اتجاهات التسويق الناشئة التي يجب مراعاتها في عام 2022
يتغير العالم بسرعة ، ومن الضروري لجميع الشركات أن تظل في المقدمة. لكي يستمر عملك في النمو ، يجب أن يضيف قيمة حقيقية إليه. عليك أن تأخذ في الحسبان جميع التحولات التي تحدث. يجب أن تتفاعل العلامات التجارية بسرعة مع جماهيرها إذا أرادوا البقاء على قيد الحياة ، وحتى في عملية التكيف ، يجب أن تظل متسقة مع صورة علامتها التجارية وصوتها وشخصيتها.
حان الوقت للتخطيط للعام الجديد في خطط التسويق ومحتوى الوسائط الاجتماعية ، يتمتع المستهلكون بسلطة أكبر في كل مكان وهم الآن جزء أساسي من عملية صنع القرار. يستخدمون أصواتهم الخاصة للتحدث عن احتياجاتهم وتوقعاتهم. من المهم أن تأخذ الوقت الكافي للاستماع إلى هذه الاحتياجات باستخدام أدوات الاستماع على وسائل التواصل الاجتماعي ؛ فتوقع التغييرات من سنة إلى أخرى أمر مستحيل. فيما يلي خمسة اتجاهات تسويقية ناشئة يمكن أن تساعد في تعزيز استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك في عام 2022.
محتوى فيديو عالي
بعد عام 2020 ، يعيد المستهلكون تعريف المحتوى الجذاب على وسائل التواصل الاجتماعي. بعد الوباء ، يقضي الناس المزيد والمزيد من الوقت على الإنترنت ، وأصبحت مقاطع الفيديو القصيرة أكثر شيوعًا. تضع TikTok اتجاهًا جديدًا في عالم التسويق ، ولن يختفي قريبًا. حتى أنه يحفز منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى على تكييف محتواها لتلبية توقعات المستهلك. على سبيل المثال ، أعاد Instagram تركيز استراتيجيته من خلال توسيع خيارات الفيديو الخاصة به. هذا التحول في كيفية استخدام الفيديو يجبر العلامات التجارية على القفز إلى الموجة قبل فوات الأوان.
أدوات الذكاء الاصطناعي
يستمر دور الذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي في النمو. تستخدم معظم الشبكات الاجتماعية التحديثات المستندة إلى الخوارزمية في محاولة لإنشاء تجربة مخصصة للمستخدمين أثناء تنقلهم عبر صفحاتهم الرئيسية. تختلف طريقة عمل كل تحديث حسب النظام الأساسي. من المرجح أن يهتم المستهلكون بالمحتوى الجديد ؛ لا يتصل المستخدمون بالإنترنت للعثور عليه. لذلك ، لكي تظل العلامات التجارية قابلة للتمييز ، يجب أن تتواصل باستخدام الكلمات الرئيسية وعلامات التصنيف الصحيحة التي تستهدف جماهير محددة بناءً على العمر والجنس والموقع والاهتمامات. تتغير العملية الحسابية باستمرار ، ولكن العامل الثابت هو أن المحتوى يجب أن يكون ذا صلة ويستهدف جمهورًا معينًا ، مما يزيد من فرص رؤيته.
التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
خلال الوباء وإغلاق الأماكن العامة ، لجأ ملايين الأشخاص إلى التسوق عبر الإنترنت. لقد تعلم المستهلكون طريقة جديدة للحياة. اعتمدت الشركات الصغيرة على وسائل التواصل الاجتماعي لمواصلة خدمة العملاء أثناء الإغلاق ، بينما اضطرت الشركات الكبرى إلى ابتكار طرق جديدة للتفاعل مع العملاء ؛ ومن هذه الأساليب التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. الآن هي فترة ما بعد الجائحة. لا يرى المتسوقون المنتجات على وسائل التواصل الاجتماعي فحسب ، بل يضغطون أيضًا على زر “اشترِ الآن” المتاح على منصات الوسائط الاجتماعية لشركة FMCG. الآن يتم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في كل مرحلة من مراحل شراء العديد من المنتجات.
المحتوى هو المفتاح
يتوقع المستهلكون محتوى مصممًا وفقًا لاهتماماتهم وتجربة إيجابية بشكل عام. ولكن الآن ، يجب أن تكون العلامات التجارية استباقية وليست تفاعلية. يدرك المستهلكون جيدًا القوة التي يتمتعون بها على العلامات التجارية. العلامات التجارية مسؤولة عما تمثله ، لذلك إذا كانت العلامة التجارية لا تلتزم بقيم المستهلكين ، فهذا عيب. تتعرض العلامات التجارية لضغوط لتصبح أكثر من مجرد منتج أو خدمة ، يجب أن تكون جزءًا من التغيير الذي يجعل العالم مكانًا أفضل.
التسويق المؤثر
التسويق المؤثر ينمو بسرعة. تستخدم العلامات التجارية المؤثرين لتسويق منتجاتها عبر الإنترنت ، كما أنها تجري أبحاثًا استنادًا إلى البيانات للتأكد من أنها تتخذ القرارات الصحيحة فيما يتعلق بالشراكة مع المؤثرين المناسبين. يبحث المستهلكون عن الثقة ، لذلك من المرجح أن يستمعوا إلى شخص يتابعونه ويثقون به أكثر من صفحة العلامة التجارية الرسمية. تحتاج العلامات التجارية إلى التركيز على بناء الثقة مع العملاء. يتم ذلك عن طريق اختيار المشاركين المناسبين وتشجيع الحوار ضمن محتواه.