التحدث الي خدمة العملاء
Vickmart Whatsapp Bot

الفرق بين الترويج والتسويق

تعتبر العروض الترويجية والتسويق بمثابة استراتيجيات اتصال مهمة للغاية لجميع المنظمات الربحية وغير الهادفة للربح التي تزيد من المبيعات وتخلق وعيًا إيجابيًا بالشركة ورسالتها ومنتجاتها أو خدماتها.

نظرًا لوجود الكثير من التداخل بين التسويق والترويج ، غالبًا ما يتم الخلط بين الناس حول الفرق بينهما.

نظرًا لضرورة فهم الفروق الدقيقة بين هذين المفهومين لتجنب إضاعة الوقت والجهد ، فقد أعددنا هذه المقالة.

ما الفرق بين الترويج والتسويق؟

يتكون التسويق من العديد من الأنشطة ، والترويج هو جزء واحد فقط من التسويق.

يمكن أن يوجد التسويق بدون ترويج ، لكن الترويج لا يمكن أن يوجد بشكل مستقل.
الترويج هو خلق وعي عام إيجابي بمنتج ما ، بما في ذلك التكتيكات مثل الإعلان والدعاية.
يبدأ التسويق من تحديد احتياجات المستهلك ، من الإنتاج والمبيعات إلى تقديم خدمة ما بعد البيع للعملاء.
تطوير منتج أو خدمة هو محور الترويج ، بينما تحديد احتياجات العملاء وتلبية احتياجاتهم هو محور التسويق.

التسويق هو مزيج قوي من جميع الأنشطة التي تهدف إلى تقديم منتج أو خدمة إلى السوق وبيعها للعملاء.

في الواقع ، يشير التسويق إلى جميع الأنشطة والعمليات التي ينطوي عليها التواصل مع العملاء المحتملين.

يبدأ بتحديد الحاجة لمنتج أو خدمة ، ثم ينشئها ويقدمها للعملاء المحتملين لتلبية احتياجاتهم.
ينصب تركيز أي استراتيجية تسويقية دائمًا على تحديد احتياجات العملاء ورضاهم.
الهدف من جميع الأنشطة التسويقية هو تلبية احتياجات العملاء مع تحقيق أرباح لرجل الأعمال الذي ينتج ويقدم المنتج أو الخدمة.
التسويق هو مزيج من الاستراتيجيات التي تهدف إلى بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال خلق قيمة لهم.

أهداف التسويق
بعض الأهداف التسويقية الشائعة التي تأمل الشركات في تحقيقها باستخدام استراتيجيات التسويق:

زيادة المبيعات.
توليد العملاء المحتملين (أو الفرص).
احصل على عملاء جدد.
الاحتفاظ بالعملاء وتقليل الاضطراب.
البيع الزائد والبيع العابر.
زيادة الوعي بالعلامة التجارية ومنتجاتها أو خدماتها.
تحسين رضا العملاء.
إطلاق منتج أو حل جديد.
إعادة تسمية العلامة التجارية أو تغيير موضعها.
زيادة حركة المرور الخاصة بك على الإنترنت.
تحسين وتطوير استراتيجيات دخول السوق.
استحداث تدابير جديدة ، إلخ.

سمات التسويق

يمكن تصنيف بعض خصائص التسويق وشرحها على النحو التالي:

التسويق عملية متكاملة: التسويق ليس نشاطًا منفردًا ، بل هو التفاعل بين مجموعة من الأنشطة المترابطة المختلفة التي تمنح التسويق طابعه الفريد.
التسويق الموجه نحو العملاء: يوجد التسويق لتحديد وتلبية احتياجات المستهلكين الحاليين والمحتملين. العميل هو محور جميع الأنشطة التسويقية.
التسويق نظام: إنه نظام للعديد من الأنظمة الفرعية. يتم أخذ المدخلات من المجتمع وتحويلها إلى مخرجات مقدمة للمجتمع.
التسويق جزء من البيئة العامة: يعمل التسويق في إطار البيئة الكلية ، والتي تشمل القوى الاقتصادية والاجتماعية والقانونية والسياسية والدولية وغيرها. يمكن للتغييرات في هذه البيئات أن تؤثر على الحملات التسويقية.
يعتمد التسويق على معرفة وتحليل السوق والعملاء: معرفة وفهم احتياجات ورغبات العملاء أمر مهم للغاية. ومن ثم ، فإن برنامج أبحاث السوق المنتظم والمنتظم مطلوب لمواكبة السوق.
التسويق موجه نحو الهدف: أحد الجوانب المهمة للغاية هو أن عمليات التسويق موجهة نحو الهدف. البحث عن التسويق

فريق المبيعات

وغني عن البيان أن هناك حالتين أساسيتين يمكن التمييز بينهما: المزيج التسويقي للسلع أو المنتجات والمزيج التسويقي للخدمات.

وبالتالي ، فإن عناصر المزيج التسويقي للمنتج تشكل ما يسمى بـ (4Ps) ، وهي:

منتج.
سعر.
مكان.
ترقية.

مفهوم الترويج

العروض الترويجية هي جميع الأنشطة التي تهدف إلى زيادة الوعي العام الإيجابي حول منتج أو خدمة أو منظمة أو حدث.

يتم ذلك لزيادة الطلب على المنتج وبالتالي زيادة المبيعات. يعتبر هذا المنتج مختلفًا عن المنتجات المماثلة الأخرى.

بناء صورة علامتك التجارية هو جزء من عملية الترويج.
يعتبر الإعلان والدعاية أهم وسيلة للترويج لمنتج ما.

يمكن توضيح أهمية الترويج ودوره على النحو التالي:

توصيل رسائل تسويقية للمستهلكين والمستخدمين والبائعين.
إقناع المشتري والتأثير في سلوكه لاتخاذ الإجراء المطلوب.
تعمل الجهود الترويجية كأداة قوية للمنافسة ، مما يتيح الفرصة الكاملة لأحدث برامج التسويق الخاصة بهم.

هدف الترويج

الترويج لمنتجات جديدة:
يطور المسوقون أهدافًا ترويجية لتحديد أفضل طريقة للترويج لمنتج جديد وقياس نجاحه مع المستهلكين. غالبًا ما تحدد هذه الأهداف الترويجية أهداف المبيعات أو أهداف مشاركة العملاء التي تنتج عن برامج التسويق للمنتجات الجديدة.
الحفاظ على ولاء العملاء:
قم بتحسين تصنيفات تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بهم واستخدم العروض الترويجية من خلال تطوير حملة تسويقية تنافسية.
تعزيز مبيعات المنتجات الحالية:
يستخدم المسوقون أهدافًا ترويجية لتوجيه خطط التسويق لمنتجات الشركة الحالية. يتضمن ذلك تقديم ميزات أو تصميمات أو خيارات ألوان جديدة للجمهور. ويشمل أيضًا اقتراح واقتراح طرق مبتكرة للحفاظ على أرقام المبيعات الحالية للمنتج أو زيادتها.

لتشجيع المبيعات في منافذ البيع بالتجزئة:

في الشركات الكبيرة ، ينشئ المسوقون أهدافًا ترويجية لتحفيز موظفي متاجر البيع بالتجزئة على بيع كمية معينة من المنتج في إطار زمني معين. يقيسون نجاح الأهداف الترويجية الداخلية من خلال مراجعة بيانات المبيعات في مواقع البيع بالتجزئة المختلفة بمرور الوقت.
تعرف على المزيد حول العملاء:
تسمح العروض الترويجية مثل بطاقات الاشتراك أو التطبيقات أو الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني للمسوقين بجمع معلومات حول احتياجات العملاء من خلال قنوات التعليقات وبيانات الحساب.
سمة الترويج
تختلف بعض خصائص الترويج حسب نوعه ؛ لمعرفة أنواع الترويج بالتفصيل ، يمكنك قراءة المقال: مفهوم الترويج وأهدافه ، تطويره. على سبيل المثال:

أهم خصائص البيع الشخصي:

جوهر الفردية: ينخرط البائع والمشتري في حوار مباشر حول منتج أو خدمة معينة.
تطوير علاقات العمل: تساعد التفاعلات وجهاً لوجه في بناء علاقة بين مندوبي المبيعات والتوقعات أثناء العروض التقديمية.
بالنسبة لمميزات العرض:

مفيدة لإطلاق المنتجات الجديدة: في سياق إطلاق المنتجات الجديدة ، قد تغري العروض الترويجية العملاء لتغيير أنماط الشراء المعتادة واختيار المنتجات التي تم إطلاقها حديثًا.
الحفاظ على الاهتمام: قد تتضمن العروض الترويجية حوافز متنوعة لجذب انتباه العملاء المحتملين.
المساعدة في الأنشطة الترويجية: تجعل الأنشطة الترويجية الأنشطة الترويجية الشاملة أقوى وأكثر فعالية.

 

الفرق بين الترويج والتسويق