التسويق عبر WhatsApp

التسويق عبر WhatsApp

يعد التسويق عبر WhatsApp حاليًا عاملاً مهمًا في التسويق ، خاصة أثناء أزمة فيروس كورونا.

لقد تأثر التسويق العام بشكل كبير ، حيث توقفت معظم الأسواق المحلية والأسواق التقليدية تمامًا ، بينما ازدهرت التجارة الإلكترونية.

يهتم المسوقون بالتواصل مع عملائهم المستهدفين عبر وسائل التواصل الاجتماعي وخاصة الواتس آب لسهولة استخدامه وعدم وجود إعلانات.

إليك دليل على موقعنا الإلكتروني لمساعدتك في التسويق على WhatsApp بشكل جيد.

مزايا WhatsApp على وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى:

التسويق عبر WhatsApp فعال للغاية في الوصول إلى العملاء المستهدفين ومراسلتهم عبر أرقام هواتفهم الشخصية.

يستخدمه الناس كبديل لخدمة الهاتف العادية لأنه يسمح بمراسلة نصية سريعة وسهلة ، ويتضمن أيضًا المكالمات الصوتية والمرئية.

من خلاله ، يمكن نقل الملفات الصوتية وملفات الوسائط المختلفة بسهولة وسرعة بين المستخدمين.

مزايا روبوتات WhatsApp وكيف يمكنها المساعدة في التسويق عبر WhatsApp؟

تواصل أفضل مع العملاء وبناء الثقة معهم.
قم بالرد على استفسارات العملاء في الوقت الفعلي من خلال الرسائل المبرمجة مسبقًا حتى لا تمل من الانتظار.
تساعد روبوتات WhatsApp في تحقيق المزيد من المبيعات من خلال الإجابة على أسئلة المستخدمين حول المنتجات التي نبيعها.
يساعد الروبوت في التسويق عبر WhatsApp من خلال إرسال الصور ومقاطع الفيديو والروابط الضرورية للعملاء مباشرة في المحادثة.

كيفية استخدام WhatsApp

تطبيق WhatsApp مجاني تمامًا ويستخدمه ملايين المستخدمين حول العالم ، لذا يمكنك الوصول إلى ملايين العملاء المهتمين بما تقدمه.

يمكّن WhatsApp المستخدمين من جمع قائمة بالعملاء المستهدفين وإضافتهم إلى مجموعة وإرسال رسائل إليهم جميعًا في نفس الوقت.

يتم تمييز تطبيق WhatsApp باستخدام رقم هاتف العميل المستهدف ، لذلك بمجرد الاتصال بالإنترنت ، يمكن الوصول إليه بسرعة في أي وقت وفي أي مكان.

كيف يتم التسويق عبر WhatsApp – خطة تسويق WhatsApp؟

من السهل التسويق عبر WhatsApp والوصول إلى العملاء بعدة طرق:
باستخدام قوائم البث في تطبيق واتساب ، يساعد ذلك في زيادة المبيعات عن طريق إضافة مقالات وموضوعات تسويقية للخدمات والمنتجات كمرجع لكل من ينضم إلى البث.

التسويق عن طريق إضافة أرقام هواتف عملائك المستهدفين وإرسال رسائل تسويقية مجانية لهم عبر التطبيق.

استخدم شركة تسويق تؤدي مهام تسويقية وترسل رسائل تسويقية إلى العملاء المستهدفين.

مزايا WhatsApp Marketing

التواصل المباشر مع العملاء المستهدفين في الوقت الفعلي ، والرد على الرسائل في الوقت الفعلي ، وتعزيز الثقة المتبادلة بين الشركة والعملاء ، وتحقيق مبيعات عالية.

القدرة على إرسال جميع أشكال الوسائط المتعددة عبر WhatsApp مثل: الصور ومقاطع الفيديو وكتالوجات المنتجات وجميع الوسائط المتعددة.

هذا يجعل من السهل الوصول إلى العملاء المستهدفين وكسب ثقتهم.

يعد التسويق عبر WhatsApp أحد أرخص طرق التسويق حيث يمكن إرسال آلاف الرسائل إلى عملائك المستهدفين بتكلفة منخفضة جدًا.

يعتبر أقل من طرق الدعاية الأخرى مثل: Facebook وطرق الإعلان التقليدية الأخرى.

يعمل التسويق عبر WhatsApp على بناء العلامة التجارية لشركتك بسرعة في أذهان العملاء حيث يستمرون في العودة إلى الرسائل التسويقية التي تكون دائمًا أمامهم.

يساعد تطبيق WhatsApp على إرسال التحديثات وتفاصيل المنتج للعملاء المستهدفين بنقرة زر واحدة.

يعتبر واتس اب نظام تسويق متكامل يمكن من خلاله جذب العملاء وإرسال تفاصيل التسويق لهم.

واستلموا أيضًا طلبات الشراء الخاصة بهم ، وكلها مقدمة من WhatsApp.

عيوب التسويق التقليدي

على الرغم من نجاح التسويق التقليدي في الماضي ، نظرًا لزيادة استخدام الإنترنت في السنوات الأخيرة ، إلا أن التسويق التقليدي له أيضًا بعض العيوب.

بدءًا من الاستخدام المكثف للإنترنت واستخدام الهواتف الذكية وأجهزة iPod والأجهزة اللوحية ومواقع الشبكات الاجتماعية ، يمكن لرجال الأعمال الصغار أيضًا الإعلان عن منتجاتهم من خلال مواقع الويب وصفحات الويب
اللافتات ومواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و WhatsApp و Twitter والبودكاست. هذه التكلفة منخفضة مقارنة بالتسويق التقليدي. تتم مناقشة بعض عيوب التسويق التقليدي أدناه:

1. نص ثابت:

في التسويق التقليدي ، يتم استخدام نص ثابت للإعلان. على سبيل المثال ، إذا قمت بالإعلان عن منتجك في إحدى الصحف وكان منتجك غير متوفر ، فلن تتمكن من تعديل إعلانك وسيكون هناك الكثير من العملاء غير الراضين ، لذلك لن تتمكن من التفاعل مع العملاء . ولكن في التسويق الرقمي ، يمكنك تحديث صفحتك أو موقعك الإلكتروني على الفور حول مخزونك لإبقاء عملائك على اطلاع.

2. لا يوجد وقت كافٍ لتحديث الرسالة:

في التسويق التقليدي ، لن يكون لديك وقت للرد على التغييرات التي تريد إجراؤها في إعلاناتك مقارنةً بالتسويق الإلكتروني الحديث الجديد. في الإعلانات التقليدية ، حتى إذا كنت ترغب في الإعلان في الجريدة اليومية ، فأنت بحاجة إلى إعداد الإعلان مسبقًا.

أثناء استخدام الإنترنت ، يمكن للشركات الصغيرة تغيير إعلاناتها بسهولة في دقائق.

3. مكلف مقارنة بالتسويق عبر الإنترنت:

للإعلان في الصحف ، أو لتوزيع أي منشورات أو كتيبات ، سيتم محاسبتك في كل مرة يتم التخطيط لحدث ما.

ولكن في التسويق عبر الإنترنت ، لا تحتاج إلى دفع أي مبالغ إضافية مقابل أي تغييرات على موقع الويب الخاص بك. يمكن القيام بذلك بسهولة بواسطة فريق مخصص لبيع منتجك