ما هو تسويق الشات بوت وكيفية استخدامه في التسويق الرقمي تسويق الشات بوت هو استخدام برامج المحادثة التلقائية (Chatbots) كأداة تفاعلية ضمن استراتيجية التسويق الرقمي، بهدف التفاعل مع العملاء، توجيههم، مساعدتهم، وتحقيق أهداف مثل زيادة المبيعات أو تعزيز الولاء. ✅ ما...
كيفية تطوير استراتيجية التسويق عبر الواتساب الخاصة بك تطوير استراتيجية التسويق عبر واتساب يتطلب تخطيطًا مدروسًا، لأن واتساب قناة مباشرة وشخصية، ويجب التعامل معها بعناية لتجنب إزعاج العملاء أو كسر الثقة. إليك خطوات عملية لبناء استراتيجية فعالة: ✅ 1. تحديد...
5 فوائد للشات بوت يجب أن تكون على علم بها إليك **5 فوائد رئيسية للشات بوت (Chatbot)** يجب أن تكون على علم بها، سواء كنت صاحب عمل أو مستخدمًا يبحث عن الاستفادة من التكنولوجيا: — 1. **تحسين خدمة العملاء على مدار الساعة** الشات بوت يمكنه الرد على...
4 فوائد للذكاء الاصطناعي للمحادثة يجرب ان تكون على علم بها بالطبع! إليك **4 فوائد رئيسية للذكاء الاصطناعي للمحادثة (Conversational AI)** يجب أن تكون على علم بها، خاصة في سياق الأعمال والخدمات الرقمية: — ✅ 1. **تحسين تجربة العملاء بشكل ذكي** 💡 كيف؟...
3 طرق للشات بوت وخدمة العملاء في الصناعة المصرفية والمالية بالطبع! إليك 3 طرق رئيسية يستخدم فيها الشات بوت في خدمة العملاء في القطاع المصرفي والمالي، مع أمثلة توضيحية لكل طريقة: ✅ 1. الخدمة الذاتية للعملاء (Self-Service Banking) 🔹 ما المقصود بها؟ تمكين العملاء من...
