عشرة تغييرات ثورية في التسويق عبر الإنترنت في عام 2017
لطالما كان التسويق الرقمي جزءًا أساسيًا من كل عمل وكان دائمًا كذلك. يحاول أصحاب الأعمال تقديم علامتهم التجارية للمستهلكين وتقديمها بأفضل طريقة ممكنة للعملاء لقبولها. وبالتالي ، من الضروري لأي شركة أو شركة مواكبة جميع خطط واستراتيجيات وتقنيات التسويق الإلكتروني الجديدة. لإرضاء العملاء الحاليين وجذب المزيد من العملاء المحتملين. وفقًا لخبير التسويق الأمريكي سيث جودين (سيث جودين)
لا تجد عملاء لشراء منتجك ، ابحث عن المنتجات التي تناسب عملائك
بحلول نهاية عام 2017 ، سوف نقدم أهم 10 اتجاهات وتغييرات مثيرة للاهتمام في التسويق بشكل عام والتسويق الرقمي بشكل خاص. نحن نحلل كيف تغيرت الأشياء وكيف ستستمر في التغيير في عام 2018
محتوى تفاعلي
لم يعد مقياس نجاح أي برنامج تسويق رقمي يعتمد على عدد الإعجابات أو المشاركات من قبل مستخدمي قنوات التواصل الاجتماعي. الآن ، يلجأ المسوقون عبر الإنترنت إلى المحتوى التفاعلي. يضمن ذلك تفاعل العملاء بالإضافة إلى إشراك أنفسهم في عملية التسويق الإلكتروني ثم شراء العنصر أو المنتج. أشهر الأمثلة على التسويق التفاعلي في عام 2017 كانت الصور ومقاطع الفيديو بنطاق 360 درجة والإعلانات التفاعلية التي تضمنت الألعاب والألغاز. من المتوقع أيضًا أن يستمر هذا الاتجاه التسويقي في عام 2018
فيديو مباشر
اعتمدت معظم تطبيقات الهاتف المحمول مثل Facebook و Instagram و Snapchat وغيرها الكثير وظيفة “Live” ، أي البث المباشر. يستخدم العديد من المسوقين هذه الميزة كميزة تسويقية للترويج للمنتجات والبضائع. يعد الفيديو المباشر تقنية مثالية لإشراك المشاهدين وتقديم آخر الأخبار والتطورات
روبوت الدردشة
نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي يتطور في كل لحظة ، فقد طور المبرمجون روبوتًا يمكنه محاكاة محادثة بشرية. تستخدم هذه التقنية في عدة أغراض أهمها خدمة العملاء والرد على استفسارات العملاء مما يوفر الكثير من الوقت واليد العاملة. من المتوقع أن تستمر هذه التقنية حتى عام 2018
منصة مشتركة
أولئك الذين يعملون في مجال التسويق الرقمي يتخذون الآن استراتيجية دمج منصتين ناجحتين ، بدلاً من إنشاء منصة جديدة من الصفر والمخاطرة بالنجاح. أشهر مثال على اندماج الأنظمة الأساسية حدث في عام 2017 عندما استحوذ Facebook على تطبيق WhatsApp للهاتف المحمول مقابل 19 مليار دولار. وفي نفس العام
موقع الأعمال الشهير “السوق” في الشرق الأوسط. هذا يضيف
نظرًا لشعبية قناة التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم ، فإنها تعتبر الآن ثالث أكبر مصدر للأخبار بعد التلفزيون ووسائل الإعلام ، حيث تمثل 28٪. يمكن للمسوقين الرقميين الاستفادة من ذلك بالنشر على هذه القنوات دون دفع مبالغ كبيرة مقابل الإعلانات التلفزيونية أو المطبوعة.
فيديو
تستخدم العلامات التجارية الكبرى في العالم الآن الفيديو كأداة تسويقية ، سواء كان ذلك من خلال البث المباشر أو الرسوم البيانية. تصل مقاطع الفيديو الإعلانية إلى جمهور أكبر من المحتوى المكتوب لأنها تنقل الرسالة بسهولة أكبر من أي وسيلة مكتوبة أخرى. من المتوقع أن يستمر هذا الاتجاه لسنوات عديدة
اكتب مدونة
على الرغم من أن هذا ليس اتجاهًا جديدًا ، إلا أن التدوين لا يزال يلعب دورًا كبيرًا وفعالًا في التسويق. تشير الدراسات إلى أن تأثيرها على قرارات الشراء للمستهلك أكبر بنسبة 63٪ مقارنة بالطرق التقليدية الأخرى
التسويق عبر الهاتف
يمكنك القيام بذلك من خلال الإعلانات على تطبيقات الجوال ومواقع الجوال. يواصل خبراء التسويق الانتباه إلى هذه الميزة لأن الخدمة بسيطة وسريعة ، مما يوفر جهد العملاء الذين يمتلكون هواتف ذكية.
تسويق البحث المدفوع
أشهرها إعلانات Google مع
لأنها تسهل وتسريع عملية التسويق الرقمي بأكملها.
تحليل قنوات التواصل الاجتماعي
يركز اختصاصيو التسويق على متابعة العملاء لتحليل احتياجاتهم وإيجاد طرق لتلبية تلك الاحتياجات في شكل خدمات أو منتجات وسلع والتوصل إلى طرق مبتكرة لاستهداف هؤلاء العملاء