كيف تبدأ العام الجديد بخطة التسويق الخاصة بك؟
خطوات التخطيط التسويقي للعام الجديد لعملك
لنرى كيف نحقق هذا المزيج المتوازن لتحقيق الهدف المنشود:
1- نظرة إلى الوراء لعام 2023
قبل تنفيذ خطة تسويق جديدة ، يجدر بك مراجعة خطتك الحالية! لذا تحقق من تقدم الحملة التسويقية (2023).
تحليل:
فكر فيما إذا كنت ناجحًا في تحقيق أهدافك السابقة ؛ وإلا فلماذا!
ما هي الاستراتيجيات والأساليب والتكتيكات التي جربتها؟ ما الذي يعمل بشكل جيد؟ ما الذي لا يعمل؟
هل تفتقد الموارد التي تحتاجها؟ ما هي الأدوات التي يمكن أن تساعدك على تحسين نتائجك؟
هل تغير السوق المستهدف أو الجمهور أو الجغرافيا خلال العام؟
هل تمكنت من البقاء ضمن ميزانية التسويق الخاصة بك في نهاية العام؟
ما هي مجالات ميزانية التسويق الخاصة بك التي تحتاجها لخفض التكاليف في العام المقبل؟
ما هي مجالات ميزانية التسويق التي ترغب في إنفاقها أكثر في العام المقبل؟
كلما كان تقرير العام الماضي أكثر تفصيلاً ، كان من الأسهل تقييم مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك والنجاح العام. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تفصيل كل ربع سنة سابق. قد يمنحك رؤى مفيدة للعام المقبل.
2- تحقق من وضعك التسويقي الحالي
بعد تقييم أداء العام الماضي ، حان الوقت لتقييم وضعك التسويقي الحالي وتقييم فريقك الحالي وقدراتك.
لذلك يتعين عليك تدقيق عناصر التسويق والأصول الخاصة بك ، ويمكنك تحديد ما إذا كنت بحاجة إلى تحديث أدواتك ، وإضافة موارد ، وما إلى ذلك. يجب أن تفكر في جوانب مثل:
أصول التسويق: هل تفتقد أي مواد تسويقية رقمية أو مطبوعة مثل صفحات الويب وبطاقات العمل وما إلى ذلك؟
قنوات التسويق: هل لديك حسابات على جميع منصات التسويق ذات الصلة؟ هل هناك قنوات غير مرغوب فيها يجب إزالتها؟ هل هناك أي حسابات بحاجة للتحديث؟
بيانات العميل: هل لديك نظام أساسي لبيانات العملاء لجمع بيانات العملاء وتخزينها وتحليلها؟ إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل ، فهل حان الوقت لإنشاء نظام أساسي لبيانات العملاء؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فهل بياناتك دقيقة ومحدثة؟
الشركاء والفرق: هل لديك أعضاء الفريق المناسبين لاحتياجاتك التسويقية؟ هل تحتاج إلى إضافة أشخاص إلى قائمتك؟
شخصيات المشتري: هل شخصية المشتري الخاصة بك محدثة ومتوافقة مع أهداف عملك الحالية وعرض القيمة؟
3- قم بتقييم السوق المستهدف والجمهور الحالي
في الواقع ، أحد أكبر الأخطاء التي يمكن أن يرتكبها بعض أصحاب الأعمال هو تحديد وتقييم السوق المستهدف مرة واحدة فقط عند بدء عمل تجاري. لكن الحقيقة هي أنه في كل مرة تنشئ فيها خطة تسويق جديدة ، عليك إعادة تقييم السوق المستهدف والجمهور الحالي.
يجب أن تفكر:
هل السوق المستهدف الذي خططت له العام الماضي هو نفسه حقًا؟ أم حان الوقت للتوسع أو التدوير قليلاً؟
بالإضافة إلى ذلك ؛
ما هو تكوين جمهورك الحالي؟ هل يناسب السوق المستهدف الحالي؟
تشير الاختلافات الرئيسية بين السوق المستهدف والجمهور الحالي إلى بعض التعديلات في التسلسل. قد يخبرك جمهورك الحالي بشيء حول ما يجب أن يكون عليه السوق المستهدف.
وبالمثل ، إذا لم يكن جمهورك الحالي مناسبًا لعملك ، فعليك أن تأخذ ذلك في الاعتبار عند التخطيط لاستراتيجية السوق والتسويق المستهدفة لعام 2024.
يجب عليك أيضًا معرفة ما يفعله الآخرون في مجالك عندما يتعلق الأمر بالتسويق. خذ الوقت الكافي للبحث في مجالك وسوقك.
من هم منافسيك؟ مالذي يجيدونه؟ ماذا يفعلون بشكل سيء؟
ما هي الاتجاهات في مجالك التي قد تؤثر على عملك؟
إذا كان لديك موقع مادي ، فما هي الاتجاهات في منطقتك التي يمكن أن تؤثر على عملك؟
ما متوسط التكاليف والمعايير الخاصة بأساليب التسويق في مجال عملك (على سبيل المثال ، متوسط تكلفة النقرة ، ومتوسط معدل فتح البريد الإلكتروني …).
حدد الأهداف
بالطبع ، نحن نعلم أن أهداف التسويق ستختلف بناءً على المرحلة والموقع الفريد للعمل. على سبيل المثال ، قد ترغب علامة تجارية جديدة في زيادة الوعي وتعزيز سمعتها. قد تكسب علامة تجارية أخرى مبيعات ، ولكنها تحتاج إلى زيادة وتيرة العملاء.
كما تعلم ، الأهداف توجه إستراتيجيتك التسويقية. تختلف أنواع كتابة الإعلانات والاستراتيجيات المستخدمة لإطلاق منتج جديد عن تلك المستخدمة في تحقيق المبيعات.
بينما قد تختلف أهدافك على مدار العام ، من المهم أن يكون لديك خطة شاملة لأهداف عملك. هذا أمر بالغ الأهمية لتخطيط استراتيجية المحتوى الخاصة بك وتعيين مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
فيما يلي بعض الأمثلة على الأهداف التي يجب عليك تحديدها:
إطلاق منتج أو خدمة جديدة.
زيادة المبيعات.
زيادة قيمة عمر العميل.
رفع شعبية العلامة التجارية.
تحسين تجربة العملاء.
5- حدد ميزانيتك التسويقية
بمجرد تحديد أهدافك ، سيكون لديك فكرة أفضل عن كيفية تحقيقها. سيعطيك هذا ، جنبًا إلى جنب مع أبحاث السوق الخاصة بك ، فكرة جيدة عما هو معقول للإنفاق.
قم بإنشاء ميزانية واضحة لكل فئة تسويق وتوقع عائد الاستثمار لكل فئة.
فيما يلي الجوانب الأكثر شيوعًا لميزانية التسويق التي يمكنك استخدامها لإنشاء ميزانية إجمالية لنفقاتك التسويقية:
مصاريف العمل الحر.
تكاليف المؤثر / الرعاية.
مواعيد تسويق جديدة.
تكاليف التعاون.
تكلفة الأداة / البرنامج.
الإعلانات المدفوعة.
6- اختر إستراتيجيتك التسويقية واعتمد على الجدول الزمني
اختر التكتيكات التسويقية التي تعتقد أنها ستساعدك على تحقيق أهدافك والبدء في وضعها في التقويم الخاص بك.
حدد تواريخ الحملات التسويقية ، بما في ذلك الحملات التي كان أداؤها جيدًا في الماضي ، وقم بإعداد حملات تجريبية واختبار.
استخدم تقويمًا لجدولة تواريخ الإطلاق والأسابيع التي تسبق كل حدث.
قم بتضمين تفاصيل حول الموارد والمواعيد النهائية المطلوبة حتى تكون مستعدًا لبدء كل حملة جديدة.
7- اترك مساحة للتعديل
يجب أن تكون خطتك التسويقية مفصلة ومحددة ومرنة. لا يمكنك توقع جميع الأحداث المحتملة في العام المقبل. يجب أن تتيح خطتك أيضًا بعض المساحة للمراجعة.
بالطبع تتذكر جائحة COVID-19 ، والذي يعد المثال المثالي لخطر ما هو غير متوقع. إذا كنت تعمل في مجال التسويق في ذلك الوقت ، فيجب أن تتذكر مقدار التسويق الذي كان عليك التخلي عنه والتنافس على المحتوى ذي الصلة.
من بين العديد من الأمثلة الأخرى ، مثل ظهور منصات جديدة وازدياد شعبيتها بشكل كبير ، مما يجبرك على التوقف عن استخدامها وربما تغيير أسلوبك.
لذلك ، فإن أفضل نصيحة هي إتاحة مساحة صغيرة للمناورة في خطة التسويق والميزانية الخاصة بك. توقع ما هو غير متوقع وكن مستعدًا للتكيف مع الاتجاهات القادمة وتغيرات السوق والأحداث الخارجية حسب الحاجة.