كيفية تفعيل شات بوت واتساب مع نيدبوت لمتجرك في مصر
إذا كنت تريد تفعيل شات بوت واتساب مع Needbot لمتجرك في مصر،
- إنشاء حساب على Needbot
- سجّل حسابًا جديدًا من خلال منصة Needbot، ثم سجّل الدخول إلى لوحة التحكم.
- ربط رقم واتساب
- من لوحة التحكم، انتقل إلى قسم WhatsApp.
- أضف رقم واتساب الذي تريد استخدامه.
- اتبع التعليمات لربط الرقم (مثل مسح رمز QR أو استخدام طريقة الربط التي توفرها المنصة، حسب نوع الحساب).
- إنشاء الشات بوت
- افتح قسم Chatbot.
- أنشئ بوتًا جديدًا وحدد:
- اسم البوت.
- الكلمات المفتاحية.
- نوع الرد (نص، صورة، فيديو أو وسائط أخرى حسب الدعم).
- الفئات التي سيعمل معها (العملاء، المجموعات، أو الجميع).
- إعداد سيناريوهات الرد
- أضف الأسئلة الشائعة مثل:
- الأسعار.
- مواعيد العمل.
- الشحن داخل مصر.
- حالة الطلب.
- طرق الدفع.
- احفظ الإعدادات ثم فعّل البوت.
- أضف الأسئلة الشائعة مثل:
- اختبار البوت
- أرسل رسالة إلى رقم واتساب الخاص بمتجرك.
- تأكد من أن البوت يرد تلقائيًا ويعرض الردود الصحيحة، ثم عدّل الكلمات المفتاحية أو الرسائل عند الحاجة.
إذا كان لديك متجر إلكتروني (مثل WooCommerce أو Shopify أو منصة محلية)، فمن المفيد أيضًا ربط البوت بالمتجر حتى يتمكن من:
- الرد على استفسارات المنتجات.
- عرض الأسعار والمخزون.
- تتبع الطلبات.
- تحويل العميل إلى موظف عند الحاجة.
إذا أخبرتني نوع متجرك (سلة، زد، WooCommerce، Shopify، أو متجر مخصص)، أستطيع شرح خطوات الربط المناسبة له مع Needbot بالتفصيل.
كيفية تفعيل شات بوت واتساب مع نيدبوت لمتجرك في مصر