التحدث الي خدمة العملاء
Vickmart Whatsapp Bot

أهم استراتيجية تسويق المحتوى لزيادة زوار المتجر

في هذه المقالة ، سنناقش بعض الاستراتيجيات التي يجب عليك اتباعها عند تسويق محتوى متجرك عبر الإنترنت. يمكن القول أن تسويق المحتوى أصبح من أكثر الكلمات انتشارًا في مجال التسويق اليوم.

ما هو تسويق المحتوى
تسويق المحتوى هو إنشاء محتوى بتنسيقات مختلفة
مثل:
مقال مكتوب
• مقاطع فيديو
•جدول
ثم شارك هذا المحتوى مع جمهورك المستهدف لتوليد المزيد من العملاء المحتملين وبناء علامتك التجارية وجذب المزيد من العملاء إلى متجرك عبر الإنترنت.

دعنا نتحدث عن الخطوات الاستراتيجية التي يجب عليك اتباعها.

حدد من هم عملاؤك

يجب أن تحدد بوضوح من هم متابعيك أو من تريد أن يكونوا عملاء لك في ثلاث خطوات أساسية

1- جمع المعلومات الديموغرافية عنها.

•سن
•يكتب
•تعليم
الإيرادات

2- اجمع آراء العملاء عنك.

كيف يشعرون حيال منتجك
ما هي احتياجاتهم
كيف تحل مشاكلهم مع المحتوى

3- قم بإنشاء ملف تعريف العميل الخاص بك.

ما نوع المحتوى الذي سيجذب عملائك؟
كيف تساعدهم
كيف يستجيبون لك
4- فهم عادات الشراء الإلكتروني لديهم
هناك العديد من أنواع البيانات التي يمكنك جمعها بنفسك أو التعرف عليها بطرق مختلفة حول عادات الشراء لدى عملائك. إذا كنت تستهدف عميلًا يزيد عمره عن 60 عامًا ، فلن تكون عاداته الشرائية هي معدل الشراء أو طريقة الحجز ، إلخ …
مثل شخص في العشرينات من عمره.
عليك أن تعرف بشكل خاص كل هذه البيانات عن عملائك المستهدفين.

أنواع المحتوى التسويقي

يعتقد الكثير من الناس أن المحتوى يجب أن يكون مجرد نص
لكن المحتوى يأتي بأشكال عديدة مثل
مقالة – سلعة
الكتاب الاليكتروني
بودكاست (محتوى صوتي)
•صورة فوتوغرافية
خريطة البيانات
فيلم

على سبيل المثال ، تنتمي جميعها إلى نوع المحتوى ، يجب عليك استخدام المحتوى الذي ينجذب إليه عملاؤك وما يعجبك ، يمكنك تنويع أنواع الاستخدام وفقًا للموقف والأهداف ، لكن لا تعتمد على نوع واحد فقط ، من الأفضل التنويع ، ما لم تكن صورتك الذهنية هي النوع الوحيد الذي تحتاجه للوصول إلى العميل.

قم بإنشاء جدول زمني لعملية تسويق المحتوى الخاصة بك

بعد أن تفهم جمهورك ونوع المحتوى الذي ستستهلكه ، يجب أن تبدأ في تطوير جدول زمني لنشر المحتوى الخاص بك. يتم تحديد وقت النشر بناءً على العوامل التالية
كم من الوقت يتابع جمهورك الوسائط التي تعلن عليها أو يتصل بها
– في المناسبات الاجتماعية ، يجب دعم العملاء من خلال تهنئتهم أو طمأنتهم.
ما يتحدث عنه عملاؤك
حدد استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك
لا شك أن تسويق المحتوى هو أفضل طريقة للتواصل مع جمهورك المستهدف. ولكن يجب أن يكون لديك خطة تسويق محتوى فعالة لمتجرك. تشمل استراتيجية تسويق المحتوى المثالية جميع العوامل التالية:

▪︎ الخطة: لماذا تنشر ، ما هي أهدافك؟

▪︎ إنشاء المحتوى: ما هو نوع المحتوى الذي ستقوم بإنشائه؟

▪︎ توزيع المحتوى: ما المنصات التي ستستخدمها لتوزيع المحتوى الخاص بك؟

▪︎ تقييم الإستراتيجية: أي تحليل لما إذا كانت النتيجة المرجوة قد تحققت! ! !

يجب أن تكون استراتيجية المحتوى الخاصة بك قادرة على الإجابة على الأسئلة التالية:

1- ما هو المحتوى الذي ستقدمه؟ ؟
2- من سيرى محتواك؟
3- ما الهدف من المحتوى التسويقي الذي تستخدمه؟

أدر تسويق المحتوى الخاص بك! ! !

يقول الكثير من الناس أنه يمكنك قتل عصفورين بحجر واحد ، وهذا من المحتمل أن يحدث مع المحتوى الذي تقدمه ، ينسى الكثير من الناس معظم أنواع المحتوى التسويقي الذي يرونه خلال اليوم ، ولكن إذا كان لديك شيء مختلف ، فقم بنشره مرة أخرى ، قم بتطوير وإنشاء المزيد من المحتوى مثل هذا ، إذا كان يدفع لك جيدًا.

لا تنسوا وسائل التواصل الاجتماعي

لا أحد يستطيع أن ينكر أهمية وسائل التواصل الاجتماعي اليوم ، حيث يستخدم أكثر من 2 مليار شخص حول العالم هذه المواقع.
بعد نشر المحتوى التسويقي الخاص بك على متجرك ، يجب عليك نشره على وسائل التواصل الاجتماعي حيث يقضي جمهورك معظم وقتهم ، بناءً على البيانات التي جمعتها عن عملائك.
هناك العديد من مواقع التواصل الاجتماعي التي تعد أيضًا أفضل الأماكن للترويج لمحتوى تسويق المتاجر عبر الإنترنت ، على سبيل المثال لا الحصر:

1 – انستغرام
إنه أحد أفضل المواقع للترويج للمحتوى الخاص بك إذا كان المحتوى مرئيًا مثل الصور ومقاطع الفيديو
2- تويتر
من أهم المواقع هو الموقع الذي تستخدمه العديد من الدول العربية ووفقًا للنقد نادرًا ما يستخدم في الدول الأخرى

3-الفيسبوك

لا يحتاج إلى مقدمة ولديه العديد من قواعد العملاء المختلفة ، ولكن عليك أيضًا التأكد من أن عملائك مهتمون بمتابعتك على Facebook.
4-ينكدين
إذا كنت تتعامل مع شركات أخرى أو ما يسمى (عمل تجاري) b2b ، فأحد أفضل مواقع التواصل لنشر المحتوى التسويقي الذي تنتجه
والعديد من المواقع الأخرى مثل pinterest و youtube و snapchat
لكن معايير الاختيار تعتمد على مكان تواجد عملائك
تأكد من الاختيار الجيد ، ولا يمكنك اختيار منصة من أجل الوجود. لإكمال عملية الاتصال ، يجب أن يكون لديك جمهور مهتم بمنتجك أو خدمتك.
اقترب أكثر من عملائك من خلال تسويق المحتوى
في المحتوى الخاص بك ، تحدث عن المشكلات التي يواجهها عملاؤك ، وكيف تغلبوا عليها ، واهتماماتهم ، وما يفكرون به فيك وعن منتجك.

شارك تجربة العملاء السابقة

عندما يرى العميل المحتمل تجارب الأشخاص الذين تعاملوا معك من قبل ، فسوف يرغب في التعامل مع متجرك عبر الإنترنت وتجربة تلك التجارب.

صِف منتجك جيدًا لإكمال عملية تسويق المحتوى

يمكن أن يكون وصف المنتجات التي تسمح لجمهورك بتجربة منتجك طريقة رائعة للإضافة إلى عملية تسويق المحتوى الخاصة بك ، فأنت تقودهم بشكل غير مباشر للشراء منك.
يمكنك أيضا
قم بإنشاء صور إرشادية جذابة بصريًا تتضمن جميع الخطوات لاستخدام منتجك أو خدمتك
قدم معلومات مفصلة عن منتجك وخدمة ما بعد البيع ، وأجب عن أي أسئلة تتلقاها من متابعيك. من خلال القيام بذلك ، يمكنك وضع نفسك بشكل أفضل كخبير في مجال عملك ومستشار لعملائك الذين سيفكرون فيك عندما يريدون شراء شيء لديك.
أنشئ قصة علامتك التجارية
لإنشاء علامة تجارية ، نناقش طرقًا مختلفة على مدونة marketing.limited ، ولكن فيما يتعلق بالمحتوى التسويقي ، عليك إنشاء قصة لمتجرك عبر الإنترنت.
عندما تخبر عملاءك بقصة متجرك ، ولماذا تم تأسيسه ، وما الذي يجعلك مختلفًا ، فإن ذلك سيزيد من ارتباطهم بك.
يجب أن تؤكد في قصتك:

جمهورك المستهدف
قيمهم ومعتقداتهم
منتجاتك وخدماتك
كيف يساعد منتجك عملائك؟
رسالة علامتك التجارية
أضف عنصرًا عاطفيًا إلى قصتك

امكانية التدوين للزوار
الفكرة هي السماح للزائرين بالكتابة إليك دون دفع ، مثل معظم مواقع الويب ، مما سيساعدك على الحصول على محتوى قوي على موقع الويب الخاص بك.
شارك خطوات العملاء اليومية

يمكنك مشاركة مع العميل بعض الخطوات والطرق التي تمكنه من استخدام منتجك وكيفية تحقيق أقصى استفادة منه.
هذا يجعل العميل يتابعك بعد الشراء ، وبعد ذلك ستتمكن من عرض عروضك ومنتجاتك الجديدة عليه بسهولة.

 

أهم استراتيجية تسويق المحتوى لزيادة زوار المتجر