3 خطوات وأحصل على بوت واتساب متطور
تمام! سأشرح لك طريقة الحصول على بوت واتساب متطور في 3 خطوات سهلة وواضحة 👇
الخطوة 1: الحصول على واتساب بزنس API
- يجب أن يكون البوت على واتساب بزنس API وليس الحساب الشخصي.
- طرق الحصول عليه:
- مباشرة من Meta
- عبر شركات وسيطة مثل: Twilio, 360dialog, WATI
- ستحتاج لرقم واتساب خاص بالبزنس، وصورة شعار، وبيانات الشركة/المشروع.
📌 النتيجة: البوت سيكون رسمي ويمكنه إرسال واستقبال رسائل بعدد كبير من العملاء.
الخطوة 2: اختيار منصة البوت أو بناءه
- المنصة هي المكان الذي تضع فيه الردود والسيناريوهات.
- خيارات سهلة للمبتدئين ومتقدمة للمحترفين:
- ManyChat → سهل وبسيط
- WATI → مخصص للأعمال العربية
- Botpress / Twilio Studio → متقدم وقابل للتخصيص
- هنا تحدد:
- أسئلة شائعة
- اختيارات العملاء
- ردود تلقائية
- تحويل المحادثة لموظف عند الحاجة
📌 النتيجة: لديك قالب محادثة ذكي يرد على معظم العملاء.
الخطوة 3: ربط البوت بالواتساب وتشغيله
- ربط المنصة بحساب واتساب عبر API أو رمز التحقق.
- تجربة الردود على نفسك أولًا للتأكد من صحة الرسائل والتدفق.
- تفعيل البوت لجميع العملاء، مع إضافة زر “التحدث مع إنسان” للحالات المعقدة.
📌 النتيجة: بوت واتساب متطور، ذكي، ويعمل 24/7.
💡 نصائح لزيادة فعالية البوت
- استخدم لغة ودية وقريبة للعميل
- ركّز على أسئلة شائعة فقط في البداية
- أضف صور، فيديو، وروابط لجعل الردود جذابة
- راقب التفاعل وقم بتحسين البوت باستمرار
3 خطوات وأحصل على بوت واتساب متطور