التركيز على التسويق الإلكتروني والتجارة الإلكترونية
يعد التسويق الإلكتروني والتجارة الإلكترونية مصطلحين وثيقين الصلة يعدان أحد أهم تخصصات العلوم الإدارية والمالية في عصرنا ، ويعتمدان بشكل أساسي على التقنيات الرقمية.
نظرًا للتطور الهائل في الأساليب التكنولوجية الحديثة في الآونة الأخيرة ، تتطلع الشركات إلى تعظيم أرباحها من خلال التسويق عبر الإنترنت واتباع خطة واستراتيجية تسويق متكاملة لأعمالها.
في هذا المقال سنتحدث عن مفهوم التسويق الإلكتروني والتجارة الإلكترونية ، والفرق بين التسويق الإلكتروني والتجارة الإلكترونية ، والعلاقة بينهما ، وفي نفس الوقت سنناقش أيضًا مزاياهما والمستقبل. الاعتماد بشكل كبير على التسويق الإلكتروني. تابعنا للحصول على أهم التفاصيل.
ما هو التسويق عبر الإنترنت
يمكننا تعريف E_Marketing ، أو المعروف أيضًا باسم التسويق الرقمي ، والتسويق الرقمي ، كمجموعة من الأنشطة التسويقية التي نحدد من خلالها احتياجات العملاء والمستهلكين ، والبحث عن المنافسين ، ثم الترويج للخدمات في التسويق المدروس جيدًا أو تخطيط المنتج ، بينما يتم تنفيذ هذه الأنشطة من خلال منصات الإنترنت والأجهزة الرقمية مثل أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية وما إلى ذلك.
لذلك ظهر مصطلح التسويق الإلكتروني أو التسويق الرقمي أو التسويق الرقمي ، وهو يعني التسويق عبر الإنترنت من خلال منصات الإنترنت وقنوات التسويق الرقمي الأخرى ، الأمر الذي حقق تطوراً كبيراً في مجال التجارة الإلكترونية والأعمال التقليدية ، وجعل معظم الشركات في مجالها استخدامه في الأعمال التجارية. اعمال.
أهمية التسويق عبر الإنترنت
تكمن أهمية التسويق الإلكتروني في نشأته ، ففي التسعينيات ظهر الإنترنت ، وازداد استخدام أجهزة الكمبيوتر ، وبدأت المواقع الإلكترونية في الانتشار ، وكانت معظم اتصالات العمل تتم عن طريق البريد الإلكتروني.
ازدادت أهمية استخدام التسويق الإلكتروني مع ظهور منصات الإنترنت مثل منصة فيسبوك ، لينكد إن ، منصة جوجل ، كل منها أنشأ منصة إعلانية وإدارتها من خلال محركات البحث ، بالإضافة إلى الهواتف الذكية وتطور مستخدمي الإنترنت. ووسائل التواصل الاجتماعي زيادة في عدد المنصات.
وبما أن مفهوم التسويق الإلكتروني يتبع نهجًا خاصًا أكثر مرونة وفعالية في عمليات التسويق من التسويق التقليدي ، فقد بدأ اتجاه الأعمال والشركات في تسويق السلع والخدمات في الازدياد بشكل ملحوظ.
أهمية التسويق عبر الإنترنت
تكمن أهمية التسويق الإلكتروني في نشأته ، ففي التسعينيات ظهر الإنترنت ، وازداد استخدام أجهزة الكمبيوتر ، وبدأت المواقع الإلكترونية في الانتشار ، وكانت معظم اتصالات العمل تتم عن طريق البريد الإلكتروني.
ازدادت أهمية استخدام التسويق الإلكتروني مع ظهور منصات الإنترنت مثل منصة فيسبوك ، لينكد إن ، منصة جوجل ، كل منها أنشأ منصة إعلانية وإدارتها من خلال محركات البحث ، بالإضافة إلى الهواتف الذكية وتطور مستخدمي الإنترنت. ووسائل التواصل الاجتماعي زيادة في عدد المنصات.
وبما أن مفهوم التسويق الإلكتروني يتبع نهجًا خاصًا أكثر مرونة وفعالية في عمليات التسويق من التسويق التقليدي ، فقد بدأ اتجاه الأعمال والشركات في تسويق السلع والخدمات في الازدياد بشكل ملحوظ.
مزايا وعيوب التسويق الإلكتروني
لكل تخصص مزايا وعيوب ، سنقوم بجمع أهم إيجابيات وسلبيات تخصص التسويق الرقمي هنا.
مزايا التسويق عبر الإنترنت
تكلفة التسويق الإلكتروني ضئيلة مقارنة بالتسويق التقليدي الذي يعتمد على طريقة تسويق منتج أو خدمة عبر التلفزيون واللوحات الإعلانية والمجلات والصحف.
إن بروز التسويق الإلكتروني هو استجابته السريعة للعملاء ، والتي تعد من أهم أسباب نجاح الأعمال التجارية والمالية.
على عكس التسويق التقليدي ، يمكن مراقبة أداء عمليات التسويق الإلكتروني وتقييمه وتحليله خلال فترة زمنية قصيرة.
وسّع دائرة العملاء والمستهلكين من خلال الجمع بين التسويق التقليدي وأي تسويق رقمي.
من أهم مزايا أي تسويق إلكتروني أنه يحول التسويق التقليدي إلى تسويق عالمي عبر منصات الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي.
ازدادت الحاجة إلى شراء معظم المنتجات عبر الإنترنت وأصبح من السهل تقديم هذه المنتجات من خلال مواقع التسوق والمتاجر الإلكترونية.
مميزات وعيوب التخصص في التسويق الشبكي
تحديات للمبتدئين في مجال التسويق بسبب التطور السريع والتحديثات المستمرة لمحركات البحث.
صعوبة اختيار تخصص التسويق الإلكتروني والميداني المناسبين.
الصعوبات في تمييز المسوقين المحترفين عن المبتدئين في التسويق عبر الإنترنت لأصحاب المشاريع التجارية والشركات ورجال الأعمال
تخصص تسويق عبر الإنترنت
يشمل مفهوم التجارة الإلكترونية العديد من الأنواع والتخصصات ، على الرغم من أنها واحدة من أحدثها. ومع ذلك ، فإن هذه التخصصات متشابكة ومترابطة وتستند إلى الأعمال التجارية التقليدية والتجارة الإلكترونية. يجب على أي شخص يرغب في التخصص في أحد هذه التخصصات أن يكون على دراية كافية بالأنظمة والأساليب المتبقية للتسويق الإلكتروني.
التخصصات الرئيسية للتسويق عبر الإنترنت
1- التسويق الإلكتروني عبر مواقع التواصل الاجتماعي
أساس هذا التخصص في التسويق الإلكتروني هو الترويج للمحتوى أو الخدمات والتسويق الجيد من أجل تعريف الجمهور المستهدف بالمشروع وتشجيعهم على التفاعل من خلال أشكال مختلفة مثل النشر والتسويق على مختلف مواقع التواصل الاجتماعي وتصميم الصور ، مقاطع فيديو أو نصوص أو رسوم توضيحية.
2- التسويق عبر محركات البحث
يعد التسويق عبر محركات البحث على الإنترنت من أهم التخصصات في التسويق عبر الإنترنت ، وهو أيضًا مجال إلزامي في التجارة الإلكترونية يعتمد بشكل أساسي على محركات البحث مثل Google و Bing. يمكن تلخيص مهام محرك البحث على النحو التالي:
أ- عملية الزحف: يتم ذلك عن طريق برامج العناكب التي تحاول الوصول إلى محتوى جديد منشور على أحد مواقع الإنترنت للتعرف عليه والبدء في تصنيفه.
ب- الفهرسة والتصنيف: بعد اكتمال عملية الزحف والوصول ، قم بتصنيف محتوى جديد أو مواقع جديدة للوصول إليها عندما يبحث المستخدمون.
ج- عرض نتائج البحث: الكلمات المفتاحية المناسبة هي مفتاح وصول المستخدمين إلى المحتوى ، مثل البحث عبر Google ، لأن محرك البحث يعرض النتائج بناءً على أنسب الكلمات.
3- تسويق المحتوى
يعتبر تسويق المحتوى من أهم أنشطة التسويق الرقمي ، حيث أنه يشمل جميع المحتويات المنشورة على منصات الإنترنت سواء كانت نصية أو رسوم توضيحية أو مقاطع فيديو تعليمية ، وأهمها كتابة مقالات في مجال الخدمات أو المنتجات المعروضة لأنها تضيف قيمة فكرية حقيقية لتثقيف العملاء وتحسين حالة المشاريع المقدمة ، والمساعدة في تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء حقيقيين.
4- التسويق عبر البريد الإلكتروني
تعتبر من أقدم مهن التسويق الإلكتروني ، حيث تم استخدامها كمنصة تسويق رئيسية في أوائل التسعينيات من القرن الماضي ، ولا تزال تستخدمها الشركات التجارية لتخزين قوائم عناوين البريد الإلكتروني للعملاء والسوق المستهدفين والمحتملين. عن طريق إرسال رسائل موحدة إلى هذه العناوين في نفس الوقت ، مع إمكانية إرسال رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا.
5- التسويق بالفيديو
مع تطور الهواتف الذكية وظهور مواقع التواصل الاجتماعي مثل Instagram و Tik Tok وما إلى ذلك ، زادت أهمية التسويق عبر الفيديو.يمكن أن يكون تسويق الفيديو من عدة أنواع ، بما في ذلك الترويجي أو الترفيهي أو التعليمي أو التحفيزي ، وقد يكون في شكل بث مباشر ، من هنا عليك اختيار النوع المناسب للمحتوى والعميل والمشروع التجاري.
6- الكتابة الإعلانية
تعتمد كتابة الإعلان بشكل مباشر على التسويق وتشجيع العملاء على اتخاذ قرار مثل شراء منتج أو تنزيل تطبيق بينما يتضمن التسويق من خلال كتابة الإعلان كتابة نص إعلان على صفحات التواصل الاجتماعي ومحركات البحث ونصوص البريد الإلكتروني للترويج وتسويق الخدمات أو المنتج.
7- تحليل الموقع
هذا التخصص مهم لجميع تخصصات التسويق الإلكتروني التي تعالج البيانات والمعلومات التي يتم تحليلها من خلال أدوات خاصة للحصول على تقارير خاصة بزوار المتجر أو الموقع.
8- العلاقات العامة الرقمية
العلاقات العامة الرقمية يهدف هذا التخصص إلى التسويق الإلكتروني والتواصل على المدونات والمواقع الإلكترونية المهنية. إنه مشابه لقسم تحسين محركات البحث الخارجي من حيث أنه يهدف إلى تضمين روابط إلى موقع الويب الخاص بك في الأخبار المنشورة على مواقع الويب والصحف الإلكترونية ذات الصلة.
9- تحسين معدل التحويل
إنه يمثل نسبة مئوية من الهدف الرئيسي لموقع ويب أو متجر على الإنترنت ، ومن خلال عدة أدوات ، يمكن تحليل سلوك الزائر وتتبع مسار العملاء من خلال صفحات موقع الويب الخاص بك وأين ينقرون ، وبالتالي الترويج لموقع ويب محسن ومتزايد.
10- التسويق بالعمولة
يتضمن هذا التخصص في التسويق الإلكتروني مالك المنتج أو الخدمة التي تقدم عمولة لمن يقومون بتسويقها عندما يجلبون المشترين للمنتج أو الخدمة.تقدم العديد من شركات التجارة الإلكترونية الدولية مثل أمازون أنظمة تسويق بالعمولة للترويج لمنتجاتهم.
التجارة الإلكترونية
يشير مفهوم التجارة الإلكترونية إلى أعمال البيع والشراء التي يقوم بها الأفراد أو الشركات عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى تبادل الخدمات والمعلومات داخليًا وخارجيًا عبر الإنترنت ، كما أنها تمتد لتشمل الأسواق المحلية والأسواق الدولية. السوق ، بينما تعتبر التجارة الإلكترونية جزءًا من التجارة التقليدية وتشمل العديد من المجالات والمهن مثل الاقتصاد والتسويق والتجارة الدولية والأعمال والعلاقات العامة
التركيز على التسويق الإلكتروني والتجارة الإلكترونية