أنواع التسويق عبر البريد الإلكتروني | 10 أنواع مختلفة من التسويق ومتى وكيف يتم استخدامها؟
التسويق الداخلي
من أكثر أنواع التسويق الإلكتروني تكاملاً والذي يحقق نتائج رائعة للمشاريع ، حيث أنه الأهم في هذا النوع يعتمد على تركيز جميع جهودك التسويقية على احتياجات مستخدميك واهتماماتهم واهتماماتهم وخبراتهم معك. التسويق هو فهم احتياجات العملاء وكيفية مساعدتهم على تلبية احتياجاتهم؟ لذلك ، يعد هذا النوع من التسويق أكثر ملاءمة للأشخاص الذين يقارنون بدائل متعددة لحل مشكلة ما ، بدلاً من الأشخاص الذين اكتشفوا للتو أن لديهم مشكلة.
يُعد التسويق الداخلي أمرًا رائعًا للمسوقين الذين يبنون الثقة عبر الإنترنت مع العملاء ، وجذبهم والاحتفاظ بهم ، ثم بالطبع تحويلهم إلى علامتك التجارية لأن التسويق الداخلي يمكن أن يستخدم عناصر مختلفة مثل المقالات ومقاطع فيديو YouTube ومحتوى الوسائط الاجتماعية واستراتيجيات تحسين محركات البحث (التدوين) . ) والتسويق عبر البريد الإلكتروني. كما ترى ، يمكنك تنفيذه من خلال منصات مختلفة في أي وقت ، ولكن من المهم وضع استراتيجية بناءً على الموارد والقدرة على تحمل التكاليف لديك لتنفيذ التسويق الداخلي بشكل فعال الذي يجذب العملاء بدلاً من إبعادهم عنك.
كيفية استخدام Inbound Marketing بشكل فعال؟
يمكن أن تكون استراتيجيات التسويق الداخلي معقدة التنفيذ ، ولكن بغض النظر عن كيفية استخدامها ، يجب أن تضع نفسك في مكان عملائك وكيف يفيدهم كل إجراء تتخذه ، مع مراعاة ما يلي:
موقع الويب الخاص بك أو متجرك عبر الإنترنت: إذا كنت ترغب في تنفيذ التسويق الداخلي ، فيجب أن يكون لديك موقع ويب حيث يمكنك تسهيل تنفيذ استراتيجيات التسويق المختلفة وإنشاء قاعدة بيانات لعملائك.
الخصائص التي تحدد شخصيات المشتري: نظرة ثاقبة على نموذج العميل المتوقع ، كم عمره؟ اين يسكن ماذا يفعل؟ ما هي مرحلة القرار فيه؟ و أكثر من ذلك بكثير.
فهم احتياجات عملائك: يمكن لشركتك تغطية وتلبية تلك الاحتياجات ، مما سيتيح لك مساعدة العملاء بعد معرفتهم بالمشكلة ، حتى يصلوا إلى النقطة التي يكون فيها التعامل معك هو الحل النهائي للمشكلة.
البحث في رحلة المشتري: من المهم أن تفهم المرحلة التي وصل إليها المشتري لمنتجك أو حلك ، وهل يكتشف فقط أنه يواجه مشكلة؟ أم أنه يفكر في خيارات مختلفة؟ هل مازلت في مرحلة اتخاذ القرار؟ واستخدام التسويق الداخلي لتلبية احتياجاتهم في كل مرحلة.
قم بتخصيص كل عملية تسويق داخلية تقدمها للعملاء والآفاق لزيادة تفاعل العملاء مع عروضك وخلق شعور بالامتنان تجاهك.
تسويق المحتوى
يركز تسويق المحتوى على تقديم معلومات مفيدة للعملاء الحاليين والمحتملين من خلال وسائل وقنوات مختلفة ، بهدف جعل العملاء يعتمدون عليك من خلال جودة المحتوى الخاص بك. كما ترى ، يمكن ربط تسويق المحتوى بالتسويق الداخلي لأنهما مرتبطان ببعضهما البعض وأنواع مختلفة من التسويق الإلكتروني ، والتي سنناقشها بالتفصيل لاحقًا.
بغض النظر عن حجم مشروعك ، يمكنك البدء في تسويق المحتوى لأنه يعتمد على إضافة قيمة للعملاء من خلال جودة المحتوى. بطريقة تساعدهم وتجعلهم يعتمدون عليك كمصدر للمعلومات.
كيف تستخدم تسويق المحتوى؟
من أهم التحديات التي يمكن أن تواجهها عند تسويق المحتوى هو فهم أفضل قوالب المحتوى التي يمكن للمشترين الاستفادة منها والتفاعل معها ، ولكي يكون تسويق المحتوى ناجحًا ، يجب أن:
تعرف على شخصيات أنسب المشترين الذين قد يكونون مهتمين بخدماتك.
حدد الطرق المختلفة التي ينشر بها عملاؤك المحتوى بحيث يكون لكل منها إستراتيجيتها الخاصة.
اختر الموضوعات ذات الصلة بك والتي يبحث عنها العملاء المحتملون
فكر في المشكلات التي يواجهها عملاؤك وكيف يمكنك حلها
أنشئ محتوى يعالج الارتباك الذي يعاني منه المشتري حتى يتمكن من اتخاذ قرار الشراء معك
فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في تسويق المحتوى الخاص بك ، تأكد من دمجها في استراتيجية المحتوى الخاصة بك:
تأكد من أن لديك موقعًا إلكترونيًا أو متجرًا ، لأن Google تتلقى 77000 طلب بحث في الثانية ، لذلك يبحث العملاء باستمرار على الإنترنت ، ووجود محتوى على موقع الويب الخاص بك يساعدهم على رؤيتك.
انشر المحتوى بانتظام وانتبه إلى جودة المحتوى حتى يتمكن العملاء من استخدامه كمصدر للمعلومات ، حتى يشعروا بالراحة بشكل طبيعي.
افهم الشكوك والمخاوف ونقاط الضعف التي لدى المشترين كثيرًا ، حتى تتمكن من تزويدهم بمحتوى قيم يزيلهم من دائرة الشكوك ويطمئنهم على خدماتك.
قم بإثراء المحتوى الخاص بك للحصول على نتائج أفضل من خلال تزويد مقالاتك بالصور والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو والوسائط المتعددة الأخرى لتعزيز قوة ووزن المحتوى الخاص بك.
كيف تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
يتم إطلاق حملات بريد إلكتروني مختلفة أحيانًا دون الاهتمام بما يريده العملاء أو يهتمون به! هذا خطأ ، إذا كنت ترغب في تحقيق أكبر قدر من النجاح مع حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فابدأ بالاستماع إلى عملائك وفهم ما يريدون الآن قبل أن ينتهي بريدك في منطقة البريد العشوائي ، على أي حال ، لأنه من المهم تقسيم رسائل البريد الإلكتروني. العملاء المدرجون في قائمتك البريدية الذين تجمعهم بمرور الوقت ، بناءً على التفاصيل ذات الصلة بهم ، والتي يمكن أن تستند إلى عمر العميل نفسه ، أو عمره ، أو ظروفه (تم تسجيل الدخول ، أو ترك عربة التسوق ، وما إلى ذلك).
فيما يلي بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك في تطوير استراتيجية تسويق بريد إلكتروني للأعمال:
حدد الغرض من إرسال البريد الإلكتروني.
قسّم العملاء إلى قائمتك البريدية.
استخدم أداة تتيح لك تحليل أداء البريد بعد إرساله ، مثل Mail Chimp.
استخدم التحليلات لتحسين أداء الحملات القادمة
التسويق عبر الهاتف المحمول
يعتمد هذا النوع من التسويق على حقيقة أن عدد مستخدمي الهواتف الذكية في ازدياد ويساعد على بناء علاقة شخصية مع عميل محتمل حيث يرافقه جهازه طوال اليوم. يبدأ التسويق عبر الهاتف المحمول بالتصميم سريع الاستجابة لموقع الويب الخاص بك أو مطابقة المحتوى مع الجهاز الذي ترسله إليه ، ولكنه يمتد أيضًا إلى تسويق التطبيقات ، والاتصالات الشخصية عبر الرسائل النصية والرسائل النصية القصيرة ، وتسويق رمز الاستجابة السريعة.
كيف تستخدم التسويق عبر الهاتف المحمول؟
نظرًا لأن الأجهزة الذكية تصاحب العملاء يوميًا ، فمن المهم الاستثمار في التسويق من خلالها ، للاستفادة من التسويق عبر الهاتف الذكي ، وحاول عدم إساءة استخدامه حتى لا ينتهي بك الأمر في قائمة سوداء مباشرة ، وحاول إفساح المجال لهذه النصائح في استراتيجيتك:
تأكد من أن موقع الويب الخاص بك يستجيب لمجموعة متنوعة من الأجهزة المحمولة المختلفة.
اطلب من العملاء أرقام هواتفهم في نماذج البريد والصفحات المقصودة.
ضع في اعتبارك أن يكون لديك تطبيق جوال سهل الاستخدام وغني بالمعلومات ويعلم العملاء.
جرب الطرق العادية مثل الرسائل النصية ورسائل WhatsApp و Telegram.
إذا كان الأمر يتعلق بالتسويق عبر الهاتف ، فتجنب أن تكون عدوانيًا وانتبه إلى نبرة صوتك
التسويق المؤثر (المشاهير)
التسويق المؤثر هو نوع من التسويق الرقمي حيث تدفع لأحد المشاهير لترشيحه لخدمتك أو منتجك أو لإخبار الناس عن علامتك التجارية ، مما يعود بالفائدة على العديد من الشركات ويمنحهم صوتًا وظهورًا للعديد من العملاء. ينجح هذا النوع من التسويق الإلكتروني في الحصول على مؤثر لكسب ثقة متابعيك ، ومن خلال ترشيح مؤثر لمنتجك أو خدمتك ، تكتسب الثقة وتطمئن العملاء بشأن علامتك التجارية.
نوصيك باستخدام هذا النوع من التسويق الإلكتروني عندما ترغب في توسيع صورة علامتك التجارية وتحسين مبيعات منتجات معينة وزيادة الطلب عليها ، ومع ذلك ، من المهم أن تعمل وفقًا للاستراتيجية حيث قد تدفع ميزانية كبيرة وهذه هي نصائحنا حول كيفية استخدام هذا النوع من التسويق الرقمي
التسويق بالتبعية
التسويق بالعمولة هو نوع من أنواع التسويق الإلكتروني حيث تقوم بالترويج لمنتج أو خدمة شخص آخر من خلال رابط يمكن تتبعه يقدمونه لك ، وعندما تشارك الرابط ويمر العملاء عبر الرابط ، فإنك تكسب عمولة. كما ترى ، يمكننا القول أن التسويق بالعمولة هو شكل من أشكال التسويق المؤثر حيث يمكنك الحصول على عمولة لجعل العميل يتخذ إجراءً معينًا (قم بزيارة موقع ويب أو إتمام عملية بيع).
يبدأ هذا النوع من التسويق الإلكتروني بمتاجر أمازون ثم تتحول إليه جميع المتاجر الإلكترونية الكبيرة وحتى أصحاب الحلول الرقمية ، ومن المفيد جدًا زيادة المبيعات ولكن عليك أن تتذكر أن هناك أنواعًا مختلفة من التسويق بالعمولة ، حسب على قيمة العمولة نفسها ، يمكن أن تكون الدفع لكل نقرة ، أو الدفع لكل مبيعات ، أو الدفع لكل ألف ظهور. لتحديد أفضل تسويق تابع لشركتك ، يجب عليك تحديد الهدف من الحملة ، سواء كانت لزيادة حركة المرور أو المبيعات أو شعبيتك؟
يتمثل الجزء الصعب في التسويق بالعمولة في صعوبة تتبع الروابط الفريدة التي يوفرها متجر أو عنصر للأفراد الذين سيقومون بتسويقه ، ومن هنا ، بصفتك تاجرًا أو رائد أعمال ، عليك أن تؤكد للشركات التابعة أنه يمكن تتبع الروابط بشفافية .
تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
يركز هذا النوع من التسويق الإلكتروني على الطرق المختلفة التي يتواجد بها العملاء ويتفاعلون معك ويهتمون بك. في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك الترويج لمنتجاتك والبدء في بناء مجتمع لعلامتك التجارية واستهداف العملاء بدقة ، ويمكنك استخدام مجموعة متنوعة من الأساليب ، طالما أن آفاقك موجودة ويمكنك إعادة تدوير محتوى موقع الويب الخاص بك ، وخاصة المدونة ونشرها على منصات التواصل الاجتماعي.
كيف تقوم بالتسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي؟
أثبتت وسائل التواصل الاجتماعي أهميتها كخيار تسويقي مناسب للشركات والشركات الكبيرة والمتوسطة والصغيرة ، ولكن إذا كنت تفكر في ذلك كخيار تسويقي ، فحاول اتباع هذه النصائح:
فكر في العميل: تعرف على ما يحبه وحاول الحضور معه في مناسبات واتجاهات مختلفة وفي معظم الأماكن والمنصات التي يتواجد فيها.
حدد الغرض من وجودك على منصات التواصل الاجتماعي: هل تريد الوصول إلى عملائك أكثر؟ أو أكثر أمامهم؟ أم أنهم يتفاعلون معك؟ أو زيادة حركة المرور على موقع الويب والمتجر؟ أو تحسين المبيعات وما إلى ذلك ، من المهم أن تحدد أهداف تواجدك في مراحل مختلفة.
اتبع تحركات منافسيك: بدلاً من تقليدهم ، تعرف على الاستراتيجيات المختلفة التي يستخدمونها ، ومدى نجاحهم ، واستفد منها عند تطوير استراتيجيتك.
التواجد بالمحتوى: أثبت وجودك باستمرار من خلال مجموعة متنوعة من المحتوى الذي يحول الأهداف التسويقية التي تريد تحقيقها لأن العملاء ينتظرون منك تقديم محتوى عالي الجودة.
تأكد من أن المحتوى مناسب للنظام الأساسي: عند نشر المحتوى ، من المهم جدًا التأكد من أنه مناسب للنظام الأساسي الذي تنشر عليه ، سواء كان حجم الصورة ، أو النص ، وما إلى ذلك لجذب انتباه المستخدم بشكل أفضل.
أنواع التسويق عبر البريد الإلكتروني | 10 أنواع مختلفة من التسويق ومتى وكيف يتم استخدامها؟