طريقة ارتفاع المبيعات باستعمال الواتساب محادثة بوت

واتس آب دردشة بوت لخدمة الزبائن
تم تخطيط WHats App دردشة بوت لجعل الاتصال طفيفًا ومريحًا للمؤسسات والعملاء. لا تقتصر مساندة الزبائن على الاستجابة للرسائل فقط، إلا أن ترتبط أيضًا بطرح إشعارات بشأن البضائع والخدمات المقبلة للزبائن وتعديل صلة متواصلة.
الأسلوب والكيفية الأولى التي من الممكن أن يحسن بها الواتساب دردشة بوت من واتس بوت منفعة الزبائن لمنشأتك التجارية هي بواسطة الردود الحثيثة والمتعجلة، إذ تعد التمكن من إرسال ردود فورية صفة وظيفة، وإرجاع استعمال المراسلات التي تم إرسالها بشكل فعلي إلى الزبائن الماضيين. يقدم ذلك نفع ضخمة حالَما يصبح على علاقة الشأن بادخار الزمان مع الاستمرار في الإتصال بنشاط مع الزبائن.

التفاعل مع الزبائن والحفاظ على ولائهم

تتألف منفعة الزبائن الجيدة من مكونين رئيسيين، مشاركة الزبائن، ووفاء الزبائن. يؤدي التفاعل الناجح مع الزبائن إلى ارتفاع وفاء الزبائن، وذلك يشير إلى أن عملائك سيستمرون في الرجوع إلى عملك وتَستطيع الاستمرار في ارتفاع المبيعات. إذن، ما صلة هذا بالواتساب دردشة بوت؟ لأن الزبائن يعودون إلى المؤسسات التي يستطيعون الإتصال بصحبتها ببساطة. وفي السطور التالية قليل من الحقائق الهادفة التي ينبغي معرفتها بخصوص مواقف الزبائن إزاء الإتصال مع المؤسسات:

v يُثبت ثمانين٪ من الزبائن إخلاصً متصاعدًا للمؤسسات التي يسهل الاتصال بها.

v يؤْثر 45٪ من الزبائن مساندة الشات، في حين يؤْثر 23٪ ليس إلا البريد الإلكتروني، ويحبذ 18٪ ليس إلا طرق السوشيال ميديا.

v سبعين٪ من الزبائن سيختارون المراسلة بديلا عن الاتصال.

v يثق الزبائن في المؤسسات أكثر حالَما يوجد عندهم خيار المراسلة.

v 73٪ من الزبائن يقولون إن الشفافية أبرز من الثمن. من الممكن أن تزيد تطبيقات المراسلة مثل واتس آب دردشة بوت من واتس بوت من شفافيتك عن طريق السماح لك بالإجابة في الحال عن الأسئلة التي يرغب عملاؤك علم الإجابة فوق منها.

استعمال واتس آب بوت من واتس بوت في المبيعات
حالَما يكون على ارتباط الشأن برفع المبيعات من عملائك، فهناك قليل من الأساليب الأساسية التي يمكن القيام بها بواسطة الواتساب محادثة بوت من واتس بوت
إن امتلاك بوت ناجع من واتس بوت لا يتحدد ويتوقف فحسب على إخبار عملائك بتحديثات الإجراءات المأمورية أو الاستجابة إلى التساؤلات، إلا أن يكون على ارتباط بتصرف حديث ناجع ثنائي الوجهة. ترغب أن يتعرف عملاؤك على عملك وما تقدمه، بل يلزم أن تقوم بالتعرف على عملائك في نفس الزمان.
عن طريق التعرف على عملائك، تحصل على وعىًا أرقى لدوافعهم لشراء منتجك أو خدمتك، فضلا على ذلك توقعاتهم. يمنحك واتس آب بوت من واتس بوت إحتمالية مميزة للتكيف مع الاتجاهات أو طقوس الشراء المتغيرة لعملائك.
على الأرجح أيضًا أن يقوم بشراء الزبائن من مؤسسة يستطيعون التخابر برفقتها بيسر لأنهم سيشعرون بالاطمئنان إلى أنه سوف يتم معالجة أي مشكلات. في مدة ما، على الأرجح أننا جميعًا اشترينا منتجًا به خلل ونقائص وكافحنا لبلوغ المؤسسة والتواصل بصحبتها لحل الإشكالية أو استرداد الثروات. ذاك الحالة مرهق ويستغرق وقتًا طويلاً للزبائن ومن الممكن أن يدع انطباعًا سلبيًا مستديمًا عن منشأتك التجارية.
يجيز لك تصرف حديث مفتوح مع عملائك أيضًا تعريفهم بمنتجاتك الأخرى التي من المحتمل لم يسمعوا بها، يجيء عملاؤك إليك بحثًا عن البيانات والتعليمات. إنهم يودون أن يتأكدوا من أنهم يشترون المنتج الموائم لاحتياجاتهم وأنهم يفهمون ما يكمل تقديمه. من الممكن أن يؤدي تقديم تلك الحلول بواسطة واتس آب دردشة بوت في الزمن الفعلي إلى تنقيح معدلات سكون الزبائن بشكل ملحوظ، وتخفيض توتر الشراء، وتحميس إكمال عملية البيع.

استعمال WHats App بوت من واتس بوت في التسويق
تَستطيع استعمال WHats App بوت من واتس بوت لتسويق منتجاتك وخدماتك العصرية بنجاح، وإبلاغ الزبائن بالخصومات، وإبقائهم على اطلاع مستديم بالنشاط التجاري.
يُعد التسويق جزءًا لازمًا من أي عمل تجاري، إلا أنه جزء تمُر فيه النشاطات التجارية درجات متباينة من الزمان والطاقة. سوف يكون للمؤسسات الضئيلة تَخطيطات وحملات تسويقية طفيفة ومن الممكن أن تكافح لتبرز في مواجهة المؤسسات العارمة.
لا يحب الزبائن أيضًا أن يستلموا الكمية الوفيرة من المراسلات عبر البريد الإلكتروني. من الممكن أن تحس في كميات وفيرة من الأحيان بالفوضى، الواتساب ذاك هو الموضع الذي من الممكن أن تتألق فيه. يسمح لك وحط جميع التقدمات الحديثة والمثيرة في موضع فرد إذ يمكن للزبون المساهمة بنشاط متى وكيف يود ذاك. إنه مباشر ومُجدي، ويسهل الوصول إليه من قبل الزبون