميع المؤسسات التي تعتمد على التسويق عبر محركات البحث لتحقيق الربح يجب أن يكون لديها استراتيجية قوية للنجاح ، لذلك فإن المنظمات التي ترغب في تحسين جهودها من خلال التسويق عبر الإنترنت تقوم بتعيين أشخاص لديهم خبرة واسعة في هذا المجال.
رابعًا: مصمم تجربة المستخدم UX Designer
مصممي تجربة المستخدم ، أو مصممي تجربة المستخدم كما يطلق عليهم باللغة الإنجليزية ، هم وظائف متخصصة في تطوير مواقع الويب وتطبيقات التسويق الرقمي. يتطلب العمل في هذا المجال معرفة واسعة بالتكنولوجيا وتكنولوجيا المعلومات ، حيث يجب على مصممي تجربة المستخدم معرفة مواقع الويب من خلال الخبرة التسويقية وفهم الجمهور المستهدف والمنتجات أو الخدمات التي سيتم تسويقها من خلال الموقع الإلكتروني لضمان نجاح عملية التسويق. إن قيادة المشاريع المتعلقة بالتصميم المرئي وضمان قابلية استخدام مواقع الويب وتطبيقات التسويق الرقمي هو دور مصمم تجربة المستخدم.
خامساً: مدير العلامة التجارية
تُعرَّف إدارة العلامة التجارية بأنها الجانب الإشرافي لعملية الاتصال ، فهي تبدأ بشخصية العلامة التجارية ، والتي تُعرَّف بأنها مجموعة الرسائل وتجارب العملاء التي تحمل أهداف الشركة عبر جميع المنصات ، ويمكن أيضًا وصف مديري العلامات التجارية على أنهم الصورة الكاملة و
تقوم المنظمات الأكبر بتعيين مديري العلامات التجارية لكل منتج أو خط إنتاج في المؤسسة.
رقم 6: مسوقو وسائل التواصل الاجتماعي
يعتمد عمل المسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على نشر محتوى يعبر عن نمط العلامة التجارية ، حيث أن وظيفته هي التفاعل مع الجمهور المستهدف ، كما يقوم بإعداد بيانات الجمهور المستهدف ويخطط للحملات التسويقية المستقبلية بناءً على جمع وتحليل البيانات.
المركز السابع: مسوق منتج
يُعرّف مسوق المنتج عمومًا بأنه الرابط بين فريق التسويق وبقية القسم ، الذي يؤدي العديد من المهام مثل البحث عن الجمهور المستهدف وفهم رغباتهم واحتياجاتهم ، وترجمة تجربة العملاء إلى عروض للمسؤولين عن إنشاء المنتجات والترويج لها معلومة. يجب أن يتمتع عرض المؤسسة ومسوق المنتج أيضًا بالقدرة على تعدد المهام والتعامل مع أنواع مختلفة من الأشخاص ، حيث يحتاج إلى ربط أقسام متعددة وتقديم تقارير إلى عدة أشخاص من بيئات عمل مختلفة.
ثامناً: تحليل المسوق والنمو المسوق
التواصل بين المسوقين الحديثين صعب بدون بيانات ، لكن العمل في أي مجال من مجالات التسويق الحديث صعب بدون بيانات. على هذا النحو ، يقوم متخصصو تحليل التسويق والنمو بجمع البيانات وتحليلها وتقديمها داخل المؤسسات للمساعدة في تطوير استراتيجيات التسويق وتوفير البيانات للمهنيين في المجالات الأخرى.
تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
مواقع التواصل الاجتماعي هي أشهر المواقع التي يزورها بلايين من المستخدمين كل شهر ، لذلك يمكن لأي صاحب عمل أن يجد زبائنه المحتملين على مواقع التواصل الاجتماعي.
وبناءً على ذلك ، فإن مجال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يقع فوق فرع أو مجال التسويق عبر الإنترنت وهو مجال يجب أن يعرفه ويفهمه كل مسوق إنترنت ، سواء كان متخصصًا فيه أو في أحد المجالات الأخرى.
من أشهر مواقع التواصل الاجتماعي التي يمكن الاعتماد عليها للتسويق ما يلي:
الفيسبوك الفيسبوك
تويتر تويتر
الانستغرام
أنابيب الأنابيب
دردشة مباشرة
ينكدين
بينتيريست
باختصار ، إنها مواقع توفر خدمات الاتصال بين المستخدمين من مختلف اللغات والمواقع الجغرافية ، وتساعد المستخدمين في الوصول إلى المحتوى بناءً على اهتماماتهم.
يمنح كل مستخدم مساحة للتعبير عن اهتماماته ومشاركتها مع مستخدمين آخرين.
وتجدر الإشارة هنا إلى أن مواقع التواصل الاجتماعي تقدم كل هذه الوظائف والميزات والمزايا لمستخدميها لحثهم على استخدامها ، ومن ثم يمكنك تسييلها من خلال الإعلانات.
ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
هذا يعني استخدام جميع منصات الوسائط الاجتماعية للترويج لمنتج أو خدمة ، وبناء جمهور لهذا المنتج أو الخدمة ، والبقاء على اتصال معهم.
يتم تحقيق ذلك من خلال إنشاء محتوى تسويقي فريد والمشاركة الدائمة مع المتابعين من خلال حساب العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.
هناك العديد من أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية التي تساعد المسوقين على إدارة جميع المنصات المختلفة والتحكم فيها من مكان واحد.
أساسيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
1- الإستراتيجية
قبل أن تتمكن من البدء في النشر على منصة وسائط اجتماعية ، يجب عليك وضع إطار عمل أو خطة عمل لمتابعة ، ويجب أن تبدأ الخطة هنا بطرح أسئلة مثل:
ما هو هدفك؟ كيف يمكن أن تساعدك وسائل التواصل الاجتماعي في تحقيق هذه الأهداف؟
تستخدم بعض الشركات وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي بمنتجاتها ، بينما يستخدمها البعض الآخر لزيادة حركة المرور والمبيعات. يمكن أن تساعدك وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا في بناء تفاعل وبناء قاعدة جماهيرية.
ما هي منصات التواصل الاجتماعي التي تريد متابعتها؟
للبدء ، من الجيد اختيار بعض الأنظمة الأساسية التي من المتوقع أن يتفاعل معها جمهورك المستهدف.
ما نوع المحتوى الذي تريد مشاركته؟ ما نوع المحتوى الأكثر جاذبية لجمهورك المستهدف؟ هل هي صور أم مقاطع فيديو؟ هل هو محتوى تعليمي أم ترفيهي؟
من الجيد أن تقوم أولاً بإنشاء شخصيات للمحتوى الخاص بك لمساعدتك في الإجابة على هذه الأسئلة ، ويمكنك دائمًا تغيير استراتيجيتك بناءً على أداء منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي.