ما الفرق بين الدعاية والترويج؟ يعتقد الكثير من الناس أن الكلمتين “إعلان” و “ترويج” هما نفس الكلمتين ، لذلك يميلون إلى استخدام الكلمتين كمرادفات. في الواقع ، هناك أوجه تشابه بين الإعلان والترويج ، لكن أصولهما مختلفة تمامًا. الترويج هو أحد...
لماذا تعتبر خدمة chatbot ضرورية في CRM؟ Chatbots و CRM تعد Chatbots واحدة من أفضل أدوات CRM وأكثرها شيوعًا لأنها توفر الوقت من خلال أتمتة دعم العملاء في الوقت الفعلي. ما هو CRM ولماذا هو مهم؟ يمكن تعريف إدارة علاقات العملاء ، التي يشار إليها عادةً باسم CRM ، على أنها...
كيفية استخدام روبوتات المحادثة كجزء من حملة تسويقية متكاملة خدمة Chatbot عند استخدامها بشكل صحيح ، يمكن أن تكون خدمات chatbot وسيلة فعالة لتحسين استراتيجية التسويق الخاصة بك. بينما لا يزال بعض المسوقين يرون أن تسويق روبوتات الدردشة “منطقة مجهولة” ، فإن...
7 ميزات لروبوتات الدردشة ستجعل روبوتك ناجحًا روبوت الدردشة عندما تم تقديم روبوتات المحادثة لأول مرة إلى دعم العملاء ، كان بإمكانها فقط تنفيذ الأوامر المستندة إلى القواعد ، مما أدى غالبًا إلى تجربة سيئة للعملاء. لم يتم تطوير ميزات Chatbot في ذلك الوقت مع وضع تجربة...
16 طريقة فعالة لتسويق متجرك الإلكتروني وزيادة مبيعاتك. لطالما كان تسويق متجر على الإنترنت مصدر قلق للعديد من مالكي المتاجر الإلكترونية المبتدئين ، لأنه على الرغم من أن الهدف النهائي لأصحاب المتاجر عبر الإنترنت واضح ، إلا أن هذا هو أن تكون مربحًا باستمرار … ومع...
10 فوائد لامتلاك WhatsApp Chatbot لتحسين تجربة العملاء whatsapp chatbot تمكّنك أدوات أتمتة تجربة العملاء من التواصل مع العملاء في الوقت الفعلي لتحقيق أهداف تجربة العملاء المرغوبة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، معدلات تحويل أعلى ، وتجربة عملاء أفضل من...
