لماذا يحتاج عملك إلى روبوت WhatsApp بدلاً من تصميم تطبيق جديد
واتس اب بوت
روبوتات WhatsApp هي اتجاه كبير في الأعمال التجارية. يقول بعض الناس أن WhatsApp Bot هو مستقبل التواصل بين العملاء والشركات ، حيث تظهر المزيد والمزيد من خدمات WhatsApp Bot ، مما يساعد الشركات المختلفة على القيام بعملهم بطريقة أسهل.
ولكن لماذا يفضل المستخدمون WhatsApp Bot على تصميم تطبيق جديد لشركة يمكنها إنجاز نفس المهمة؟ هذا هو السؤال الذي سنحاول الإجابة عليه اليوم.
هذا لا يعني أن الأشخاص قد توقفوا عن استخدام التطبيقات ، أو حتى أن تنزيلات التطبيقات قد انخفضت بشكل عام. لكن علينا أن ندرك أن كل شيء تقريبًا اليوم لديه تطبيق بالفعل. كثير من الناس لا يشعرون بالحاجة إلى تطبيقات جديدة في حياتهم.
لذلك عندما نفكر في تطوير تطبيق جديد ، علينا أن نسأل: من يحتاجه حقًا؟ نحن نعلم أن الأشخاص يريدون الوصول إلى المعلومات وأداء المهام بشكل أسرع ، لكن التطبيقات لا تلبي دائمًا هذه الرغبات.
على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في حجز رحلة طيران الآن ، ولكن ليس لديك تطبيق سفر مثبت ، فعليك أولاً قضاء بعض الوقت في تنزيل التطبيق. لا يرغب المستخدمون في تنزيل تطبيق في كل مرة يحجزون فيها رحلة طيران أو يشترون أحذية من متجر جديد أو يرغبون في قراءة مجلة جديدة. يعد التبديل المستمر بين مجموعة من التطبيقات على جهاز محمول أمرًا غير مريح.
ولكن هذا هو المكان الذي تشرق فيه خدمة WhatsApp bot. لست بحاجة إلى تنزيلها ، فبإمكانها حل مشكلتك بسهولة
يستخدم الأشخاص WhatsApp ، تطبيق المراسلة المفضل لديهم ، أكثر من أي نوع آخر من التطبيقات
أسهل طريقة لتنمية نشاطك التجاري عبر الإنترنت والوصول إلى جمهور أكبر هي التواصل مع الأشخاص الذين يقضون بالفعل معظم وقتهم معهم. تعرف على المزيد حول ما يفعله الأشخاص على الجوّال.
نعلم جميعًا أن الأشخاص يستخدمون برامج المراسلة أكثر من الشبكات الاجتماعية. تشير التقارير إلى أن تطبيقات المراسلة قد تجاوزت مؤخرًا تطبيقات الشبكات الاجتماعية في عدد المستخدمين النشطين شهريًا.
لقد تغير الزمن ، وأصبحت تطبيقات المراسلة التي تم استخدامها للتو لتبادل الرسائل النصية والصور منصة كاملة مع المطورين والتطبيقات وواجهات برمجة التطبيقات. بدأ الناس في جميع أنحاء العالم في استخدام تطبيقات المراسلة ليس فقط للدردشة ولكن أيضًا للتفاعل مع العلامات التجارية.
باستخدام WhatsApp Bot ، يمكن أن يتوسع عملك
خدمة WhatsApp bot أسهل في التوسع من تطبيق أو موقع ويب. لنلقِ نظرة على بعض السيناريوهات. لنفترض أنك شركة تقدم خدمة ، مثل بيع الأحذية عبر الإنترنت. كثيرًا ما يتصل بك عملاؤك من خلال Google أو منصات الوسائط الاجتماعية.
للوهلة الأولى ، قد لا يبدو التحدث مع العديد من العملاء في نفس الوقت وإخبارهم عن خدمتك أمرًا صعبًا للغاية. تعد الدردشة مع مجموعة من الأشخاص سهلة كما تفعل مع الأصدقاء والأقارب كل يوم.
ولكن ماذا لو أرسل إليك 100 شخص رسالة نصية في نفس الوقت ، كل منهم لديه مشكلة فريدة؟ يمكنك تعيين أشخاص للدردشة مع عملائك وسوف يبسط الأمور لك ؛ ولكن لماذا تقوم بتعيين أشخاص عندما يمكنك إنشاء روبوت WhatsApp؟ يمكنك تصميم روبوت WhatsApp من WhatsApp Loop لفهم احتياجات عملائك والإجابة عليها بذكاء. يمكّن هذا الحل الآلي عملك من التعامل مع المزيد من العملاء أكثر من أي وقت مضى.
تعمل خدمة WhatsApp Bot على تبسيط تجربة الأجهزة الذكية لدينا لأنه من الأسهل التعامل مع العديد من برامج WhatsApp Bots مقارنة بالعديد من التطبيقات.
بوتات WhatsApp والفعالية من حيث التكلفة
لتطوير تطبيقات لعملك ، تحتاج إلى العمل مع مطوري iOS و Android المحترفين ، ويفضل أن يكون ذلك مع مصمم UX قوي. ستستغرق هذه العملية – من بداية المشروع إلى إطلاق التطبيق – الكثير من الوقت والتكلفة
تتيح خدمة WhatsApp Bot للشركات الصغيرة تقديم الخدمة بكفاءة وبتكلفة أقل من تطوير تطبيق محلي. ولكن حتى إذا كان لدى الشركات الكبيرة ما يكفي من المال لإنشاء تطبيقات مخصصة ، فلا يزال من الجدير التفكير في بديل أكثر سهولة وسلاسة في الاستخدام لخدمة WhatsApp Bot.
بالإضافة إلى صعوبات تطوير التطبيق ، يجب اختبار التطبيقات وتحسينها قبل إرسالها إلى متجر التطبيقات للموافقة عليها قبل أن يتمكن المستخدمون من الوصول إلى خدمتك. يمكن أن تكون صيانة التطبيق مكلفة للغاية وغير مريحة. تذكر أن التطبيقات تتطلب استثمارًا مستمرًا للبقاء على قيد الحياة.
WhatsApp Bot لتسويق أفضل ومبيعات أكثر
تساعدك روبوتات التجارة الإلكترونية في WhatsApp على شراء السلع والخدمات ، ويمكن لروبوتات مطاعم WhatsApp مساعدتك في طلب الطعام ، ويمكن لروبوتات الدردشة المصرفية والتجارية التعامل مع أموالك ، ويمكن لروبوتات الدردشة الحجز حجز الفنادق ورحلات الطيران.
يمكن أن تساعدك خدمة WhatsApp Bot في الترويج لمبيعات أو منتجات جديدة عن طريق إخطار جميع عملائك. لن يساعدك النشر على موقع الويب الخاص بك أو Facebook على زيادة المشاركة مقارنة بإرسال نفس البريد الإلكتروني لجميع هؤلاء العملاء.
يساعد WhatsApp Bot في ذلك من خلال العمل كمساعد شخصي لكل عميل. عندما يتفاعل روبوت WhatsApp الخاص بك مع أحد العملاء لأول مرة ، فإنه يجمع المعلومات حتى يتمكن من تخصيص استجابته. يساعد برنامج WhatsApp bot العملاء على تحديد المنتجات ومعالجة معلومات الدفع وإدخال عناوين الشحن وإكمال الطلبات.
لا حاجة إلى إنفاق الكثير من الوقت والمال لاحتياجات المستخدم. يمكنك تنمية أعمالك بسهولة باستخدام أحدث التقنيات وإرضاء العملاء. تنمو خدمة WhatsApp Bot بسرعة ومن المتوقع أن تنمو بشكل أسرع وأسرع. ومع ذلك ، فإنه يوفر إمكانات كبيرة للشركات ذات التفكير المستقبلي ، كبيرها وصغيرها.