التسويق عبر الواتساب
التسويق عبر الواتساب باتَ أول اختيار للمؤسسات للتواصل مع الزبائن, إذ يعينك الواتساب في الإتيان إلى اكثر من 2 مليار مستعمل بشأن العالم, بالمقارنة مع منصات السوشيال ميديا الأخرى، فإن الواتساب يملك أضخم مجموعة من المستعملين شهريًا، أكثر من 2 مليار مستعمل تقريبًا. ذلك هو الذي يدفع المؤسسات الكبرى بشأن العالم لاستعمال منبر الواتساب لتسويق منتجاتها بواسطة التسويق عبر الواتساب.
ثمة مفتاحان رئيسيان يميزان الواتساب عن منصات الوسائل الاجتماعية الأخرى؛ الإتصال عبر الواتساب يستمتع بالتواصل الشخصي أكثر ، فإن تقدم عدد الأعضاء هو الذي يجعل التسويق عبر الواتساب محرضًا للاهتمام.
ومع ذاك، فإن الواتساب له حواجز. لا يتضمن الواتساب على مميزات دعائية، ومن ثم فإن جلب الزبائن المحتملين للاتصال بك عبر الواتساب يحتاج الإبداع، تَستطيع التعرف على قليل من الأساليب لجلب الزبائن لمراسلتك عبر الواتساب.
لذا أنت بحاجة إلى تخطيطية لارتفاع المبيعات مع التسويق عبر الواتساب. وفي السطور التالية قليل من التّخطيطات عن دور الواتساب في ترقية المبيعات
تَخطيطات التسويق عبر الواتساب
ترقية وظيفة خدمية الزبائن
الواتساب هو أجدر نهج ضروري لازدياد مقادير التغيير. على حسبًا لبعض التقارير التي أجرته مؤسسة Nielsen، يؤْثر زيادة عن 67 % من المشتركين التخابر عبر الواتساب مع المؤسسات. أيضًا، يؤْثر 53 % من المستجيبين التسوق مع المحلات التي تستجيب لمحادثاتهم، يساندك واتس بوت في هذا بواسطة انشاء بوت خاص للرد الحثيث على استفسارات الزبائن.
تثبت تلك المعلومات أن الإتصال عبر الواتساب يعاونك على صعود المبيعات وتقديم منفعة زبائن أرقى. ليس ذاك فقط، فإن مميزات الواتساب مثل المحادثة والدردشة الصوتية ومهاتفات المقطع المرئي نافعة لتقديم معاونة أرقى لعملائك.
النفع من مميزات الواتساب
يشتمل الواتساب على عدد لا يحصى من المميزات التي يمكن استعمالها لازدياد مبيعاتك. مثال على ذلك، يمكن لك عرَض دعايات عن عملك على حالتك. تَستطيع أصدر تجديد موقف بخصوص العروض الترويجية الحالية، يمكن لواتس بوت ان يعاونك في هذا أيضاًً تغادر على الإجابات التي نقدمها في واتس بوت
أفضلية الواتساب النافعة الأخرى هي مشاركة الموقع. إذا سأل عملاؤك عن مقر عملك، فيمكنك مشاركة موقع عملك عبر الواتساب. عقب هذا، يتعين على عملائك فحسب فتح الرسالة وستقوم خرائط جوجل بتحديد وجهتهم إلى موقعك.
قم بفعل مراسلات تسويقية متميزة
الأفضلية الأساسية للتسويق عبر الواتساب هي طبيعته الشخصية والراسخة. إلا أن لجلب اهتمام عملائك، عليك أن تكون مبدعًا جدا لدى كتابة الرسالة. من محاسن الصدف، يشتمل الواتساب على المميزات التي تحتاجها.
هنالك العدد الكبير من اختيارات التنسيق التي يمكن لك استعمالها. كمثال على هذا، تَستطيع وحط خط غامق أو مائل للتأكيد على كلماتك. للخط الفضفاض، حط كلماتك بين الإشارات النجمية (مثال: * غامق *). أما فيما يتعلق للخط المائل، فضعها بين قوات الأمن السفلية (مثال: _italic_).
يمكن لك التعرف على أسلوب وكيفية إضافة خطوط Bold وitalic إلى مراسلات WhatsApp.
يمكن لك أيضًا إرسال كليبات وصور GIF وصور مع رسالتك لجعلها أكثر جاذبية للزبائن. إلا أن تجنب البريد العشوائي تمامًا. بعث رسالتك في فقرات حتى تكون أكثر سهولة للعيون. اجعلها مختصرة ومثيرة للاهتمام، نحن في واتس بوت نساعدك في ذاك بواسطة استخدامك لخدمات واتس بوت تَستطيع ارسال المراسلات الترويجية للزبائن.
إرشادات للتسويق عبر الواتساب
اجمع جهات الاتصال المخصصة بك على الواتساب.
هنالك أساليب غفيرة لجمع جهات الاتصال. تَستطيع إتفاق مكتوب اجتماع أو معرض والتحقق من قيام المساهمين بشحن عبرة بجهات اتصال الواتساب. قد لا تجلب ندوتك / معرضك مبيعات، إلا أن تَستطيع استكمال أرقام الواتساب تلك وتحويلها إلى مبيعات لاحقًا.
تَستطيع أيضًا جمع جهات اتصال مع وسائط السوشيال ميديا الأخرى مثل Facebook وInstagram. قم بتشغيل إبراز ترويجي طفيف على طرق السوشيال ميديا يحتاج من عملائك ملء ناحية اتصال الواتساب المخصصة بهم.
اطلب من الزبائن إستظهار جهات الاتصال المخصصة بك
القصد هو التشديد على أن عملائك يستطيعون تلقي مراسلات الواتساب المخصصة بك. تيقن من قيام المساهمين بملء العبرة وتذكيرهم بحفظ جهات الاتصال المخصصة بك مباشرة على جوالاتهم.
إرسال مراسلات للزبائن بلا انقطاع
تذكر، لا تزعج عملائك بإرسال مراسلات غير مبتغى فيها. اضبط وقت التسليم على نحو صحيح حتى لا يمنع المستلم ناحية الاتصال المختصة بك لأنك ترسلها عديدًا.
اجعل المراسلات قصيرة إلا أنها ممتعة بما يلزم. تخصيص محتوى الرسالة مع التركيبة السكانية لعملائك. فيما يتعلق لتلامذة المدارس الثانوية والجامعات، استخدم صورًا متميزة أو صور GIF أو ملصقات غير أن يقتضي أن تكون ذات علاقة بالمحتوى المرسل.
يحتسب استعمال وسائط السوشيال ميديا كأداة تسويق أسلوب وكيفية مؤثرة لتزايد مبيعاتك. يمكن أيضًا استعمال الواتساب بمثابته واحد من أكثر تطبيقات الإتصال شيوعًا ومنصات الطرق الاجتماعية في الكوكب من قبل المؤسسات لتسويق منتجاتها وخدماتها.
كيف يعاون الواتساب في ترقية مبيعاتك