تقدر تفعّل الذكاء الاصطناعي في واتساب وتستخدمه بطريقتين أساسيتين: Meta AI المدمج داخل واتساب للمساعدة والكتابة وإنشاء الصور، أو مساعد ذكي يرد على عملائك تلقائيًا لو بتستخدم واتساب للأعمال.
خلّيني أوضح لك طريقة التفعيل والاستخدام خطوة بخطوة، خصوصًا لو هدفك تطوير شغلك وزيادة المبيعات.
1. تفعيل Meta AI داخل واتساب
Meta AI — المساعد الذكي من ميتا
تقدر تسأله أسئلة، وتطلب منه كتابة رسائل، واقتراح أفكار تسويقية أو إنشاء صور، من داخل واتساب نفسه. الميزة متاحة تدريجيًا، وقد لا تظهر لكل المستخدمين أو بكل اللغات.
اتبع الخطوات التالية:
-
حدّث واتساب من متجر التطبيقات إلى أحدث إصدار متاح.
-
افتح واتساب وانتقل إلى تبويب الدردشات.
-
ابحث عن أيقونة Meta AI الملونة، أو ابحث عن Meta AI من شريط البحث، أو افتح محادثة معه إن كانت متاحة.
-
اكتب سؤالك في المحادثة واضغط إرسال.
-
تابع الحوار واطلب منه تعديل الإجابة حتى تحصل على النتيجة التي تريدها.
إذا لم تجد الأيقونة، فهذا لا يعني بالضرورة وجود مشكلة في هاتفك؛ فقد تكون الميزة غير متاحة لحسابك أو منطقتك أو لغتك بعد.
2. كيف تستخدم الذكاء الاصطناعي في شغلك؟
جرّب نسخ هذه الطلبات وإرسالها إلى Meta AI إذا كان متاحًا لديك:
«اكتب لي رسالة واتساب باللهجة المصرية للترويج لمنتج جديد، تكون قصيرة وجذابة وتشجع العميل على الشراء بدون مبالغة».
«صمّم حملة من 3 رسائل واتساب لاسترجاع العملاء الذين لم يشتروا منذ 3 أشهر، مع اقتراح عرض مناسب ورسائل غير مزعجة».
«اكتب 10 ردود احترافية باللهجة المصرية على أسئلة العملاء عن السعر والشحن وطرق الدفع، واجعل الردود ودودة ومختصرة».
نسخ الطلب
3. تفعيل الرد التلقائي بالذكاء الاصطناعي لعملائك
لو قصدك إن العميل يراسلك على واتساب ويحصل على رد ذكي حتى لو أنت مش موجود، فهنا عندك خياران:
الخيار الأول: WhatsApp Business
مناسب للمشروعات الصغيرة. يمكنك البدء برسالة الترحيب، ورسالة خارج أوقات العمل، والردود السريعة من أدوات النشاط التجاري. هذه أدوات تلقائية تقليدية وليست بالضرورة ذكاءً اصطناعيًا.
الخيار الثاني: Meta Business Agent
يتيح لبعض الأنشطة التجارية استخدام مساعد ذكاء اصطناعي للرد على العملاء. إذا ظهر لك خيار AI agent داخل تبويب الأدوات في واتساب للأعمال، يمكنك بدء الإعداد منه، ثم ضبط المحادثات التي تريد أن يرد عليها المساعد. الميزة محدودة الإتاحة حاليًا.
الدليل الرسمي:
مهم: لو لم يظهر خيار AI agent، فلا توجد طريقة مضمونة لتفعيله يدويًا قبل إتاحته لحسابك. ويمكنك استخدام حلول متوافقة مع WhatsApp Business Platform من خلال مزود خدمة موثوق.
خلّيني أحدد لك الطريقة المناسبة
أي نسخة من واتساب تستخدم؟
نوع جهازك
اعرض خطوات التفعيل المناسبة لي