10 أسباب تجعل المسوقين يقومون بالتسويق على Snapchat
إذا كنت لا تزال تعتقد أن التسويق على Snapchat مضيعة للوقت ، فأنت مخطئ.
لكن .. هل تحتاج إلى اشتراك في إحدى الشبكات الاجتماعية حتى تنجح عملية التسويق الخاصة بك؟
لطالما حلم جيل الألفية (أولئك الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا) بتطبيق مثل Snapchat حيث يمكنهم مشاركة المحتوى المفضل لديهم ويختفي في ثوانٍ. إنه مثالي لمن هم دائمًا في حالة تنقل ومشتت. باستخدام Snapchat ، يمكننا استهلاك أجزاء صغيرة جدًا من المحتوى للترفيه أو التعلم ومتابعة عملنا.
لماذا تسوق علامتك التجارية على Snapchat إذا كنت تستطيع جذب انتباه جمهورك لبضع ثوان فقط؟ إذا تمكنت من إحداث تأثير في تلك الثواني القليلة ، فسوف تجذب انتباه الجمهور الذي كان من المستحيل تقريبًا لفت انتباهه. لأنه عندما ينصب كل اهتمامهم على التواصل مع أصدقائهم ، فإنك تفعل ذلك.
أهمية تسويق Snapchat
1. Snapchat طريقة سريعة للوصول إلى جمهور كبير وصالح
في عام 2015 ، نشر 100 مليون مستخدم يوميًا 6 مليارات مقطع فيديو يوميًا على Snapchat وحصلوا على 7 مليارات مشاهدة ، أي 1.55 مليار مستخدم أكثر من Facebook البالغ 8 مليارات مشاهدة.
لا نتحدث هنا عن أي نوع من المستخدمين ، ولكن جيل الألفية – على سبيل المثال ، الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا ، والذين يشكلون ربع سكان الولايات المتحدة. ثمانون مليون أميركي لديهم قوة شرائية تبلغ مائتي مليار دولار. يبحث جيل من المؤثرين ، كبارًا وصغارًا ، عن أحدث صيحات الموضة والطعام والموسيقى والثقافة والتكنولوجيا.
ليس من المستغرب أن يقضي جيل الألفية 86 ساعة شهريًا في استخدام تطبيقات الهواتف الذكية ، أي 23 ساعة أكثر من أقرانهم الأكبر سنًا ، وفقًا لشركة ComScore. من بين تطبيقات الأجهزة المحمولة ، احتلت Snapchat المرتبة السادسة بين جيل الألفية بنسبة 76٪ ، مما يعني أن التطبيق ومحتوياته جذبت انتباههم.
تدرك العلامات التجارية الآن الفرصة التي يقدمها Snapchat ، واستطلاع آراء كبار مشتري الإعلانات في الولايات المتحدة على أي منصة وسائط اجتماعية يرغبون في الإعلان عنها في عام 2016 ، مما يُظهر أن Snapchat يتصدر القائمة بنسبة 22٪ ، يليه Instagram و Pinterest بنسبة 12٪. يغطي ذلك الأحداث الكبيرة مثل عروض الأزياء وحفلات Teen Vogue ، مع عقد مع Snapchat لإرسال لقطات ترويجية أثناء التغطية الحية للحدث ، ومشاركة الأرباح مع Snapchat عندما يفتح المستخدمون هذه اللقطات لجيل الألفية.
تعمل Snapchat حاليًا على تبسيط عرض الإعلانات من خلال إنشاء واجهة برمجة تطبيقات لشركائها ، والتي من المتوقع أن يتم اختبارها هذا الربيع.
2. Snapchat لجميع الأعمار وليس المراهقين فقط
وصل Snapchat إلى 15 بالمائة من البالغين في الولايات المتحدة في النصف الثاني من عام 2015 ، وفقًا لشركة ComScore. كما ذكرت جيسي همبل على Wired:
قبل بضع سنوات ، حلل أندرو ليبسمان ، نائب رئيس التسويق والرؤى في ComScore ، حركة مرور Facebook و MySpace في محاولة لمعرفة متى بدأت كل شبكة في التأثير.
أما بالنسبة إلى Facebook ، فقد أصبح شائعًا في عام 2007 عندما وصل إلى 15٪ من مستخدمي الإنترنت البالغين في الولايات المتحدة. أما بالنسبة لسابقتها ، MySpace ، فقد كانت جزءًا من ثقافة البوب منذ عام 2006 ، عندما كانت تمثل ما يزيد قليلاً عن 20 بالمائة. ”
إذا كان التاريخ يعيد نفسه ، كما هو الحال في كثير من الأحيان ، فإن Snapchat على وشك الانتشار ، حيث يمثل البالغون الذين تتراوح أعمارهم بين 35 و 44 عامًا 13 بالمائة من مستخدمي المنصة ومن المتوقع أن يصلوا إلى 15 بالمائة بحلول سبتمبر 2016.
الفئة العمرية للمتقدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 27-34 والجيل X من السكان (من مواليد 1960-1970) تنمو باطراد.
ارتفع عدد المستخدمين البالغين في الولايات المتحدة بنسبة 59٪ العام الماضي (اعتبارًا من نوفمبر 2015) إلى 40.3 مليونًا ، مع 69٪ من البالغين الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا.
هناك تكهنات بأن هذا لن يحدث لأن واجهة المستخدم معقدة للغاية بالنسبة للمستخدمين الأكبر سنًا. ولكن هذا ما قاله الناس عن Facebook في عام 2007 ، ويستخدمه الآن 73 بالمائة من البالغين الذين تتراوح أعمارهم بين 30 و 49 عامًا. لذا ، استفد من ميزة الإعلان مبكرًا ، قبل أن تغمر المنصة بالإعلانات والعلامات التجارية الأخرى.
4. الجماهير على Snapchat تفاعلية للغاية
25٪ معدل فتح البريد الإلكتروني في الرسائل الإخبارية البريدية
إذا كان لديك 1000 متابع على Snapchat ، سيرى 900 منهم قصتك. قال Taco Bell أيضًا أن 80٪ من متابعيه البالغ عددهم 200000 متابع على Snapchat يفتحون Snap.
في عام 2015 ، كان لدى Snapchat 100 مليون مستخدم نشط يوميًا ، 65٪ منهم ساهم في المحتوى طوعًا هذا مستوى عالٍ بشكل مدهش من المشاركة لتطبيق هاتف ذكي وشبكة اجتماعية. إذا كنت تبحث عن جمهور يجذب انتباهك لفترة طويلة ، فإن Snapchat هو المكان المناسب.
5. طريقة ممتعة وفعالة لعرض ثقافة شركتك
أصبح Snapchat أحد أهم الأدوات الاجتماعية لوكالات الإعلان من التوظيف إلى الفوز بأعمال جديدة. إذا كانت وكالة الإعلان (الشخص الذي وظفته لتسويق عملك) ترى الإمكانات في المنصة ، فلماذا لا تفعل ذلك بنفسها الآن؟
استفد من سرعة توصيل المحتوى على المنصة لعرض محتوى مثير للاهتمام. يسمح Snapchat أيضًا للعلامات التجارية ببناء علاقات مع جماهيرها من خلال عرض محتوى ممتع أو عفوي أو ترفيهي. يمكنك إجراء محادثة مع جمهورك بدلاً من التسويق لهم ، وهو أمر مرغوب فيه جدًا للعملاء المحتملين.
6. توفير طريقة جديدة لإخبار الجمهور بالأخبار المهمة والاتجاهات العامة
الاهتمام بإضافة قيمة من خلال المحتوى الجديد هو مفتاح النجاح إذا كنت ترغب في زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، ويوفر Snapchat طريقة تفاعلية للقيام بذلك.
في الشهر الماضي ، بدأ Giant Spoon في طرح إحصائيات تسويق رقمي عشوائية وموجزة عبر Snapchat ، حيث نشروا مقطع فيديو سريعًا لموظف يقوم بتحليل الإحصائيات. لذا في المرة القادمة التي تريد فيها مشاركة إحصائية مهمة على Twitter ، حاول نشر الفيديو على Snapchat أولاً.
7. يمكّنك من إرسال مقاطع فيديو تفاعلية مباشرة إلى جمهورك
يمكن أن يكون إرسال رسائل فيديو مخصصة وسريعة للعملاء مهمة شاقة. لكن تخيل أن تكون قادرًا على حل مشكلات خدمة العملاء ، والإجابة على الأسئلة ، والإعلان عن الفائزين في المسابقة في ثوانٍ.
بالطبع ، لا يمكنك فعل ذلك لكل عميل. ومع ذلك ، فإن التعامل مع العملاء المناسبين يمكن أن يكون له تأثير كبير على علامتك التجارية. إذا تفاعلت شركتك المفضلة معك بشكل مباشر ، ألن تخبر جميع أصدقائك؟
تهدف ميزة الدردشة المرئية في Snapchat إلى أن تكون واحدة من أسرع الطرق وأكثرها تلقائية للدردشة المرئية. هذا يحد من الإنفاق على زيادة المشاركة مع الجمهور. إلى جانب كونها وسيلة ممتعة للتواصل مع جمهورك. يمكن أن يجعل إرسال رسائل فيديو مضحكة الأمر وكأنه تسلية أكثر من كونه وظيفة (ملاحظة: هذا يتطلب دراسة متأنية).
8. Snapchat هي منصة رائعة للتسويق المؤثر
يلعب Snapchat دورًا كبيرًا في التسويق المؤثر ، وفي رأيي ، أعتقد أنه مكان رائع للتواصل مع المؤثرين ، وهم بالتأكيد سيستخدمون المنصة.
إلى جانب القدرة على التواصل بسهولة مع المشاهير على Snapchat ، لديهم أيضًا جماهير كبيرة ومعجبون مخلصون ينتظرون Snap أو القصة التالية. لذا اشترك مع أحد المشاهير وشارك Snap حول منتجك أو خدمتك.
9. Snapchat يغير طريقة تواصلنا
كما ذكرت من قبل ، سرعان ما أصبح Snapchat مجمعًا للاتصالات لمعظم الشباب ، الذين يستخدمونه لمشاركة المزيد من الصور ومقاطع الفيديو (وقريبًا النصوص) أكثر من أي منصة أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، فهو يغير الطريقة التي نتواصل بها من خلال التركيز على المراسلة الفورية والتخلص من الإشعارات المجمعة.
على Snapchat ، لا تخبرك الإشعارات الواردة من التطبيق بما إذا كنت قد تلقيت Snap أو دردشة ، فهي تعرض فقط أسماء الأصدقاء الذين تريد متابعتهم. بدلاً من الحصول على تنبيه قراءة رسالة عند اختفاء رسالة من محادثة ، ستعرف أنه تمت قراءتها (ولكن يمكنك النقر فوق نص معين لحفظها).
يجب أن تلتزم بحضور قوي لعملك على المنصة وأن تخطط لتسليط الضوء على علامتك التجارية ، والأهم من ذلك أنك تتماشى مع جمهورك وترغب في تطوير علاقة وثيقة معهم.
10. لن يضيع المحتوى الخاص بك خلال ساعات الذروة
على عكس معظم الشبكات الاجتماعية ، التي ترسل تدفقات كبيرة ومتواصلة من المحتوى الذي لا يراه المستخدمون أو يتخطونه. يشبه إرسال شيء ما على Snapchat إرسال بريد إلكتروني إلى صندوق الوارد الخاص بشخص ما ، لكن الأشخاص يفتحون الرسائل بالفعل. لذلك لا داعي للقلق بشأن ضياع المحتوى الخاص بك في حركة المرور أو انتهاء صلاحيته. ستبقى الـ Snaps في بريدك الوارد حتى يفتحها أصدقاؤك أو متابعوك. هذه طريقة فعالة جدًا لبناء علاقة وثيقة مع جمهورك.