افهم الآن المراحل التي يمر بها المزيج التسويقي
1. مرحلة التطوير
هذه هي المرحلة الأولى من الاختلاط ، حيث قد يكون منتجك مجرد فكرة تتطلع إلى تنفيذها ، وقد يكون هناك بالفعل منتج تتطلع إلى تطويره وتقديمه إلى السوق.
لذلك ، في هذه المرحلة ، إذا كان منتجك مجرد فكرة في سعيك ، فإن التركيز ينصب على كيفية تصميم وتصنيع المنتج للعميل.
2. مرحلة التقديم
في هذه المرحلة ، يكون منتجك متاحًا على نطاق واسع في السوق ، لكن العملاء ليسوا على دراية به والمبيعات منخفضة ، لذلك ، في هذه المرحلة ، تبحث عن الترويج المناسب وتقوم بذلك بسعر تنافسي.
يتطلب نشر الوعي بالمنتج والترويج له الكثير من الجهد التسويقي والتكلفة.
3. فترة النمو
في هذه المرحلة ، يصبح العميل على دراية بالمنتج حيث يتم شرح المزايا والفوائد التي يحصل عليها العميل أثناء استخدام المنتج.
يتم ذلك من خلال تطوير خطة تسويق للمنتج بحيث يمكن إطلاقه بسعر تنافسي وبخصائص تجذب العملاء ، مما يساعد على زيادة المبيعات.
4. مرحلة النضج
تعد مرحلة النضج من أهم مراحل المزيج التسويقي حيث تهدف الجهود التسويقية إلى كسب ثقة العملاء والقضاء على الشركات المنافسة من خلال تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة تروق للعملاء وتلبي احتياجاتهم ورغباتهم ، وتسعى جاهدة لتمرير العروض الترويجية أو خصومات لكسب ولائهم.
5. مرحلة الانحدار
تعتبر المرحلة الأخيرة من المزيج التسويقي الذي يتم من خلاله تحديد مكانة الشركة في سوق الأعمال.
إذا كان منحنى الخلط منخفضًا ، وتقل جهود التسويق ، ويتم الاحتفاظ بالعملاء ، فمن الممكن التمحور في اتجاهات جديدة في هذه المرحلة ، مثل تطوير المنتج أو إطلاق منتجات جديدة.
في مراحل مختلفة من المزيج التسويقي ، استخدم الطرق والوسائل المركبة للترويج للمنتجات والخدمات.
فيما يلي أهم 5 خصائص للمزيج التسويقي
يحتوي المزيج التسويقي على الخصائص التالية:
1. عامل مهم في عملية التسويق
تساعد الدراسة الجيدة لجميع عناصره على اتخاذ القرارات الصحيحة وإنشاء خطة تسويقية من شأنها الترويج للمنتج وعلامته التجارية.
2. المرونة
نظرًا للتغيرات في ظروف السوق ، مثل ظهور تقنيات جديدة ، والتغيرات في تفضيلات المستهلك ، والتغييرات الداخلية التي تحدث في الشركات ، قد يتم إجراء تغييرات على المزيج التسويقي لاستيعاب هذه التحديثات.
3. الراحة
تعتبر قابلة للتطبيق على جميع أنواع الأنشطة سواء كانت تجارية أو خدمية ، لأن أساس المنتج أو الخدمة هو تلبية احتياجات العميل بغض النظر عما تقدمه.
4. المساهمة في تحقيق الأهداف
يساعد المزيج التسويقي في صياغة إستراتيجية ونهج إستراتيجي لتحقيق أهداف التسويق والمبيعات للشركة.
5. التركيز على العملاء
العميل هو محور عملية التسويق ، لذلك تتركز جميع عناصر المزيج التسويقي على اهتمامات العميل وتلبية رغبات العميل واحتياجاته من خلال تقديم المنتج أو الخدمة المناسبة بسعر وموقع تنافسيين.
سنستخدم الآن مثالاً لمزيج تسويقي لمنتج وآخر لشركة لتوضيح كيف يمكن استخدام جميع عناصره.
مثال على مزيج تسويق المنتج
من المهم والضروري جدًا أن تكون خطتك منظمة في مكان واحد لسهولة الرجوع إليها في جميع الأوقات ، فيما يلي مثال على مزيج تسويق منتج يمكنك تعديله واستخدامه وفقًا لمنتجك.
1. المنتجات
منتجات “الشوفان”: في عبوات يتراوح وزنها من 300 جرام إلى 800 جرام ، يتميز المنتج بوجود أكثر من نكهة ، مما يعطي نكهات مختلفة ومميزة. تشمل الأطعمة المتوفرة التوت والفانيليا والتفاح والقرفة.
ولأنه يحتوي على العديد من الفوائد مثل الألياف والفيتامينات ، فإنه يوصى به كغذاء صحي في النظام اليومي ، كما يوصى به للرياضيين والأشخاص الذين يحبون الذهاب إلى الجيم.
2. السعر
الشوفان من المنتجات التي تناسب معظم شرائح المجتمع حيث أنه من أهم المنتجات الصحية المتوفرة بأسعار مناسبة إذا تم تقديمها مباشرة للعملاء.
لأصحاب متاجر البيع بالتجزئة ، يتوفر خصم 15٪ على عدد معين من المنتجات.
3. الموقع
تُباع منتجاتنا “دقيق الشوفان” للمستهلكين في منافذ البيع بالتجزئة في الأسواق الحضرية حيث يمكن لأصحاب منافذ البيع بالتجزئة شراء الشوفان بالجملة من مقر الإنتاج “المصنع” في المناطق الصناعية ، على سبيل المثال ، بأسعار وخصومات تصل إلى 15٪ على كميات معينة من المنتجات ، من الممكن تقديم شحن مجاني.
4. الترويج
عند الترويج لمنتجات دقيق الشوفان ، يمكننا استخدام بعض طرق التسويق التقليدية ، مثل الإعلانات التلفزيونية والإذاعية ، وبعض طرق التسويق الإلكتروني ، مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
يوصى باستخدام موقع ويب ترويجي للترويج لمثل هذه المنتجات حتى نتمكن من البقاء على اتصال مع عملائنا وفهم آرائهم وأفضل الأطعمة المتاحة وما يريدون الحصول عليه وإمكانية إنتاجها.
أما بالنسبة لنوع المحتوى المراد استخدامه ، فمن الأفضل استخدام الصور والفيديو ، والأفضل استخدام التسويق بالفيديو لتقديم المنتج بطريقة أكثر احترافية ، حيث أنه من أكثر أنواع المحتوى شيوعًا.
يمكن أيضًا استخدام المقالات التي تحكي تجارب وقصصًا حقيقية ، ويمكن استخدام آراء العملاء في عملية التسويق.
إليك مثال بسيط لمزيج تسويقي لمنتج الشوفان يمكنك استخدامه لبناء مزيج تسويقي لمنتجك الخاص ، مع إلقاء نظرة فاحصة على كل عنصر للمساعدة في تحقيق أهداف شركتك أو عملية التسويق.
مثال على المزيج التسويقي للشركة
هناك فرق بين المزيج التسويقي للمنتج والمزيج التسويقي للشركة ، يصف مزيج المنتجات منتجًا واحدًا فقط بينما يصف مزيج الشركة جميع منتجات الشركة.
في ما يلي مثال على المزيج التسويقي للشركة ، كما تقول المراعي:
1. المنتجات
تعتبر شركة المراعي من الشركات التي تقدم العديد من المنتجات الغذائية والتي تنقسم إلى أربع فئات رئيسية وهي:
منتجات الألبان والعصائر: هذه هي المنتجات الأولى التي تبدأ الشركة في إنتاجها وهي الأساس الذي تقوم عليه الشركة. تمثل هذه المنتجات العناصر الأكثر مبيعًا.
أغذية الأطفال: هذه منتجات غذائية شاملة خاصة بالأطفال ، ولكنها تمثل العناصر الأقل مبيعًا في الشركة.
المخبوزات: كما تقدم الشركة “المخبوزات” ممثلة بعلامتي “لوزين” و “7 أيام” والتي تشمل “المعمول والكيك”.
الدواجن: تقوم الشركة بتصنيع منتجات الدواجن التي تحتوي على أغذية مختلفة تلبي أذواق شعب المملكة العربية السعودية المختلفة.
كما ذكرت أن “منتجات الألبان” كانت الأكثر مبيعاً و “أغذية الأطفال” الأقل مع زيادة الطلب على منتجات الألبان خلال الصيف ورمضان والحج.
كما تعتبر الدواجن من المنتجات التي تزداد في الشتاء وتنخفض في الصيف نتيجة زيادة أعداد السائحين في الصيف.
يتم توزيع هذه المنتجات على نطاق واسع في دول الخليج فقط ، باستثناء الحليب والعصائر التي يتم توزيعها في مصر وبعض الدول العربية.
نلاحظ هنا أن الشركة تقوم بتوسيع نطاق وصولها بناءً على الطلب العام على منتجاتها ومستوى المعيشة في كل بلد. كما لاحظنا أن معدلات الإنتاج تزيد وتنخفض بناءً على الطلب على المنتج.
وتجدر الإشارة أيضًا إلى أنها تقوم بتوسيع أنشطتها لتوفير المزيد من المنتجات ، مثل المخبوزات ، لرغبات واحتياجات الجمهور.
2. السعر
تبنت المراعي سياسة تسعير منتجاتها بأسعار المنافسين مثل دانون.
في البداية ، حاولت الشركة تقريب أسعارها من أسعار منافسيها ، مع مراعاة أسعارهم المنخفضة أو الأعلى قليلاً ، لضمان الولاء العام والمزيد من العملاء القادمين إليها.
على الرغم من الزيادة الأخيرة في أسعارها بسبب الأسعار العالمية ، إلا أنها تحافظ على العملاء وتؤكد لهم أن جميع خدماتها مستوردة من الخارج وتهتم بتقديم جودة تنافسية.
لكن من حيث المحتوى ، كل منتج به العديد من الحزم ، والسعر في متناول جميع فئات عملائهم المستهدفين.
3. الموقع
تباع منتجات المراعي في جميع منافذ البيع بالتجزئة في دول الخليج ومصر والأردن ، ومنتجات الألبان والعصائر محصورة في دول الخليج ومصر والأردن ، وتباع باقي المنتجات في دول الخليج.
تمتلك الشركة خطوط انتاج كبيرة في دول الخليج. تعمل الشركة مع تجار التجزئة وسلاسل السوبر ماركت وتهدف إلى تلبية الاحتياجات الغذائية للعائلات من جميع الأعمار.
4. الترويج
تعتمد الشركة بشكل كبير على الترويج لمنتجاتها في الإعلانات التلفزيونية كوسيلة أساسية للترويج والوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء بالإضافة إلى زيادة الوعي بمنتجات الشركة.
لاحظنا أن جميع إعلاناتهم لها طابع عائلي ، مما يدل على أن منتجاتهم مناسبة لجميع الفئات العمرية ، وأن منتجاتهم صحية ويوصى باستخدامها.
يستخدمون أيضًا التسويق الرقمي كطريقة تكميلية ، مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كطريقة أخرى لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والتفاعل مع العملاء.
تقوم الشركة أيضًا بأنشطة أخرى مثل العلاقات العامة من خلال التبرعات والدعم للفعاليات الخيرية والفعاليات الرياضية والفعاليات المحلية.
قد يكون لديك أسئلة حول المزيج التسويقي
ما هو الغرض من المزيج التسويقي؟
تستخدم الشركات المزيج التسويقي لأنه يخدم خطتهم التسويقية ويساعدهم على تحديد أكثر الاستراتيجيات فعالية لتحقيق أهدافهم التسويقية والوصول إلى عملائهم المستهدفين في الوقت والمكان المناسبين.
ما هي استراتيجية مزيج التسويق؟
استراتيجية المزيج التسويقي هي نهج مصمم لمواكبة التغييرات في السوق والمساعدة في الوصول بسهولة إلى الجمهور المستهدف وتحقيق أهداف التسويق والربحية. وأبرز هذه الاستراتيجيات على النحو التالي.
العمل مع منصات الوسائط الاجتماعية ومحركات البحث والمواقع الإلكترونية وتصميم مواقع الويب وتطبيقات الهواتف الذكية واستخدامها في عملية التسويق.
ما هي مراحل المزيج التسويقي؟
يمر المزيج التسويقي بعدة مراحل أساسية في دورة حياة المنتج ، بدءًا من توليد الفكرة حتى تصبح منتجًا أساسيًا في السوق ويفضلها العملاء ، وهذه المراحل هي:
“مراحل التطور ، والتقديم ، والنمو ، والنضج ، والانحطاط”.