كيفية إنشاء روبوت الدردشة الخاص بك؟
إنشاء روبوت دردشة خاص بك أصبح أسهل من أي وقت مضى. إليك **دليلًا مبسّطًا خطوة بخطوة** 👇
—
1️⃣ حدّد هدف روبوت الدردشة
اسأل نفسك:
* هل هو للرد على أسئلة العملاء؟
* للمساعدة في التعليم؟
* للبيع أو الحجز؟
كلما كان الهدف واضحًا، كان التصميم أفضل.
—
2️⃣ اختر نوع روبوت الدردشة
* **قائم على القواعد**: يرد بإجابات محددة مسبقًا (سهل وبسيط)
* **ذكي (ذكاء اصطناعي)**: يفهم اللغة الطبيعية ويتعلم من البيانات (أكثر تطورًا)
—
3️⃣ اختر المنصة أو الأداة
بدون برمجة:
* Chatfuel
* ManyChat
* Botpress
مع برمجة:
* Python + مكتبات الذكاء الاصطناعي
* JavaScript (Node.js)
* استخدام واجهات برمجة التطبيقات (APIs) للذكاء الاصطناعي
—
4️⃣ صمّم المحادثة
* اكتب الأسئلة الشائعة
* حدّد الردود المناسبة
* أضف خيارات (أزرار – قوائم)
* اجعل اللغة بسيطة وواضحة
—
5️⃣ درّب الروبوت (للروبوت الذكي)
* زوّده بأمثلة لأسئلة المستخدمين
* اربط الأسئلة بإجابات صحيحة
* حسّن الأداء بناءً على الاستخدام
—
6️⃣ اختبر الروبوت
* جرّبه مع مستخدمين حقيقيين
* تأكد من دقة الردود
* أصلح الأخطاء
—
7️⃣ انشره وراقب الأداء
* انشره على موقعك أو واتساب أو تطبيقك
* تابع الأسئلة الشائعة الجديدة
* حسّن الردود باستمرار
—
💡 نصيحة مهمة
ابدأ بروبوت بسيط، ثم طوّره تدريجيًا. لا تحاول بناء كل شيء دفعة واحدة.
إذا أحببت، أستطيع مساعدتك في:
* اختيار أفضل أداة لك
* إنشاء سيناريو محادثة
* أو حتى مثال عملي بسيط 👍
كيفية إنشاء روبوت الدردشة الخاص بك؟