التحدث الي خدمة العملاء
Vickmart Whatsapp Bot

قليل من الأسئلة الذائعة في الواتساب محادثة بوت

أصبحت روبوتات الدردشة في WhatsApp موردًا شائعًا تستخدمه الشركات لتحسين كفاءة الاتصال. تساعد روبوتات الدردشة على WhatsApp أيضًا في خدمة العملاء ، ولكن ما هي الأسئلة التي يجب عليك تضمينها في إطار عمل WhatsApp chatbot الأساسي؟ تعرف على الأساسيات التي يجب تضمينها في برنامج نصي لتطبيق WhatsApp bot.

الأسئلة الأساسية التي يجب أن يطرحها كل روبوت دردشة WhatsApp

إذا كنت تقوم بإعداد chatbot على WhatsApp أو تفكر في إضافته إلى عملك ، فقد تسأل نفسك عن الأسئلة التي يجب تضمينها ، وما الذي تتوقعه من chatbot WhatsApp ، وكيفية القيام بذلك. قبل أن تبدأ في تصميم chatbot WhatsApp لعملك ، تذكر أنه من المهم أن يكون لديك أهداف واضحة (ما يجب أن يفعله برنامج chatbot WhatsApp والنظام الأساسي الذي سيتكامل معه وكيف سيساعد مشروعك). عندما تعرف هذا ، يمكنك الانتقال إلى المرحلة التالية من تطوير chatbot WhatsApp.

أولاً: من يتكلم؟

أول شيء يجب أن يفعله روبوت الدردشة على WhatsApp هو تقديم نفسه. الأهم من ذلك ، أنه يقدم نفسه على أنه روبوت دردشة WhatsApp ويشرح كيف يمكن أن يساعد الزائر ، إذا لم نقم بتضمين هذه الخطوة ، فسيتم إنشاء بقية المحادثة بناءً على ارتباكك. قم بتضمين اسم (هذا ليس مطلوبًا ، ولكنه سيساعد في توليد المزيد من التفاعل مع زوارك) ، ووصفًا لما سيتحدث إليه روبوت الدردشة على WhatsApp وكيف سيتفاعل المستخدمون معه.

تقصي المبتغى المبتغى من الواتساب محادثة بوت

من الذائع للمؤسسات ورواد الإجراءات التفكير في تأدية الواتساب محادثة بوت لجعل عملياتهم أكثر جدارة، إذا كنت قد قضيت بشكل فعلي قليل من الدهر في تلقي نفس السؤال بأسلوب متتالي (مثال على ذلك: “أين يحدث عملك؟”)، يمكن لك إعادة نظر محاولة التفاوض الماضية لتحديد الأسئلة التي يطرحها زوارك بأسلوب متتالي. سيساعدك الرد المتعجل في صعود نسبة المبيعات.
من هنا يمكن لك تشييد مرسوم يمكن للزائر أن يجتاز بها حتى ختام الحوارالجهة الجيد والمحفز في لائحة واتس لووب بوت هو أنك لست مضطرًا إلى التفكير في عدد لا حصر له من الأسئلة والإجابات، لكن تَستطيع قصر الأسئلة لاغير على التساؤلات الأكثر شيوعًا أو هذه التي تعتبرها أكثر رابطة.
في المقابل، فيما يتعلق إلى واتس آب دردشة بوت المختصة بالكلمات الأساسية، عليك التفكير في مختلف التغيرات المحتملة لنفس الكلمة أو المفهوم للأسئلة المحتملة التي قد يتلقاها الواتساب دردشة بوت المخصص بك، وبناء تجاوب متميزة لجميع منها (يمكن لك تحديثها بانقضاء الدهر).

أسئلة متباينة وفق المقصد

جمع معلومات الزبائن من الواتساب دردشة بوت

كثيراً ما ينهي سؤال الزبون عن الاسم والبريد الإلكتروني.

تحديد توقيت للمقابلة:

هل تود في تحديد ميعاد؟ (إذا كانت لديك اختيارات تكميلية، اعرضها).

قم بتضمين تعديل مع الاختيارات استعمال الواتساب دردشة بوت في المبيعات

مثال:
– هل تتقصى عن عروض شراء الأحذية؟ نعم / لا
(نعم مدهش! هل تتقصى عن شيء أكثر قريبة العهد أو رياضية؟
(رياضي) – اختيار مدهش. أي لون معين؟
(أزرق) – تلك هي الاختيارات المتاحة عندنا بذاك اللون.
ذاك ليس شيئًا ينبغي أن تقلق بخصوصه في الجولة الاولى، إلا أنه عامل من الممكن أن يحسن التفاعلات مع الواتساب محادثة بوت المختص بعملك، أسئلة مثل “كيف حالك؟” منتشرة في أي شات، وإذا لم يكن WHats App محادثة بوت لديك مُجهزًا بتلك البيانات، خسر يكون السبب في إرباكه ويتسبب في دردشة غير منطقية.المتوفرة حتى يستطيع نزلاء موقعك من الاختيار بشكل سريع.

هل تريد في محو توقيت؟

قليل من الأسئلة الذائعة في الواتساب محادثة بوت