أهم 5 حالات استخدام الواتساب شات بوت

أهم 5 حالات استخدام الواتساب شات بوت

إليك **أهم 5 حالات استخدام للواتساب شات بوت** في مختلف المجالات، مع أمثلة عملية توضح كيف يمكن الاستفادة منه بفعالية:

—

**الوصف:** يستخدم الشات بوت لتقديم دروس قصيرة، مراجعات، إجابة عن أسئلة الطلاب، أو تذكيرهم بالواجبات والاختبارات.

**أمثلة:**

* إرسال “درس اليوم” تلقائيًا كل صباح.
* استقبال أسئلة من الطلاب والرد الفوري عليها.
* توفير نماذج اختبارات تفاعلية (اختيارات متعددة مع تصحيح فوري).

—

**الوصف:** يقدم البوت إجابات فورية على استفسارات العملاء، يعرض المنتجات، ويتابع طلباتهم.

**أمثلة:**

* الرد على أسئلة مثل “كم سعر المنتج؟”، “هل هو متوفر؟”.
* حجز الطلبات عبر خطوات بسيطة داخل المحادثة.
* تقديم توصيات تلقائية بناءً على اهتمام المستخدم.

—

**الوصف:** يستخدم الشات بوت لحجز المواعيد، إرسال تذكيرات، أو تقديم نصائح صحية عامة.

**أمثلة:**

* حجز موعد تلقائي مع الطبيب من خلال قائمة.
* تذكير بالمواعيد أو الأدوية.
* الرد على استفسارات شائعة: “ما هي أعراض السكر؟” أو “ما هو اللقاح المناسب؟”

—

**الوصف:** تسهيل العمليات المصرفية الأساسية والتفاعل السريع مع العملاء.

**أمثلة:**

* معرفة الرصيد الحالي أو آخر العمليات.
* تقديم معلومات عن القروض أو فتح حسابات.
* إرسال تنبيهات بعمليات مالية أو مواعيد دفع.

—

**الوصف:** يستخدم الشات بوت للتواصل مع الجمهور، نشر العروض، وزيادة التفاعل.

**أمثلة:**

* إرسال عروض يومية أو رمضانية مخصصة.
* تنظيم مسابقات داخل واتساب.
* الحصول على تقييم العملاء بعد الشراء.

—

يمكنني تزويدك بخطوات البدء أو حتى نموذج رسائل جاهز للاستخدام.