لماذا تحول خدمة دعم العملاء إلى روبوتات الدردشة روبوتات الدردشة في دعم العملاء ماذا لو كان بإمكانك تزويد عملائك بتجربة دردشة شخصية شبيهة بالبشر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؟ هذا هو بالضبط ما يمكن أن تفعله خدمة chatbot WhatsApp bot من أجلك. لقد أظهر الوباء العالمي...
هناك انتظار لمدة 43 يومًا في السنة ، ويقوم WhatsApp bot بحل المشكلة حلقة WhatsApp وخدمة العملاء دعونا نواجه الأمر ونتصل بخدمة العملاء ، لا أحد يحب قضاء الوقت على الهاتف لحل المشكلات: “للتحدث إلى مندوب مبيعات ، اضغط 1 ؛ للتحدث إلى وكيل دعم العملاء ، اضغط 2 ؛...
لماذا تعد خدمات chatbot جزءًا أساسيًا من تجربة التجارة الإلكترونية خدمة Chatbot يعتبر التسوق من الأنشطة الرئيسية خلال الإجازات. ومع ذلك ، نظرًا لوباء فيروس كورونا ، فقد تحول التسوق بشكل كبير إلى البيع بالتجزئة عبر الإنترنت خلال العام الماضي ، مما أدى إلى إنشاء علاقات...
دليل الاحتفاظ بالعملاء الآلي أتمتة الاحتفاظ بالعملاء فكرة اكتساب عملاء جدد مثيرة. لكن الشركات التي تركز فقط على اكتساب العملاء وتتجاهل العملاء الحاليين ستخبرك ما هي الفكرة الرهيبة. اكتساب العملاء أمر ضروري ولكنه مكلف. في الواقع ، إنها أغلى 7 مرات من الحصول على عملاء...
كيفية التمييز بين برنامج الدردشة الآلي الخاص بك في التجارة الإلكترونية أثناء موسم التسوق المزدحم روبوت الدردشة سيبدو موسم التسوق هذا العام مختلفًا. يبحث عدد أقل من المستهلكين عن المنتجات في المتاجر التقليدية لتجنب الازدحام. لكن هذا لا يعني أنهم سيشترون أقل. أظهرت...
فوائد استخدام الذكاء الاصطناعي للمحادثة لعملك المحادثة باستخدام الذكاء الاصطناعي اليوم ، تغير التواصل مع العملاء تمامًا. مع تطور التكنولوجيا ، تتوفر العديد من الميزات والأدوات الجديدة لتحسين مهارات الاتصال بشركتك. إحدى هذه الأدوات هي الذكاء الاصطناعي للمحادثة. فوائد...
