لماذا يعتبر التسويق الرقمي مهمًا للشركات الصغيرة
عند بدء عمل تجاري صغير ، غالبًا ما ينصب تركيزهم على كيفية الحصول على عملائهم الأوائل من خلال التسويق التقليدي. قد يعتمدون على الأشكال التقليدية للإعلان ، مثل الإعلانات المطبوعة أو خطابات الخصم أو حتى الإعلانات على جانب الطريق. قد يعتقدون أنه لأنهم يعرفون أن لديهم منتجًا أو خدمة جيدة ، فإن الأمر مجرد مسألة وقت قبل أن يجد العملاء طريقهم.
في حين أن هذه الإستراتيجية قد تؤدي إلى عدد قليل من العملاء وقليل من النجاح للأعمال ، إلا أن هناك طريقة أفضل وأبسط. يجب أن تفكر الشركات الصغيرة في السوق الضخم للتسويق الرقمي. لا ينبغي لأي شركة صغيرة ، مهما كانت جديدة ، أن تتجاهل هذا السوق الشاسع.
ما هو التسويق الرقمي؟
يشمل التسويق الرقمي جميع جهود التسويق باستخدام الأجهزة الإلكترونية أو الإنترنت. تستخدم الشركات القنوات الرقمية مثل محركات البحث والوسائط الاجتماعية والبريد الإلكتروني ومواقع الويب الأخرى للتواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين.
في الأساس ، يشير التسويق الرقمي إلى أي جهد أو أصل تسويقي عبر الإنترنت. يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وإعلانات الدفع لكل نقرة ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وحتى التدوين أمثلة جيدة للتسويق الرقمي – فهي تساعد في تعريف الأشخاص بشركتك وإقناعهم بالشراء.
مزايا التسويق الرقمي
قاعدة العملاء المحتملين التي تجدها عبر الإنترنت هي مجموعة أكبر من الأشخاص الذين قد تتمكن من الوصول إليهم محليًا. من خلال التسويق الرقمي ، يمكنك الوصول إلى جمهور كبير بطريقة فعالة من حيث التكلفة وقابلة للقياس.
تشمل المزايا الأخرى للتسويق الرقمي ما يلي:
– القدرة على التفاعل مع العملاء المحتملين ومعرفة ما يبحثون عنه بالضبط
القدرة على دخول الأسواق العالمية
– يمكنك توفير المال وجذب المزيد من العملاء بتكلفة أقل مقارنة بأساليب التسويق التقليدية
– تعرف على جمهورك واجعلهم يعرفونك شخصيًا ، مما يساعد على بناء ولاء العلامة التجارية
– يمكنك على الفور تتبع الردود على جهود التسويق
هل تستخدم التسويق الرقمي في عملك؟
لماذا اخترت استثمار وقتك وطاقتك في التسويق الرقمي؟ قد يتوصل أصحاب الأعمال الصغيرة المختلفون إلى جميع أنواع الأسباب لتجنب هذا النوع من التسويق ، ولكن في النهاية ، لا يزال العديد منهم لا يستخدمون التسويق الرقمي.
تعتقد الشركات الصغيرة أحيانًا أنه ليس لديها الوقت أو المال للمنافسة عبر الإنترنت. يعتقدون أنهم لا يستطيعون سوى مواجهة العديد من التحديات في وقت واحد وما زالوا يتعلمون خصوصيات وعموميات الأعمال بشكل عام.
قد يفضل الكثير منهم الإبطاء والالتزام بنموذج أو اثنين من أشكال الإعلانات الأساسية ، على افتراض أن أعمالهم ستنمو بمرور الوقت.
قد يعتقدون أن أفضل استراتيجية هي انتظار ظهور العميل. نظرًا لأنهم شركة صغيرة ، فقد يعتقدون أنهم بحاجة إلى عدد قليل من العملاء فقط.
هذه ليست طريقة فعالة. لا يوجد أي ضمان على الإطلاق بأن عملك سوف يجذب العملاء بمجرد طرحه للجمهور ، وحتى إذا قمت بذلك ، فقد لا تتمكن من جذب أكبر عدد ممكن من العملاء لجعل عملك مربحًا.
عملاؤك متصلون بالإنترنت
إذا كنت تتجنب التسويق الرقمي ، فهل هذا لأنك لا تعتقد أنك مستعد؟ هل تعتقد أن الأمر سيستغرق بعض الوقت لبدء الدخول إلى العالم الرقمي؟
تكمن المشكلة في هذا النهج في أن عملاءك وآفاقك متصلين بالإنترنت الآن. اليوم. هناك فرصة جيدة أنهم يبحثون بالفعل عن شركة مثل عملك ، ولكن إذا لم يتمكنوا من العثور عليك بسهولة ، فمن المحتمل أن يختاروا شخصًا آخر.
هذه هي الطريقة التي يعمل بها الناس اليوم. عندما يهتم شخص ما بعملك ، سواء في مجال عملك بالكامل أو لديه فضول بشأن علامتك التجارية ، فإن أول شيء سيفعله هو البحث عبر الإنترنت لمعرفة ما يمكنه العثور عليه عنك.
يريدون أن يجدوك هناك من خلال مواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي. يمكنهم التحقق من المراجعات لمعرفة ما يقوله الآخرون عن عملك وما إذا كان مكانًا جيدًا لممارسة الأعمال التجارية.
إذا لم تتمكن الآفاق من العثور عليك عبر الإنترنت ، فمن المحتمل أن يقرر العديد من هؤلاء العملاء المحتملين عدم أخذ عملك على محمل الجد وسرعان ما ينتقلون إلى مكان آخر.
منافسيك عبر الإنترنت
لكي تنجح أعمالك ، يجب أن تنتبه إلى ما يفعله منافسوك وتتعلم منهم ، ليس فقط كشخص تخطط للتغلب عليه ، ولكن كشخص يمكنك التعلم منه والاستفادة منه.
عندما تنظر إلى ما يفعله منافسوك ، تتعلم ما الذي ينجح وما لا ينجح. على الأرجح ، بغض النظر عن نوع العمل الذي تعمل فيه ، فإن منافسيك قد أسسوا بالفعل وجودًا على الإنترنت. ما نوع المحتوى الذي يستخدمونه؟ هل يستخدمون المدونات أم يستخدمون الكثير من التصميم الجرافيكي والفيديو؟
كيف ينقلون علامتهم التجارية وما الذي يجعلها فريدة من نوعها؟ كيف يتفاعلون مع الجمهور؟ هل تعتقد أنه يمكنك القيام بعمل أفضل؟ لا يمكنك فعل ذلك إذا لم تكن تنافس في العالم الرقمي.
إذا بدأ عملاؤك المحتملون في البحث عن أعمال مماثلة لشركتك وتمكنوا من العثور على موقع منافسك بدلاً من موقعك ، فلن ينجح عملك حتى. إذا كان العملاء المحتملون لا يعرفونك ، فلا يمكنهم اختيارك
الوصول إلى عملائك في متناول يدك
من الواضح ، في عالم اليوم الرقمي ، أن المكان الأول الذي يذهب إليه المستهلك العادي ليجد ما يريده هو الإنترنت. بغض النظر عن المنتج أو الخدمة التي يبحثون عنها ، فمن المرجح أن يبدأوا البحث على Google. إذا لم يكن لديك وجود على الإنترنت على الإطلاق ، فلن يتم اكتشافك ولن تتمكن من المنافسة.
إذا كان لديك نشاط تجاري عبر الإنترنت ولكن يسهل العثور على منافسيك وتم العثور عليهم أولاً ، فقد لا تتمكن من العثور عليه على الإطلاق. بالإضافة إلى إنشاء موقع ويب ، فإن تعلم تحسين محركات البحث هو ا
يجب أن تكون الأسئلة البسيطة التي قد يريدها العميل المحتمل إجابات سريعة يمكن العثور عليها بسهولة عبر الإنترنت ، مثل موقعك وساعات عملك وخبراتك. القدرة على مقارنة الساعات والأسعار والعروض الخاصة والمزيد.
لهذا السبب يجب أن تعرف ما يفعله منافسوك. يقوم عملاؤك المحتملون بالفعل بفحصك ومن منافسيك. إنهم بالفعل يقارنونك ببعضهم البعض. ماذا وجدوا؟
ستراتيجية يمكن أن تساعدك في أن تكون الاسم الأول الذي سيجده العملاء المحتملون في عمليات بحث Google عن الكلمات الرئيسية التي يمكن أن تقودهم إلى عملك.
دع العملاء يأتون إليك
فكر في التسويق الرقمي كوسيلة لتسهيل وصولك إلى الأشخاص الذين تريد الوصول إليهم لعرض منتجاتك وخدماتك. نطاق عملك يمكن أن يتجاوز نطاقك. يمكنك الوصول إلى جمهور أكبر من مجرد تلبية التوقعات المحلية.
من خلال إنشاء وجود على الإنترنت ، يمكن أن يظل عملك مفتوحًا حتى عندما يكون مغلقًا. اخلق جوًا يمكن للعملاء من خلاله القدوم إليك في أي وقت من النهار أو الليل.
في الوقت الذي يناسبهم ، يمكن للعملاء المحتملين إرسال أسئلة بالبريد الإلكتروني وإجراء عمليات شراء وتصفح مخزونك. حتي اليوم.
تعرف على جمهورك المستهدف
يسمح لك التسويق الرقمي بالتفاعل مع العملاء المحتملين. يمكنك التعرف عليهم تدريجياً وما يأملون في العثور عليه ، ويمكنك بدء محادثة على وسائل التواصل الاجتماعي أو مدونة. تحقق أو حاول التعرف عليهم. انتبه لتعليقاتهم أو ردودهم على الاستطلاعات.
من خلال التفاعل مع الأشخاص رقميًا ، يمكنك البدء في فهم ما يبحثون عنه. أين نقاط الألم لديهم؟ ما يحفظهم طوال اليل؟ ما الحل الذي يمكن أن تقدمه لهم؟ بدلاً من محاولة التخمين ، يمنحك التسويق الرقمي الأدوات والطرق لاكتشاف هوية عملائك حقًا.
بهذه الطريقة ، تبدأ في بناء علاقة مع عملائك. لم تعد مجرد شركة. كن شريكًا موثوقًا به. من المرجح أن يشتري الناس من الشركات التي تعرضوا لها من قبل ويرون تأثيرها الحقيقي.
قليل من أشكال الإعلان فعالة من حيث التكلفة مثل التسويق الرقمي. غالبًا ما تحاول الشركات الصغيرة إنجاز الكثير من العمل بميزانية أصغر. حتى إذا كنت تستخدم ميزانية محدودة للغاية ، فإن العديد من أشكال التسويق الرقمي تسمح لك بإيصال علامتك التجارية والوصول إلى جمهور مستهدف عريض.
مقارنةً بالإعلانات التلفزيونية أو الإذاعية أو بالبريد المباشر ، فإن التسويق الرقمي أقل تكلفة بكثير مع الوصول إلى جمهور أوسع. سيساعدك استخدام التسويق الرقمي للترويج لعملك الصغير على الحصول على فرصة أكبر لنجاح الأعمال.
لماذا يعتبر التسويق الرقمي مهمًا للشركات الصغيرة